(網(wǎng)經(jīng)社訊)2024年9月，數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）為您帶來9月各電商最新動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.辛巴稱拿出1個億替三只羊賠付消費者
2.阿里25周年 馬云發(fā)聲：沒有一家公司能在任何領(lǐng)域永遠保持第一
3.拼多多“百億減免”再推新政 偏遠地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費全部由平臺承擔
4.快手開除泄密員工
5.消息稱淘寶天貓即將正式接入京東物流 京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站
6.京東將開展奧萊全渠道業(yè)務運營
7.合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報三只羊公司有關(guān)問題調(diào)查結(jié)果：罰沒6894.91萬元
8.“全民僅退款”購物平臺京淘淘被曝跑路 回應：正常經(jīng)營
9.初代網(wǎng)紅張大奕宣布關(guān)閉千萬粉絲淘寶店
10.轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全資收購紅布林 整合二手奢侈品鑒定運營能力
一、頭部平臺
1.阿里系
淘寶面向全體商家推出“退貨寶” 退貨成本最多降30%
9月3日，淘寶在退換貨場景推出“退貨寶”。商家加入后，只要消費者下單購買帶有“退貨寶”服務標識的商品，在商家訂單發(fā)貨后90日內(nèi)申請退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的，消費者將獲得退換貨首重運費（不包含包裝費用、貨損費用等其他費用，最高26元）的保障?！巴素泴殹睂樯碳抑辽俳档?0%的退貨成本，部分商家最高將獲得30%的成本直降。
阿里巴巴上海園區(qū)開園啟用 聚合淘寶天貓 阿里云等業(yè)務
9月4日，位于徐匯濱江的阿里巴巴上海園區(qū)正式開園啟用，阿里巴巴旗下淘寶天貓、阿里云等位于上海的業(yè)務在此實現(xiàn)聚合辦公。此次阿里上海園區(qū)專門建設(shè)有公共空間對外開放，園區(qū)一樓中庭和下沉庭院將作為公共活動空間開放給市民，訪客中心及部分露臺區(qū)域面向阿里親友開放，為親友和周邊居民提供一個悠閑、活動的場所。
天貓超市投入5億擴大用戶規(guī)模 雙11目標沖刺50%增長
9月3日，天貓超市召開2024雙11商家大會。天貓超市運營總監(jiān)焦進介紹到，雖然才剛進入9月，天貓超市是以日銷為核心的生意模型，用更長的準備周期去應對即將到來的雙11大促，是天貓超市和品牌商家的共識。“我們雙11全周期的目標是沖刺50%的增長，對品牌來說，增長是王道，我們要做中國超市里，品牌商家最重要的運營主陣地。”
阿里25周年 馬云發(fā)聲：沒有一家公司能在任何領(lǐng)域永遠保持第一
9月10日，在阿里巴巴成立25周年當天，馬云在內(nèi)網(wǎng)發(fā)聲。他表示，看到互聯(lián)網(wǎng)AI技術(shù)再次風起云涌，各個行業(yè)領(lǐng)域競爭激烈，阿里很多業(yè)務面臨挑戰(zhàn)，面臨被超越，這在意料之中，因為沒有一家公司能在任何領(lǐng)域永遠保持第一。
9月27日上午，淘寶官方消息顯示，9月27日起，消費者逛淘寶買買買時，可以使用微信支付了。消費者在完成商品選購后，在支付頁面選擇“微信支付”，即可順暢完成支付，全程體驗與其他支付工具一致。值得提醒的一點是，使用“微信支付”功能，需要更新至最新版的淘寶APP。
2.京東系
京東亮相2024服貿(mào)會
9月12日至16日，2024年中國國際服務貿(mào)易交易會（簡稱“服貿(mào)會”）在北京舉行。本屆服貿(mào)會共吸引420余家世界500強和行業(yè)龍頭企業(yè)線下參展；其中京東集團連續(xù)第五年作為服貿(mào)會全球合作伙伴，攜旗下多個業(yè)務板塊圍繞“數(shù)實共鏈、智享全球”主題搭建了綜合展臺。
京東已完成收購沃爾瑪所持的達達股份 持股比例增加至63.2%
9月17日，達達集團公告披露，京東已完成購買沃爾瑪子公司所持達達集團8748.1280萬股普通股和187.5萬股美國存托股份。至此，京東已收購了沃爾瑪所持有的達達全部股份，持股比例增加至63.2%。
京東將開展奧萊全渠道業(yè)務運營
9月25日，京東與海瀾集團達成戰(zhàn)略合作，將攜手開展奧萊業(yè)務運營，將在江蘇省無錫江陰市海瀾飛馬水城開設(shè)全國首家京東奧萊線下店，并在京東上線京東奧萊官方旗艦店。京東將開展奧萊全渠道業(yè)務運營。
消息稱淘寶天貓即將正式接入京東物流 京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站
9月27日，消息稱淘寶天貓即將正式接入京東物流，預計于10月中旬上線，京東也將接入菜鳥速遞和菜鳥驛站。京東也將正式接入支付寶支付，預計在雙11前夕推出。對此，網(wǎng)經(jīng)社向京東及淘天集團求證，對方暫未回應。
3.拼多多
拼多多“百億減免”再推新政 偏遠地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費全部由平臺承擔
9月9日，拼多多“百億減免”計劃再推重磅福利，即日起產(chǎn)生的全部偏遠地區(qū)中轉(zhuǎn)訂單，商家只需將訂單發(fā)送至中轉(zhuǎn)倉，中轉(zhuǎn)倉二次發(fā)貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內(nèi)蒙古等偏遠地區(qū)的物流中轉(zhuǎn)費，全部由平臺承擔。目前，該項減免新舉措已經(jīng)覆蓋平臺全量商家。
