(網(wǎng)經(jīng)社訊) 導(dǎo)讀:6月10日,為加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理,維護(hù)廣大消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益,促進(jìn)直播電商健康發(fā)展,市場(chǎng)監(jiān)管總局在充分調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,會(huì)同國(guó)家網(wǎng)信辦研究起草了《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》,正式向社會(huì)公開征求意見(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:http://m.qjkhjx.com/zt/sjzbjg/)。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布【電商快評(píng)】予以解讀。
對(duì)此,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)直播電商委副會(huì)長(zhǎng)、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示:
1. 直播電商行業(yè)長(zhǎng)期存在主體責(zé)任模糊、監(jiān)管鏈條斷裂的問題。此次《辦法》首次構(gòu)建了覆蓋平臺(tái)、直播間運(yùn)營(yíng)者、MCN機(jī)構(gòu)及主播的“全鏈條責(zé)任體系”。這一制度設(shè)計(jì)不僅回應(yīng)了消費(fèi)者對(duì) “貨不對(duì)板” 的強(qiáng)烈訴求,更通過明確 “平臺(tái) — 商家 — 主播” 的責(zé)任邊界,推動(dòng)行業(yè)從 “流量驅(qū)動(dòng)” 轉(zhuǎn)向 “質(zhì)量驅(qū)動(dòng)”。
2. 《辦法》要求使用AI生成人物圖像或視頻的直播間承擔(dān)主體責(zé)任,并強(qiáng)制標(biāo)注“虛擬”標(biāo)識(shí),防止消費(fèi)者誤認(rèn)虛構(gòu)形象為真人代言,有效打擊“假專家”、“假人設(shè)”等虛假營(yíng)銷行為。
3. 針對(duì)深度偽造、數(shù)字人技術(shù)無序應(yīng)用導(dǎo)致的侵權(quán)問題,如擅自使用名人形象、聲音,新規(guī)通過顯著標(biāo)識(shí)和技術(shù)防范措施,從源頭降低欺詐風(fēng)險(xiǎn),有效遏制了技術(shù)濫用。
4. 短期來看,合規(guī)成本上升將加速行業(yè)洗牌。當(dāng)前直播電商主要玩家有:1.平臺(tái)類:抖音、快手、淘寶直播、視頻號(hào)等;2.MCN類:美腕、辛選、遙望科技、東方甄選、交個(gè)朋友、謙尋、無憂傳媒、銳趣文化等;3.服務(wù)商類:微盟、有贊、魔筷科技、熱度星選、影行天下、紅動(dòng)視界、小鵝通等;4.電商主播類:李佳琦、蛋蛋、辛巴、太原老葛、羅永浩、董宇輝、時(shí)大漂亮、董先生、廣東夫婦等。
5. 隨著意見的出臺(tái),中小商家若無法滿足資質(zhì)審核、數(shù)據(jù)留存等要求,可能被迫退出市場(chǎng);而頭部企業(yè)通過提升選品標(biāo)準(zhǔn)、完善售后體系重塑品牌信任。隨著《辦法》的正式實(shí)施,行業(yè)將逐步告別 “野蠻生長(zhǎng)” 的草莽時(shí)代,在 “合規(guī)紅線” 與 “創(chuàng)新藍(lán)?!?之間找到平衡點(diǎn)。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟(jì)行業(yè)18年,長(zhǎng)期關(guān)注直播電商,旗下直播電商臺(tái)(DR.100EC.CN)重點(diǎn)報(bào)道、研究與服務(wù)的有:1.平臺(tái)類:淘寶直播、多多直播、京東直播、抖音電商、快手電商、蘇寧直播、蘑菇街直播、唯品會(huì)直播、小紅書直播、嗶哩嗶哩、視頻號(hào);2.MCN類:謙尋文化、美腕、辛有志嚴(yán)選、遙望、交個(gè)朋友、無憂傳媒、東方甄選、與輝同行、如涵、泰洋川禾、蜂群文化、大禹網(wǎng)絡(luò)、青藤文化、宸帆、嘻柚互娛、構(gòu)美、快美、古麥嘉禾、二咖傳媒、熱度電商、集淘、洋蔥視頻、侵塵文化、乾派文化、仙梓文化、緹蘇、彥祖文化、君盟、白兔控股、愿景未來、優(yōu)蜜、全尚文化、銳趣文化、三只羊網(wǎng)絡(luò)、奇東傳媒、麥芽傳媒、奇光傳媒;3.服務(wù)商類:有贊、微盟、魔筷科技、蚊子會(huì)、小鵝通、商派、大商創(chuàng)、紅唄、米絡(luò)星傳媒、眾燦互動(dòng)、?銀河眾星、巨鯨幫幫、云犀直播、影行天下、索象、微贊直播、微吼直播、有播、優(yōu)大人、蟬媽媽、飛瓜數(shù)據(jù);4.電商主播類:李佳琦、蛋蛋、辛巴、羅永浩、董宇輝、時(shí)大漂亮、廣東夫婦、瘋狂小楊哥、太原老葛、蜜蜂驚喜社、香菇來了、賈乃亮、董先生、陳潔kiki、烈兒寶貝、劉媛媛、高芋芋、多余和毛毛姐、小小101、麥小登、老吳很帥、陳三廢姐弟、國(guó)岳、彩虹夫婦、黃宥明、駱王宇、郝劭文、李宣卓、董潔;5.生活服務(wù)電商類:美團(tuán) 攜程。
網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺(tái)(LIVE.100EC.CN)是一站式直播電商門戶,旗下運(yùn)營(yíng):行業(yè)資訊、行業(yè)研究、行業(yè)數(shù)據(jù)等系列頻道,提供包括:媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營(yíng)銷、培訓(xùn)、供應(yīng)鏈融資等服務(wù),是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。
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