在收到用戶的投訴信息后，我們相關(guān)負責(zé)人員已第一時間將信息交與百度糯米處理。截至發(fā)稿前，我們收到該網(wǎng)站的的處理結(jié)果。
還有此帳號屬于消費者本人，里面的資產(chǎn)余額也屬于消費者本人，那為什么消費者本人卻無法使用呢。我希望，同時廣大的用戶也是希望百度糯米更加完善，更加親民。
監(jiān)測統(tǒng)計，高額退票費、霸王條款、虛假團購、退改簽難、退款難、訂單取消、賬戶被盜、售后服務(wù)、發(fā)票問題、隨意凍結(jié)賬號成為生活服務(wù)電商的“詬病”，是“2015年(上)生活服務(wù)電商十大熱點被投訴問題”。
還有此帳號屬于消費者本人，里面的資產(chǎn)余額也屬于消費者本人，那為什么消費者本人卻無法使用呢。我希望，同時廣大的用戶也是希望百度糯米更加完善，更加親民。
在接到以上劉女士的投訴信息后，我們已第一時間將信息交與該網(wǎng)站的相關(guān)負責(zé)人員處理。截至發(fā)稿前，我們收到了該網(wǎng)站的反饋稱已致電用戶，由于系統(tǒng)問題，暫不支持提現(xiàn)。
在接到以上用戶的投訴信息后，我們已第一時間將信息交與百度糯米的相關(guān)負責(zé)人員處理。截至發(fā)稿前，我們收到了該網(wǎng)站的反饋稱致電用戶，電話停機，目前已退款支付寶交易號。
百度糯米下單時并沒有驗證手機，下單付款后卻無故凍結(jié)消費券，以不合理的要求阻礙消費者退款，百度糯米涉嫌欺詐消費者，侵吞消費者錢財。
百度糯米反饋結(jié)果：百糯紅包余額暫時沒有提現(xiàn)功能。充值之前在余額的使用規(guī)則中有明確的標注。用戶可以選擇心儀商品購買使用。