拼多多于9月14日正式上線“商品推廣”
拼多多將于2024年9月14日正式上線“商品推廣”。屆時平臺將推送引導彈窗，商家可點擊彈窗查看系統(tǒng)智能推薦方案，并修改預算日限額、出價、保留的推廣等。當商家點擊確認后，即刻完成“全站推廣、標準推廣”到“商品推廣”的手動升級；若商家未操作或點擊關(guān)閉的，系統(tǒng)最晚將于2024年9月22日開始為商家完成后臺推廣功能的升級。
拼多多新增識別疑似有風險訂單功能 主動提醒商家
9月19日，為進一步保障商家交易，拼多多上線了疑似異常訂單預警功能。具體來說，當平臺識別到一些疑似有風險的訂單，會主動提醒商家，經(jīng)過商家核實確認為異常訂單的，平臺審核通過后會做取消訂單處理。目前，商家可以通過平臺發(fā)送的頁面彈窗通知以及訂單列表及詳情頁提示查看“疑似異常訂單”。
拼多多商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻由100元下調(diào)至1元
9月23日，日前拼多多將商家貨款賬戶提現(xiàn)門檻從100元下調(diào)至1元。當商家提交提現(xiàn)申請之后，平臺需要1個工作日審核, 審核通過后即發(fā)起銀行打款, 總計1~3個工作日到賬, 節(jié)假日順延。但如果商家在提現(xiàn)審核期間，店鋪存在違規(guī)行為, 到賬時間則會延遲。
拼多多：全部商品的退款訂單均自動返還技術(shù)服務費
9月24日，拼多多“百億減免”對商家技術(shù)服務費退返權(quán)益進行了升級，退返范圍由此前的活動商品擴大至全部商品，超過千萬商家將進一步降低經(jīng)營成本。該項最新權(quán)益已于24日0點起正式生效，所有發(fā)生退款的訂單均可按退款比例享受技術(shù)服務費返還權(quán)益，即按比例退回訂單0.6%的技術(shù)服務費，且無需商家申請，自動退回商家貨款賬戶。
二、直播電商平臺
淘寶直播對商家限免一年直播技術(shù)服務費
9月3日，淘寶直播將對商家實行直播技術(shù)服務費限免1年。此次免費措施將覆蓋所有的淘寶直播商家，已經(jīng)在商家后臺生效，限免時段為2024年9月1日到2025年8月31日。
快手電商客服平臺升級為“快語客服工作臺”
9月3日，快手電商客服平臺升級為“快語客服工作臺”，商家可通過“快語”高效處理買家的售前和售后問題，進一步提升用戶滿意度和店鋪經(jīng)營效率。升級后的“快語客服工作臺”擁有客戶接待、智能服務、數(shù)據(jù)服務等核心產(chǎn)品功能，可以為平臺買家?guī)砀玫氖矍笆酆蠓阵w驗，同時為商家提供更多促進售前詢單轉(zhuǎn)化的便捷工具，幫助商家提升經(jīng)營效率，獲得生意增長。
快手開除泄密員工
9月6日，快手發(fā)布“快手就員工接受外部訪談、泄露公司業(yè)務數(shù)據(jù)的處罰通報”，通報顯示：經(jīng)公司調(diào)查核實，該員工利用職務便利，多次查詢下載公司業(yè)務數(shù)據(jù)，并在接受外部訪談過程中將上述數(shù)據(jù)外發(fā)或透露給多家外部咨詢公司，以此獲利，上述行為給公司造成了重大損失和惡劣影響。公司決定：1、解除勞動合同；2、全員實名通報；3、取消全部長期激勵；4、取消績效獎金；5、列入陽光誠信聯(lián)盟失信人員名單；6、永不錄用。
快手電商上線小時達服務
9月10日，快手電商宣布上線小時達服務，目前該服務支持購買Apple系列產(chǎn)品?？焓蛛娚绦r達服務通過O2O模式引入Apple線下授權(quán)經(jīng)銷商及其門店，用戶在快手下單后，平臺可根據(jù)買家地址匹配給就近門店，最快一小時可送達，超出配送范圍順豐次日送達。
抖音即時零售支持iPhone新品小時達
9月10日，蘋果公司推出了iPhone16系列等新品。抖音小時達已上線4000余家Apple授權(quán)專營店，覆蓋全國400余城，為消費者提供小時級送達服務。iPhone 16及本次全部蘋果秋季新品將在抖音小時達開啟預售。
微信 抖音搜索框加碼電商權(quán)重 新增電商入口
9月14日，據(jù)報道，微信和抖音紛紛加碼了電商的權(quán)重，分別在各自的搜索入口內(nèi)，增加了名為小店、店鋪的電商頻道，這也是微信首次增加固定的電商入口。
快手電商總經(jīng)理李好：二季度月動銷商家數(shù)同比增長超50%
9月12日，在2024電子商務大會上，快手電商總經(jīng)理李好發(fā)表了題為《全域經(jīng)營，助力品牌增長》的演講。她指出，2024年第二季度，快手月均買家MAU滲透率創(chuàng)新高達18.9%，引入快手大模型識別用戶購物意圖GMV同比增長超80%，月動銷商家數(shù)同比增長超50%。
三、MCN機構(gòu)
辛巴稱拿出1個億替三只羊賠付消費者
9月4日晚，辛巴發(fā)文就大閘蟹事件向廣大網(wǎng)民表示歉意，同時辛巴表示：決定給三只羊一周時間，一周后如三只羊仍然沒有對消費者有態(tài)度，將開始進行對三只羊消費者的部分產(chǎn)品的賠付，以及售后，明天我會安排打給辛選小助理1億現(xiàn)金，直到賠付1億結(jié)束為止。
東方甄選 交個朋友 無憂傳媒 遙望網(wǎng)絡等入選“2024抖音電商作者盛典·年度影響力機構(gòu)”
9月9日，2024抖音電商作者盛典在上海舉辦。會上頒發(fā)了“2024抖音電商作者盛典·年度影響力機構(gòu)”，獲獎的有：百家星耀、初行傳媒、東方甄選、交個朋友、蒲公英、無憂傳媒、新烙印、愿景娛樂、遙望網(wǎng)絡、衣選集團。
