(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月6日消息，網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）獲悉，近日，廣州市交通運(yùn)輸局公布2023年第三季度廣州市互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)結(jié)果，部分共享單車(chē)企業(yè)根據(jù)考核情況調(diào)減運(yùn)營(yíng)配額。從具體考核指標(biāo)來(lái)看，“車(chē)輛周轉(zhuǎn)率（中心六區(qū)平均值）”“車(chē)輛投放及調(diào)度管理”“嚴(yán)管區(qū)禁停區(qū)管理”及“公眾滿意度”這四項(xiàng)指標(biāo)的得分率較低，說(shuō)明三家單車(chē)企業(yè)的管理服務(wù)水平距離市民滿意目標(biāo)仍有較大提升空間。
具體來(lái)看2023年共享單車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，其中，青桔單車(chē)得分為74.2分，排名第一；美團(tuán)單車(chē)得分為72.5分，排名第二；哈啰單車(chē)得分為59.2分，排名第三。
根據(jù)上述排名、得分情況及運(yùn)營(yíng)配額動(dòng)態(tài)調(diào)整規(guī)則，青桔單車(chē)在廣州市中心六區(qū)（越秀區(qū)、天河區(qū)、海珠區(qū)、荔灣區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)）的生效互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)運(yùn)營(yíng)配額未作調(diào)整，仍為11萬(wàn)輛。美團(tuán)單車(chē)在越秀區(qū)的運(yùn)營(yíng)配額調(diào)減10%，調(diào)整后的廣州市中心六區(qū)生效互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)運(yùn)營(yíng)配額為82500輛（其中，越秀區(qū)運(yùn)營(yíng)配額調(diào)減后為7425輛）。哈啰單車(chē)的中心六區(qū)生效運(yùn)營(yíng)配額調(diào)減為87581輛，其中，因越秀區(qū)的車(chē)輛周轉(zhuǎn)率及屬地區(qū)、街道現(xiàn)場(chǎng)秩序類(lèi)指標(biāo)得分率不達(dá)標(biāo)調(diào)減該區(qū)運(yùn)營(yíng)配額878輛；因考核得分不足60分扣減中心六區(qū)運(yùn)營(yíng)配額4919輛；因考核得分排名第三名扣減中心六區(qū)運(yùn)營(yíng)配額5000輛，合計(jì)扣減10797輛。
本次季度服務(wù)考核指標(biāo)包含七大類(lèi)別共20項(xiàng)具體考核指標(biāo)（不計(jì)獎(jiǎng)懲項(xiàng)），滿分為100分，分別從運(yùn)營(yíng)服務(wù)（10分）、企業(yè)管理（20分）、秩序管理（53分）、信息共享（9分）、行政處罰（3分）、公眾滿意度（5分）等方面對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)進(jìn)行全面考核。從考核結(jié)果看，在得分率方面（即單項(xiàng)得分占該項(xiàng)總分的比值），有12項(xiàng)的指標(biāo)得分率高于80%；但“車(chē)輛周轉(zhuǎn)率（中心六區(qū)平均值）”“車(chē)輛投放及調(diào)度管理”“嚴(yán)管區(qū)禁停區(qū)管理”及“公眾滿意度”這四項(xiàng)指標(biāo)的得分率較低。這說(shuō)明三家單車(chē)企業(yè)的管理服務(wù)水平距離市民滿意目標(biāo)仍有較大提升空間。
此外，本季度哈啰單車(chē)存在“一碼多車(chē)”數(shù)據(jù)造假情況，根據(jù)考核規(guī)則，其車(chē)輛周轉(zhuǎn)率、中心六區(qū)總量情況等數(shù)據(jù)類(lèi)相關(guān)指標(biāo)均為0分，并且，有關(guān)部門(mén)依法對(duì)涉嫌違規(guī)行為予以執(zhí)法處罰。
