(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月10日消息,近日,西藏日喀則市定日縣突發(fā)6.8級地震,引發(fā)廣泛關(guān)注。面對這一突發(fā)情況,一嗨租車迅速響應(yīng),于第一時間啟動了免費退改應(yīng)急保障計劃,為受地震影響的用戶提供強有力的支持。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺(DCX.100EC.CN)了解到,一嗨上線3大安心租保障政策:
一、無條件免費取消訂單。針對已預(yù)訂2025年1月7日-2025年1月13日期間的租車訂單、原計劃前往西藏日喀則地區(qū)但因地震未能出行的用戶,一嗨租車特別提供免費訂單取消服務(wù)。用戶可輕松取消租車訂單,無需承擔(dān)任何取消費用,以確保自身安全;
二、受震情影響用戶免費續(xù)租??紤]到部分用戶在2025年1月7日及之前就已取車,但因地震無法按時還車,一嗨租車特別推出免費續(xù)租服務(wù),用戶可將車輛免費續(xù)租至 2025 年 1 月 13 日,期間無需承擔(dān)任何續(xù)租費用。這一舉措充分考慮到地震給用戶帶來的實際困難,為用戶提供充足的還車時間,有效緩解因地震導(dǎo)致的還車不便問題;
三、免費修改還車網(wǎng)點。在租車期間,若用戶因地震影響無法還車至原還車網(wǎng)點,一嗨租車提供免費修改還車網(wǎng)點的服務(wù)。用戶可將車輛還至其它任意一嗨租車網(wǎng)點,且無需支付因修改還車網(wǎng)點而產(chǎn)生的跨網(wǎng)點還車費和異地還車費,為用戶提供更加靈活的還車選擇。
值得一提的是,一嗨租車還設(shè)立了7*24小時緊急救援熱線,確保用戶在緊急情況下隨時能夠獲得幫助。
一嗨租車為受地震波及的用戶提供全面援助與堅實保障,確保用戶能夠安心面對地震所帶來的各種挑戰(zhàn)。一嗨租車也在持續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)動態(tài),為當?shù)鼐葹?zāi)和災(zāi)后恢復(fù)提供支持與幫助。