辛選蛋蛋吉林專場帶貨超256萬單 銷售額破1.6億
9月10日，辛選集團披露旗下主播楊潤心（網(wǎng)名蛋蛋）吉林站鄉(xiāng)村振興直播活動銷售成績，全場直播共上架長白山人參等100多款吉林特產(chǎn)，帶貨256萬單，總銷售額破1.6億。
交個朋友公告：“芬迪卡薩月餅”品牌關(guān)聯(lián)性涉嫌造假 對消費者進行退一賠三
9月11日，交個朋友直播間官方微博發(fā)布公告稱，發(fā)現(xiàn)已售的“芬迪卡薩FENDI CASA月餅伴手禮”與奢侈品品牌“FENDI”（包括FENDI CASA系列）存在品牌關(guān)聯(lián)性涉嫌造假的情況。交個朋友公司決定對所有購買該品牌的消費者進行先行賠付：將對購買該商品的消費者全部進行主動退款，并另行給予三倍購買金額的賠償。公司將在未來的十個工作日內(nèi)通知全部消費者并辦理賠付事宜。
辛巴向三只羊消費者啟動關(guān)于梅菜扣肉和茅臺的慰問金賠付
9月11日8點，辛巴原計劃直播宣布賠付1億元相關(guān)事宜，“組織1600名客服和一億元資金為其他主播提供售后賠付服務，同時將在直播中回答網(wǎng)友提問”。有網(wǎng)友表示，辛巴店鋪已經(jīng)開始為三只羊直播間售賣的梅菜扣肉和茅臺引發(fā)的賠償問題進行賠付，梅菜扣肉賠付188元，兔年生肖茅臺每瓶賠付9000元。
東方甄選自營產(chǎn)品冷鏈發(fā)貨覆蓋比例達97%
9月12日，東方甄選首次在北京順豐冷倉進行直播，展示自營品冷鏈配送。目前，東方甄選自營產(chǎn)品在國內(nèi)常溫發(fā)貨覆蓋比例達99%以上，冷鏈發(fā)貨覆蓋比例達97%以上，新一線城市的部分區(qū)域，可以實現(xiàn)當日達、次晨達。
瘋狂小楊哥直播間所售香港月餅被曝“香港無門店”
9月12日，近日，在瘋狂小楊哥及其旗下各大主播直播間均有在售一款名為香港美誠品牌的月餅，該品牌在抖音近30天的銷售額已經(jīng)超過了5000萬元，這一成績與知名香港月餅品牌美心相當，而在銷量上則遠超美心。“香港美誠月餅”的品牌運營方為廣州市美誠食品有限公司，該公司的確注冊于香港，但多個代理商則表示：這家公司在香港沒有門店，產(chǎn)地基本都是廣州和佛山。
交個朋友回應“香港美誠月餅”賠付問題：無差別“退一賠三”
9月16日，交個朋友直播間發(fā)布關(guān)于“香港美誠月餅”賠付問題的說明。交個朋友表示：關(guān)于9月13日晚我們承諾的“香港美誠月餅”賠付問題，這兩天有消費者反饋“退一賠三”款項仍未到賬。請大家放心，我們的賠付流程正在推進中，由于需要統(tǒng)計核實全部用戶信息，再加上現(xiàn)在正值中秋假期，所以這一過程還需要一點時間。
東方甄選回應曾與美誠月餅合作：商品質(zhì)量有保證
9月19日消息，近期有網(wǎng)友發(fā)帖稱，廣州市美誠食品科技有限公司曾為東方甄選代工月餅。東方甄選相關(guān)工作人員表示，經(jīng)核實，2022年，東方甄選確與廣州市美誠食品科技有限公司合作生產(chǎn)過一款流心月餅，相關(guān)商品按照東方甄選的產(chǎn)品標準生產(chǎn)，商品質(zhì)量有保證，符合國家標準，但該款月餅的價格后臺目前無法查詢。
與輝同行所售澳門月餅被曝“澳門無門店” 客服回應：選品團隊嚴格把控
9月20日，近期有網(wǎng)友發(fā)文稱，“與輝同行”直播間推薦了“澳門葡記流心奶黃月餅”產(chǎn)地在廣東珠海。與輝同行客服表示，確實售賣過這款月餅，對于這一情況會如實反饋給專員核查并進行整改。對于這款月餅是否存在質(zhì)量問題，客服表示：請消費者不必擔心，選品團隊都是嚴格把控的，關(guān)于網(wǎng)上的言語也會留意的。
蛋蛋成為全網(wǎng)首個粉絲破億女主播
9月19日，快手主播蛋蛋宣布粉絲破億，成為全網(wǎng)唯一一位粉絲破億的直播帶貨女主播。9月21日，蛋蛋開啟一場史無前例的“破億之戰(zhàn)”直播。上午10點，蛋蛋的“破億之戰(zhàn)”直播專場正式拉開序幕。開播后5分鐘不到，蛋蛋直播間的在線人數(shù)迅速突破150萬+。據(jù)統(tǒng)計，整場直播帶貨銷量破616萬件，總銷售額14.42億元。直播間總?cè)藲獬?000萬。
打假博主稱東北雨姐售賣的紅薯粉條涉嫌虛假宣傳
9月24日，知名網(wǎng)紅東北雨姐因其售賣的紅薯粉條涉嫌虛假宣傳而引發(fā)關(guān)注。據(jù)多位消費者及打假博主反映，東北雨姐在直播中宣傳的“純手工紅薯粉條”實際成分中并未檢出紅薯淀粉，而是由木薯淀粉制成。
合肥市聯(lián)合調(diào)查組通報三只羊公司有關(guān)問題調(diào)查結(jié)果：罰沒6894.91萬元
9月26日，合肥市場監(jiān)管發(fā)文：9月19日，合肥市成立聯(lián)合調(diào)查組，針對近期網(wǎng)絡反映的合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司（以下簡稱“三只羊公司”）直播帶貨中存在的有關(guān)問題開展調(diào)查。依據(jù)《行政處罰法》《反不正當競爭法》等相關(guān)規(guī)定，擬決定對三只羊公司沒收違法所得、罰款共計6894.91萬元。
“三只羊網(wǎng)絡”發(fā)布道歉聲明：接受調(diào)查組結(jié)果 全面開展公司內(nèi)部整頓
9月26日，合肥三只羊網(wǎng)絡科技有限公司發(fā)布聲明：我們?nèi)娼邮苈?lián)合調(diào)查組的調(diào)查處理意見和處罰結(jié)果，并愿承擔相關(guān)法律責任。我們將按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《網(wǎng)絡主播行為規(guī)范》等相關(guān)法律法規(guī)，全面開展公司內(nèi)部整頓，依法經(jīng)營，切實保護消費者合法權(quán)益。
