(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月26日消息，京東言犀數(shù)字人已經(jīng)成為巴拉巴拉、安踏、湯臣倍健等頭部品牌的增長(zhǎng)新動(dòng)力。數(shù)據(jù)顯示，超9000家品牌都選了言犀數(shù)字人入駐帶貨，GMV增量超140億。在言犀數(shù)字人宣布接入DeepSeek后，已有200余家品牌正在使用DeepSeek輔助生成數(shù)字人直播腳本，文案參考率高達(dá)90%。
一、技術(shù)突破催生商業(yè)價(jià)值裂變
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社云計(jì)算臺(tái)（CC.100EC.CN）查詢(xún)DeepSeek后獲悉，言犀數(shù)字人的快速崛起，源于京東科技在人工智能領(lǐng)域的底層創(chuàng)新。榮獲吳文俊人工智能科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)特等獎(jiǎng)的“多模態(tài)交互式數(shù)字人關(guān)鍵技術(shù)”，實(shí)現(xiàn)了三大突破：通過(guò)低成本高保真人體建模技術(shù)，將數(shù)字人生產(chǎn)成本從萬(wàn)元級(jí)降至兩位數(shù)；語(yǔ)義一致多模態(tài)應(yīng)答技術(shù)解決了傳統(tǒng)數(shù)字人“答非所問(wèn)”的痛點(diǎn)；自然化行為生成技術(shù)則讓虛擬主播能完成試妝、走秀等復(fù)雜交互。這些技術(shù)突破使數(shù)字人從“能說(shuō)會(huì)道”進(jìn)階為“有專(zhuān)業(yè)、有溫度、有個(gè)性”的智能銷(xiāo)售顧問(wèn)。
二、場(chǎng)景創(chuàng)新破解行業(yè)痛點(diǎn)
在具體落地中，言犀數(shù)字人展現(xiàn)出極強(qiáng)的場(chǎng)景適配能力。以童裝品牌巴拉巴拉為例，其通過(guò)搭建10個(gè)垂類(lèi)數(shù)字人直播間矩陣，成功捕獲“深夜育兒經(jīng)濟(jì)”。數(shù)字人憑借千萬(wàn)級(jí)母嬰知識(shí)庫(kù)，能專(zhuān)業(yè)解答防過(guò)敏面料、換季穿搭等問(wèn)題，使凌晨時(shí)段的GMV貢獻(xiàn)占比達(dá)15%。這種7×24小時(shí)在線的“育兒顧問(wèn)”模式，完美解決了真人主播難以覆蓋碎片化需求的行業(yè)難題。
運(yùn)動(dòng)品牌安踏則創(chuàng)新性地將線下旗艦店改造為“云試衣間”。通過(guò)高仿真數(shù)字人組合——講解主播+虛擬模特，實(shí)現(xiàn)30+款爆品的無(wú)縫換裝展示，配合跑鞋彎折測(cè)試等動(dòng)態(tài)演示，使直播間轉(zhuǎn)化率飆升至32.06%。這種“數(shù)字人+實(shí)體店”的混合零售模式，突破了傳統(tǒng)服飾直播對(duì)樣衣和真人模特的依賴(lài)。
三、生態(tài)進(jìn)化引領(lǐng)行業(yè)變革
言犀數(shù)字人的爆發(fā)式增長(zhǎng)，正在催生“真人+數(shù)字人”的混播新生態(tài)。接入DeepSeek大模型后，數(shù)字人腳本生成效率顯著提升，200余家品牌的使用實(shí)踐顯示文案參考率高達(dá)90%。這種進(jìn)化使數(shù)字人從單純的效率工具升級(jí)為品牌數(shù)字資產(chǎn)：國(guó)際美妝品牌通過(guò)定制“虛擬柜姐”，在保持高端調(diào)性的同時(shí)實(shí)現(xiàn)近10%的轉(zhuǎn)化率；湯臣倍健則利用數(shù)字人構(gòu)建專(zhuān)業(yè)營(yíng)養(yǎng)師形象，強(qiáng)化品牌專(zhuān)業(yè)背書(shū)。
更深層次看，言犀數(shù)字人正在成為“新質(zhì)生產(chǎn)力”的典型代表。其價(jià)值不僅體現(xiàn)在140億GMV增量上，更在于重構(gòu)了人貨場(chǎng)關(guān)系：通過(guò)千人千面的交互體驗(yàn)，將單向推銷(xiāo)轉(zhuǎn)變?yōu)閳?chǎng)景化陪伴；通過(guò)知識(shí)驅(qū)動(dòng)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升決策效率；通過(guò)無(wú)限克隆的虛擬主播，打破時(shí)空限制。這些變革使品牌直播從“成本中心”進(jìn)化為“增長(zhǎng)引擎”。
隨著AI技術(shù)的持續(xù)迭代，言犀數(shù)字人正在打開(kāi)更廣闊的想象空間。從目前的實(shí)踐來(lái)看，未來(lái)品牌直播或?qū)⑿纬伞皵?shù)字人負(fù)責(zé)常態(tài)化專(zhuān)業(yè)輸出+真人主播聚焦情感化互動(dòng)”的協(xié)同格局。這種虛實(shí)融合的新模式，不僅會(huì)持續(xù)釋放降本增效的商業(yè)價(jià)值，更可能催生全新的消費(fèi)體驗(yàn)和商業(yè)形態(tài)。京東云通過(guò)言犀數(shù)字人給出的解決方案，正在為零售行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供一條可復(fù)制的技術(shù)路徑。
