(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月17日消息,近日,廈門市交通局運輸中心組織全市在營的9家巡游出租車和17家網(wǎng)約車企業(yè)簽訂文明服務誠信經(jīng)營自律公約,并開展整治行動,進一步落實企業(yè)主體責任,提升行業(yè)服務質(zhì)量。
一是強化日常監(jiān)督檢查機制。根據(jù)出租車運營情況劃定重點檢查區(qū)域,包括第一碼頭、郵輪中心、中山路口、胡里山炮臺(廈大學生公寓、白城)、亞洲灣大酒店、曾厝垵等。要求各家出租車企業(yè)要加大路檢路查力度,指派專人于每天9:00-15:00做好各重點區(qū)域的巡查值守,一旦發(fā)現(xiàn)存在違法違規(guī)行為的車輛及人員當場予以制止,并立即通知所屬企業(yè)進行查處。對經(jīng)查實存在與商家串通牟利等違法違規(guī)行為的駕駛員,各企業(yè)要依據(jù)企業(yè)相關管理規(guī)定對駕駛員予以辭退,其他企業(yè)也不得聘用。
二是強化GPS車載設備檢查。充分應用技術手段,要求衛(wèi)星定位運營商每天對全市在營出租車GPS設備上線情況、車載設備(包括錄像、攝像頭、存儲等設備 )進行全面檢查,每周進行通報,對存在設備故障的車輛,各相關出租車企業(yè)要立即整改 。對查實存在破壞GPS設備或設備未修復仍“帶病”運營的,對當班駕駛員扣誠信考核分。
三是強化第三方暗訪考評。對駕駛員經(jīng)營服務行為、各企業(yè)巡查值守情況進行監(jiān)督檢查,要求各家企業(yè)加強從業(yè)人員教育培訓,嚴格落實安全行車規(guī)定和疫情防控 舉措等,督促駕駛員從嚴規(guī)范佩戴口罩,確保100%接種疫苗,通風運營等。
【小貼士】
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