抖音：已對“三只羊”旗下賬號進行停播處理
9月26日，抖音電商安全中心發(fā)文：為倡導風清氣正的社區(qū)氛圍，保障消費者合法權(quán)益和良好的購物體驗，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及《抖音電商創(chuàng)作者管理總則》，平臺對“三只羊”進行了處罰。自9月21日起，平臺已對“三只羊”旗下賬號進行停播處理，后續(xù)將進一步敦促其積極整改，妥善解決相關(guān)消費者的售后賠付事宜。
謙尋：在服務消費領(lǐng)域引導成交額累計達40億元
9月26日，謙尋羚客數(shù)字平臺統(tǒng)計顯示，2022年至今，謙尋直播間在服務消費領(lǐng)域引導成交額累計達40億元，成交件數(shù)超201萬件。2022年，服務消費約占引導成交總額的4%，至2024年8月，服務消費占比已升至22%。
2024上海國際MCN大會隆重啟幕 美腕合伙人李佳琦發(fā)表主題演講
9月26日，以“賦能百業(yè)，建設(shè)國際直播經(jīng)濟新高地”為主題的2024國際MCN大會在上海跨國采購會展中心隆重啟幕。電商主播、美腕（上海）網(wǎng)絡科技有限公司合伙人李佳琦作為上海企業(yè)家代表參加大會開幕式，并發(fā)表了題為《持續(xù)掀起直播電商行業(yè)創(chuàng)新風暴》主題演講。
消息稱東方甄選試水推出智能零售柜 售賣自營產(chǎn)品
9月29日，一位來自新東方的知情人士表示，位于北京海淀區(qū)的新東方總部的北樓內(nèi)部，已經(jīng)出現(xiàn)了東方甄選的智能零售柜，智能零售柜中售賣的全是東方甄選的自營產(chǎn)品。對此，網(wǎng)經(jīng)社向東方甄選求證，對方暫未回應。
交個朋友入淘2周年：在淘寶累計直播時長超1.23萬小時 成交額達38億
9月30日，入淘即將2周年，交個朋友近期公布了最新成績：2年來，在淘寶累計直播時長超1.23萬小時，服務了近972萬消費者，成交額達38億人民幣。2024年，交個朋友在淘寶直播間的全年GMV較去年增長顯著。
辛選主播蛋蛋開啟中國農(nóng)民豐收節(jié)專場公益直播帶貨活動 全場GMV超1.2億元
9月27日，為慶祝第七個中國農(nóng)民豐收節(jié)，辛選主播楊潤心（網(wǎng)名蛋蛋）攜手中央廣播電視總臺主持人朱廣權(quán)、郭若天等走進四川涼山彝族自治州喜德縣，開啟了中國農(nóng)民豐收節(jié)專場公益直播帶貨活動，全場GMV超1.2億元，助力285萬單全國各地特產(chǎn)“出山”。
網(wǎng)經(jīng)社曹磊一行赴遙望科技考察 與董事長謝如棟交流直播電商
9月29日，浙江省服務業(yè)聯(lián)合會數(shù)字經(jīng)濟專委會秘書長、中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、中國跨境電商50人論壇副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊一行赴遙望科技考察調(diào)研。遙望科技董事長兼CEO謝如棟、副總裁邵欽，以及相關(guān)部門負責人參與接待。雙方就短劇、出海及直播電商、市值管理、資源對接等方面進行探討交流。
四、助農(nóng)行動
2024年中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季啟動
9月7日，由農(nóng)業(yè)農(nóng)村部、商務部、中央廣播電視總臺、國家林業(yè)和草原局、中華全國供銷合作總社聯(lián)合發(fā)起的2024年中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季活動在津啟動，今年金秋消費季活動以“綠色健康消費 金秋共慶豐收”為主題。
拼多多將提供20億農(nóng)產(chǎn)品平臺流量支持10億元專項農(nóng)產(chǎn)品消費直補資金
9月7日，拼多多相關(guān)負責人表示，拼多多將提供 20億農(nóng)產(chǎn)品平臺流量支持，拿出10億元專項農(nóng)產(chǎn)品消費直補資金，加大對優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的促銷力度。堅持農(nóng)產(chǎn)品“零傭金”，助力產(chǎn)品銷量和品牌價值雙增長；上線“多多豐收館”，聯(lián)合30萬涉農(nóng)商家與全國超1000個農(nóng)產(chǎn)區(qū)，促進優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直連廣大消費者；積極開展直播帶貨活動，推介家鄉(xiāng)好物、幫扶縣特色農(nóng)產(chǎn)品。
農(nóng)民豐收節(jié)啟動 阿里巴巴集團攜手旗下淘寶 天貓 盒馬 菜鳥等參與
9月7日，2024年中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季啟動活動在天津盛大舉行。來自阿里巴巴集團的相關(guān)負責人表示，阿里巴巴集團攜手旗下淘寶、天貓、盒馬、菜鳥、阿里巴巴公益等涉農(nóng)業(yè)務全面參與今年中國農(nóng)民豐收節(jié)的系列活動，并重點從淘寶、天貓豐收消費季、天貓美食“豐收中國行”活動、國產(chǎn)大豆扶持計劃、鄉(xiāng)村特派員、“農(nóng)業(yè)新質(zhì)CEO”等八個方面支持惠農(nóng)助農(nóng)政策。
京東以億級曝光和流量投入?yún)⑴c2024年中國農(nóng)民豐收節(jié)
9月7日，2024年中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季啟動活動在天津盛大舉行。京東集團秉承“萬億奔富計劃”，攜手政府協(xié)會，推動優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品走向全國。相關(guān)負責人表示，京東采銷已經(jīng)深入田間地頭，嚴選品質(zhì)、源頭直發(fā)、產(chǎn)地直采、工廠直供，承諾三年投入百億農(nóng)補，助力農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品化、產(chǎn)品商品化、商品品牌化、品牌規(guī)?；?。
淘天集團投入20億支持農(nóng)民豐收節(jié)
9月7日，2024中國農(nóng)民豐收節(jié)金秋消費季在天津舉行。淘天集團投入20億支持豐收節(jié)，聯(lián)動生產(chǎn)、銷售、加工全產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務，三產(chǎn)融合助力農(nóng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時，淘天集團發(fā)布包括“放心種苗”計劃、“數(shù)商興農(nóng)”計劃、“豐收中國行”溯源直播計劃、國產(chǎn)大豆扶持計劃在內(nèi)的多項惠農(nóng)計劃，開辦“農(nóng)業(yè)新質(zhì)CEO”創(chuàng)造營，通過人才培育，讓100家農(nóng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)生意翻倍。
微信小店發(fā)布豐收節(jié)大促激勵計劃
9月27日，微信小店發(fā)布豐收節(jié)大促激勵活動，累積GMV超過0.2萬元，可獲GMV*0.8%點電商成長卡獎勵，單個主播最多可累計獲得60萬點。本次活動針對一級類目生鮮及食品飲料下145個三級類目商品做激勵，相較于往次激勵活動類目更多，參與門檻更低。
五、備戰(zhàn)雙11
快手舉辦2024年雙11商家大會 將投入200億流量補貼
9月19日，快手舉辦2024年雙11商家大會，宣布雙11招商正式啟動。此次雙11，快手電商將提供200億流量補貼，20億用戶紅包，以及10億商品補貼。
2024京東雙11商家生態(tài)大會舉行 10月17日開啟雙11搶先購
9月20日，2024京東雙11商家生態(tài)大會舉行，京東方面詳細拆解了雙11大促的活動節(jié)奏、商家權(quán)益等重要信息。今年的京東雙11共分為5個階段，包括搶先購、開門紅、專場期、高潮期和返場期。今年的京東雙11比去年提前了一周，將在10月17日晚8點進入搶先購階段。
今年天貓雙11平臺將投入300億消費券及紅包 百億購買流量
9月24日，今年天貓雙11將在滿減、立減活動基礎(chǔ)上，額外再投入300億消費券及紅包，為全體商家全面促成交，額度堪稱歷屆最高！將投入百億購買流量，通過與超200家互聯(lián)網(wǎng)平臺合作，全面為商家拓客流，商家可輕松觸達全網(wǎng)消費者。
淘寶服飾舉辦雙11雙選會
9月19日，淘寶服飾舉辦雙十一雙選會。全國范圍內(nèi)近200位商家、超50位主播齊聚現(xiàn)場，會上分享了平臺最新的直播激勵政策，9月主播最高激勵紅包可達150萬，產(chǎn)地溯源主播最高單場或有12萬紅包激勵。
蘇寧易購宣布將于10月17日開啟雙11大促
9月26日，蘇寧易購以“聚勢能，開新篇”為主題召開2024年雙11商家大會。會上，蘇寧易購發(fā)布雙11活動節(jié)點和營促節(jié)奏，宣布將于10月17日開啟雙11大促。并在10月23日至25日以現(xiàn)貨方式開啟提前搶購。緊接著10月30日晚8點進入開門紅階段，隨后開啟類目輪動，在11月10日晚8點迎來爆發(fā)期。
阿里媽媽全站推廣“雙11爆品招募計劃”上線
9月11日，阿里媽媽全站推廣「雙11爆品招募計劃」上線，以億級現(xiàn)金補貼助力商家搶跑雙11，提前鎖定雙11搜推流量扶持。參加該活動商家可享受四大福利，分別是「高至20萬紅包返利」、「高至40%流量助推」、「7天ROI確定性賠付」和「智能補貼券加碼轉(zhuǎn)化」。
拼多多雙11將于10月14日0點全面開啟
9月29日消，拼多多開啟雙11招商，今年拼多多雙11從10月14日0點全面開始，相比去年10月20日0點開始，提前了近一周。今年雙11，拼多多仍然延續(xù)了618“降價搜推加權(quán)”政策，即商家所有降價商品都可以提升全站流量權(quán)重，且在整個雙11期間成交的活動訂單價格，均不計入歷史最低價。這意味著，即使商家在雙11期間降價，也不會影響日常參與活動的“最低價”。
抖音商城雙11好物節(jié)將于10月8日全面開啟
9月27日，2024年“抖音商城雙11好物節(jié)”招商大會正式啟動。本次抖音雙11整體分為兩個階段：10月8日-17日為搶先期，鎖定國慶節(jié)后的購物需求；10月18日-11月11日為正式期。其中前三天（10.18-10.20）為開門紅BigDay，后三天（11.9-11.11）為狂歡BigDay，中間日期為品類日，包括服飾、珠寶黃金、寵物親自、彩妝、運動戶外、食品生鮮品類日等。
淘寶百億補貼和聚劃算舉行雙11招商大會 上線全托管產(chǎn)品“百億聚星”
9月26日，淘寶百億補貼和聚劃算舉行雙11招商大會，宣布為全體商家降本，雙11期間參加淘寶百億補貼的商家，100%返還天貓傭金。同時，新發(fā)布的全托管產(chǎn)品“百億聚星”向全量商家開放報名，為商家雙11提供確定性保底增長。
小紅書出“新節(jié)”“1年1度購物狂歡” 將于10月12日啟動
9月26日，小紅書舉辦1年1度購物狂歡“生意狂歡啟動會”。小紅書1年1度購物狂歡將從10月12日正式開啟，持續(xù)至11月11日。為了促進商家實現(xiàn)生意躍遷，小紅書電商針對買手和商家的合作發(fā)布完整攻略。雙11期間，小紅書電商將投入百億流量扶持和億級補貼，通過4大重磅激勵、產(chǎn)品升級提效、撮合工具上新，助力買手、商家的發(fā)展。
六、二手電商
閑魚發(fā)布“個人賣家流量保障計劃”
9月1日，閑魚發(fā)布“個人賣家流量保障計劃”，該計劃從“人”-新增個人賣家綜合服務標簽、“貨”-新增個人閑置物品個性化賣點標簽、“場”-上線個人閑置新入口等三方面，保障個人賣家流量。
閑魚上線奧萊商店
9月12日，“閑魚奧萊商店”上線，大量低于行情的性價比好物將于9月13日10點進行開業(yè)秒殺。頻道內(nèi)的商品主要來自于品牌商家、電商平臺收回的退換貨商品，多數(shù)為微瑕、臨期、僅拆封的“品牌準新品”，目前上線的品類主要以家具家電、手機數(shù)碼、美妝護膚、戶外運動及為主。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)全資收購紅布林 整合二手奢侈品鑒定運營能力
9月23日，循環(huán)經(jīng)濟平臺轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和二手時尚領(lǐng)域品牌紅布林聯(lián)合宣布，未來將完全整合，形成新的戰(zhàn)略協(xié)同。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)已全資收購紅布林。紅布林的二手奢侈品鑒定能力也將整合進轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，進一步提升轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“官方驗”的多品類鑒定水平。
七、電商服務商
微盟集團完成發(fā)行9000萬美元可換股債券
9月5日，微盟集團公告稱，配售代理協(xié)議所載2024可換股債券的所有發(fā)行條件均已獲達成及債券發(fā)行已于2024年9月5日完成。2024可換股債券預計將于2024年9月6日或前后在香港聯(lián)交所上市。2024可換股債券的本金總額為9000萬美元，并已由配售代理提呈發(fā)售及出售予不少于六名獨立承配人（為獨立個人、公司及╱或機構(gòu)投資者）。
微盟回應部分股東減持：與微盟集團上市公司主體無關(guān)
9月19日，近日上海微盟企業(yè)有限公司發(fā)生工商變更，此次發(fā)生工商變更的企業(yè)“上海微盟企業(yè)有限公司”，不是微盟集團在境內(nèi)的上市公司主體“上海微盟企業(yè)發(fā)展有限公司”?！吧虾Ｎ⒚似髽I(yè)有限公司”包括騰訊等相關(guān)股東退出及注冊資本變更，系該公司已多年未有實質(zhì)性經(jīng)營，與微盟集團上市公司主體無關(guān)。
夢餉科技舉行七周年盛典活動：宣布運營三大升級
9月19日，夢餉科技舉行七周年盛典活動，夢餉科技將圍繞業(yè)務熵減、內(nèi)容升級、社群活躍三方面進行強有力的改革升級，幫助店主、商家、平臺三方打造新的增長動能。
八、其他平臺
知乎新增商業(yè)合作模式“優(yōu)選帶貨”
9月4日，知乎上線全新商業(yè)合作模式“優(yōu)選帶貨”，通過平臺挖掘優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、流量補貼等形式，連接知乎優(yōu)秀帶貨創(chuàng)作者與品牌帶貨需求，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容帶貨轉(zhuǎn)化效率。具體來說，在該合作模式下，知乎將篩選帶貨GMV前列的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，以及有明確帶貨需求的品牌，匹配雙方合作。
微信增加私域流量入口 全量開放圖片跳轉(zhuǎn)小程序功能
9月11日，微信已全量開放圖片跳轉(zhuǎn)小程序功能。微信官方稱：“當你的朋友在小程序里截了一張圖發(fā)給你，而你也為圖中的商品/服務/內(nèi)容心動不已。仔細看，圖片右下角“打開小程序”直通車已經(jīng)備好，點擊直達。一步到位，無需搜來搜去。”
9月11日，有消息稱“賣好車”公關(guān)部門全員被裁，或因利潤增長未達標。一知情人士向網(wǎng)經(jīng)社表示，此事并非大面積裁員，而是公關(guān)部門員工自愿離職，不涉及賠償?shù)仁乱恕?/p>
微信小店客服PC端開啟內(nèi)測 支持客服同時接待多店咨詢
9月14日，微信小店客服PC端開啟內(nèi)測，支持客服同時接待多店咨詢。微信小店開放后上線微信小店客服能力，并逐步更新相關(guān)功能。微信小店客服使用體驗類似原小程序客服，商家可通過PC端和手機端接收、處理客戶咨詢。
小紅書首次面向中小商家舉辦成長品牌大會 上半年小紅書中小商家GMV同比增長436%
9月13日，小紅書首次面向中小商家舉辦成長品牌大會。大會主題為“讓每顆種子都有機會發(fā)芽”，聚焦中小商家的全周期長效經(jīng)營。小紅書CMO之恒表示，平臺將扶持中小商家。同時，小紅書平臺發(fā)布面向中小商家的投放工具“聚光Lite”。數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，在小紅書經(jīng)營的中小商家數(shù)同比增長379%、中小商家GMV同比增長436%。
“全民僅退款”購物平臺京淘淘被曝跑路 回應：正常經(jīng)營
9月20日，近日有用戶在網(wǎng)絡發(fā)帖稱，推行“全民僅退款”規(guī)則的電商軟件京淘淘疑似卷款跑路，引發(fā)網(wǎng)絡關(guān)注。據(jù)《海報新聞》報道，京淘淘綜合部工作人員回應稱，網(wǎng)傳內(nèi)容系謠言，公司目前正常經(jīng)營中。
初代網(wǎng)紅張大奕宣布關(guān)閉千萬粉絲淘寶店
9月19日中午，張大奕微博小號發(fā)長文稱，將無限期延遲吾歡喜的衣櫥、裙子君、Jupevendue店鋪上新，以順應市場尋找下一個目標?！吧虡I(yè)手段順勢而為，逆勢觀望?！蓖瑫r，張大奕提及，只是關(guān)閉淘寶店，但還是會做服裝。
9月23日，二手車零售商優(yōu)信集團發(fā)布了二季報，總收入4.01億元人民幣，環(huán)比增長25.7%，同比增長38.8%。集團虧損為5147萬元，大幅收窄，調(diào)整后EBITDA虧損同比下降27%。
微信小店發(fā)布新商家激勵政策：包括0保證金試運營 技術(shù)服務費減免等
9月26日消息，微信小店針對新商家發(fā)布激勵政策，包括0保證金試運營、技術(shù)服務費減免、流量激勵、開通運費險享技術(shù)服務費減免與流量券獎勵、0元享試用工具等五大權(quán)益。
微信優(yōu)選聯(lián)盟支持公眾號圖文帶貨
9月30日，微信再升級公眾號功能，公眾號（包含訂閱號和服務號）支持從優(yōu)選聯(lián)盟中選擇商品帶貨，升級后公眾號無需綁定視頻號，即可開通優(yōu)選聯(lián)盟功能。
九、行業(yè)動態(tài)
京東 淘寶 唯品會 天貓 蘇寧易購 當當等網(wǎng)上購物類APP已完成個人數(shù)據(jù)合規(guī)協(xié)議
9月10日，中國網(wǎng)絡安全協(xié)會發(fā)布關(guān)于完成個人信息收集使用合規(guī)整改App清單的公告，重點針對超范圍收集個人信息、過度調(diào)用敏感權(quán)限、權(quán)限設(shè)置和賬號注銷不便等個人信息收集使用問題完成了合規(guī)整改優(yōu)化。62款App運營方已在應用商店上架合規(guī)版本，并承諾升級版本持續(xù)保持合規(guī)水平。包括京東、淘寶、唯品會、淘寶特價版、天貓、蘇寧易購、當當等網(wǎng)上購物類APP以及抖音、快手等短視頻APP。
《上海市推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2024-2026年）》發(fā)布
9月2日，上海市商務委等多部門印發(fā)《上海市推動直播經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展三年行動計劃（2024-2026年）》。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，《行動計劃》指出，到2026年，直播電商零售額力爭達到6000億元，直播經(jīng)濟各類主體規(guī)模不斷壯大，形成10個全國領(lǐng)先、具有國際競爭力的頭部直播平臺，培育一批規(guī)模大、帶動作用強、國內(nèi)有影響力的主播服務機構(gòu)（以下簡稱MCN機構(gòu)），打造一批國內(nèi)知名的各類直播活動IP品牌，梳理發(fā)布100個特色直播場景。
網(wǎng)經(jīng)社：國內(nèi)首份《電商平臺“僅退款”調(diào)查報告》重磅發(fā)布
9月4日，全國知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)節(jié)平臺“電訴寶”聯(lián)合網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心發(fā)布《2024年電商平臺“僅退款”調(diào)查報告》（報告下載：m.qjkhjx.com/zt/24jtk/）?！秷蟾妗钒牟糠謨?nèi)容，分別為：述“僅退款”服務內(nèi)容，析“僅退款”服務現(xiàn)狀，探“僅退款”服務漏洞，破“僅退款”服務困局。《報告》發(fā)布電商平臺“僅退款”十大案例，包括：速賣通、淘寶、拼多多、1688、快手、抖音、京東、小紅書、TEMU、亞馬遜。
市場監(jiān)管總局通報15批次食品抽檢不合格情況 淘寶 天貓等店鋪被點名
9月12日，市場監(jiān)管總局近期組織食品安全監(jiān)督抽檢850批次樣品，檢出15批次樣品不合格。對抽檢發(fā)現(xiàn)的不合格食品，有關(guān)省級市場監(jiān)管部門已組織開展核查處置。淘寶網(wǎng)迪紡食品專營店、天貓華北普世德旗艦店、拼多多練江食品專營店等電商商家存在食品安全問題。
“2024上半年中國農(nóng)產(chǎn)品電商高層研討會”在北京舉行
9月12日下午，“2024上半年中國農(nóng)產(chǎn)品電商高層研討會”在北京新發(fā)地農(nóng)產(chǎn)品博覽中心舉行，會議由數(shù)字農(nóng)產(chǎn)品電商30人論壇主辦，北京工商大學經(jīng)濟學院、大國食安產(chǎn)業(yè)數(shù)字化集團等支持，中國食品（農(nóng)產(chǎn)品）安全電商研究院承辦。這次會議是第19次高層研討會，會議由洪濤教授主持。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/2024zgnm/）
國家統(tǒng)計局：1至8月全國網(wǎng)上零售額96352億元 同比增長8.9%
9月14日，國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示，1—8月份，全國網(wǎng)上零售額96352億元，同比增長8.9%。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，其中實物商品網(wǎng)上零售額80143億元，增長8.1%，占社會消費品零售總額的比重為25.6%；在實物商品網(wǎng)上零售額中，吃類、穿類、用類商品分別增長19.1%、5.0%、7.0%。
浙江成立直播經(jīng)濟標準創(chuàng)新聯(lián)盟
9月11日，浙江宣布成立全國首個直播經(jīng)濟標準創(chuàng)新聯(lián)盟。該聯(lián)盟在浙江省市場監(jiān)督管理局指導下，由浙江省網(wǎng)商協(xié)會、浙江省標準化研究院、國家市場監(jiān)管發(fā)展研究中心（杭州）、浙江傳媒學院、淘天集團以及浙江頭部直播MCN機構(gòu)共同發(fā)起成立。
81家電商平臺簽署保護知識產(chǎn)權(quán)自律公約
9月20日，市場監(jiān)管總局舉行《電子商務平臺經(jīng)營者提升知識產(chǎn)權(quán)保護水平自律公約》集中簽約活動。全國共有81家電商平臺參加簽約，23家電商平臺代表在市場監(jiān)管總局集中簽約。
四川網(wǎng)絡消費者知情權(quán)保護調(diào)查公布：超五成受訪者遭遇過虛假宣傳
9月18日，四川省保護消費者權(quán)益委員會(以下簡稱“四川省消委會”)向社會公布了《網(wǎng)絡消費者知情權(quán)保護調(diào)查報告》(以下簡稱《調(diào)查報告》)相關(guān)情況，報告顯示，在網(wǎng)絡上購買商品和服務中，超五成的受訪者反映遭遇過“圖片款型與標價不符”以及“產(chǎn)品功能被虛構(gòu)或夸大”等情況。
山西省市場監(jiān)督管理局征求《山西省直播電商合規(guī)指引（征求意見稿）》意見
9月20日，山西省市場監(jiān)督管理局發(fā)布關(guān)于征求《山西省直播電商合規(guī)指引（征求意見稿）》意見的通告：為加強網(wǎng)絡交易新業(yè)態(tài)監(jiān)管，促進我省直播電商規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展，保護消費者合法權(quán)益，依據(jù)《電子商務法》《反不正當競爭法》《廣告法》《網(wǎng)絡交易監(jiān)督管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》《網(wǎng)絡反不正當競爭暫行規(guī)定》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，我局研究起草了《山西省直播電商合規(guī)指引（征求意見稿）》。
“2024播博會暨中國直播電商高質(zhì)量發(fā)展論壇”在福州成功舉辦
由中國商業(yè)聯(lián)合會主辦，中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會和中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會承辦的“2024國際直播電商博覽會暨中國直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展論壇”于2024年9月21日在福州海峽國際會展中心成功舉行。
浙江省市場監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)《浙江省網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范指引》的通告
9月24日，浙江省市場監(jiān)管局發(fā)布了《浙江省網(wǎng)絡直播營銷行為規(guī)范指引》?！吨敢饭卜譃槿糠挚傆?0條重點規(guī)范內(nèi)容，在嚴禁不良導向、不得欺騙誤導消費者、突出違反行為梳理上，精準、全面指引網(wǎng)絡直播營銷行業(yè)。
十、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領(lǐng)域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、抖音、京東、閑魚、小紅書、快手、蘇寧易購、有贊、天貓、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微店、交易貓、唯品會、微拍堂、美團優(yōu)選、抖店、紅布林、拍機堂、微信視頻號、愛回收、店寶寶、途虎養(yǎng)車、阿里巴巴、二三良作、找靚機、盒馬、蘑菇街、國美、樸樸超市、孔夫子舊書網(wǎng)、網(wǎng)易嚴選、返利網(wǎng)、淘特、蟬媽媽、小芒、95分球鞋交易平臺、叮咚買菜、小米有品、孩子王、花禮網(wǎng)、多多買菜、華為商城、嗶哩購、藝狐在線、蜂享家、想去網(wǎng)、元氣瑪特、餉店小程序、蜂雷、華碩商城、尥餳電商、酒仙網(wǎng)、蘇寧速購、良品鋪子、美囤媽媽、易車惠買車、微盟、精選速購、萌推、麥樂購、一直娛、今日頭條放心購、小鵝通、悅享、美菜網(wǎng)、網(wǎng)易、萬表網(wǎng)、小米商城。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)17年，長期關(guān)注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）服務的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務必備注姓名+單位+職務)
