(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年9月6日，由杭州市律協(xié)互聯(lián)網(wǎng)信息專業(yè)委員會主辦、北京大成（杭州）律師事務所承辦的“民法典體系下電商新業(yè)態(tài)的趨勢及合規(guī)”法律實務沙龍成功舉辦。
杭州市律協(xié)互聯(lián)網(wǎng)信息專業(yè)委員會主任吳旭華律師、副主任夏晶晶律師、秘書長陳思律師，大成所管理合伙人兼大成中國區(qū)公司專業(yè)委員會副主任吳梁律師、大成所權益合伙人兼大成杭州互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務部主任朱永志律師，以及網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任研究員曹磊先生、互聯(lián)網(wǎng)治理法治研究院（杭州）研究員、華東政法大學特聘副研究員周翔先生、廣東財經(jīng)大學智慧法治研究中心執(zhí)行主任姚志偉先生等嘉賓及委員、非委員律師等共計四十余人參加了線下沙龍活動；同時，本次沙龍采取線上同步直播的方式，當天線上觀看人次高達1300余人。
在沙龍主題演講環(huán)節(jié)，網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任、研究員曹磊帶來《電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展狀況及趨勢》主題演講，從電商行業(yè)的發(fā)展趨勢為視角展開分享。
以下為分享實錄：
我一直是電商的一個觀察者，在電商這個行業(yè)觀察將近20年時間，見證了很多企業(yè)的起起伏伏。不知現(xiàn)在大家是否注意到，5年前的電商其實也就是2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”。當時互聯(lián)網(wǎng)思維非常的火爆，然后現(xiàn)在又變成什么？又變成“數(shù)字經(jīng)濟”，其中AI大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)統(tǒng)的囊括進去。浙江省在進行全國首部數(shù)字經(jīng)濟地方法的立法，作為浙江省的一號工程，我有幸參與了前期的一些起草工作。在座各位作為法律行業(yè)的專家或者從業(yè)者一定需要一個更前瞻的眼光視野去探索，不能說電商火了，社交電商火了，就跟著亦步亦趨的。因為你永遠跟不上，你要把眼光放的更長遠一點去看。
今天主題是“電商的新業(yè)態(tài)和合規(guī)”，在法律方面，各位是專家，我這些年打交道過的律師也不下三位數(shù)，早些年也參與了《電商法》的前身即國家工商總局牽頭的，委托我們網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心和浙江省工商局省調查撰寫的《網(wǎng)絡商品及有關服務交易條例》的起草。每年網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心也會出很多行業(yè)方面的法律評論，特別是每年我們像墾丁律所吳旭華律師這樣的很多研究員、法律專家一直在寫的《年度中國電商法律報告》，大家也可以在線搜索一下，每年都有，已經(jīng)連續(xù)寫了七八年了。
今天我就講兩部分，一個是整體的電商業(yè)態(tài)，第二個是社交與直播。那么關于電商行業(yè)，很多人狹義地把它理解為只是一種網(wǎng)絡購物，清空購物車，我覺得是非常狹窄的、偏見的。廣義的電商，我們將之定義為以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為載體進行的，以實物、服務和虛擬商品的在線交易的行為。注意，交易對象有三類，分別是實物、服務以及虛擬商品。
一、產(chǎn)業(yè)電商
1、大宗商品。大宗實物包括三大塊，與國民經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)相對應，上游對應基礎原材料，叫大宗商品。石油、化工、MRO商品全是大宗商品，中間是工業(yè)品，再往下是消費品?，F(xiàn)在的消費品叫零售電商，工業(yè)品跟大宗商品是產(chǎn)業(yè)電商。杭州在前面就講到了是電商之都，支撐最早的就是從B2B起家，不管是阿里巴巴，還是化工網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)、五金網(wǎng)、機械網(wǎng)等等，全是行業(yè)網(wǎng)站。為什么說浙江是依托于塊狀經(jīng)濟發(fā)展的，這些平臺它有獲取信息服務、交易，也有向金融方面進行深入的轉型，這里面的法律合規(guī)一旦涉及金融就太多了，合規(guī)需要法律方面的保駕護航。
2、工業(yè)品電商。那么像產(chǎn)業(yè)電商，我們每年都有梳理行業(yè)頭部平臺。產(chǎn)業(yè)電商通過自營、包括第三方進行在線化的交易，具體包括提供大宗商品貿易服務的大宗電商，提供企業(yè)非生產(chǎn)性物料（我們行業(yè)內稱之為MRO）及生產(chǎn)性資料BOM服務的工業(yè)品電商。最近，京東工業(yè)品宣布完成對工業(yè)用品供應鏈電商公司“工品匯”（蘇州工品匯信息科技有限公司）的收購，阿里在這方面也有杭州濱江一家化工品電商“1688工業(yè)品牌”，解決制造業(yè)深入的互聯(lián)網(wǎng)化被喚醒。
3、批發(fā)電商。還有提供在線消費品服務的、批發(fā)的批發(fā)電商。阿里1688就是一個批發(fā)電商，淘寶貨源都從這里批發(fā)進來，然后在淘寶上賣出去，同樣一批貨產(chǎn)生的交易額就差不多有兩筆，所以很多官方機構披露的，包括平臺披露交易額，大家可能都要打個問號。然后再到閑魚上掛二手賣掉一筆。同樣一個商品就變成商品交易額的數(shù)據(jù)。
4、企業(yè)購。另外還有一些像企業(yè)購，京東、蘇寧、阿里都有一些企業(yè)購，所以產(chǎn)業(yè)電商我們理解上大概有這么幾大塊。特別有一塊是現(xiàn)在平臺比較重視的就是像美萊網(wǎng)、宋小菜等給這些小店經(jīng)濟賦能的平臺。把小店電商化，互聯(lián)網(wǎng)改造到平臺上去拿貨，這一塊阿里京東都做的比較多。
大家可以看到，產(chǎn)業(yè)電商這幾年特別受重視。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年已經(jīng)相對到了瓶頸，生活服務和零售電商相對到了一個瓶頸，都在往低端走，往海外走，往金融走。在產(chǎn)業(yè)鏈上，國家這幾年出了很多的政策，從最早的兩化融合，再到現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟。產(chǎn)業(yè)電商是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個重要的載體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又不同于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)或制造過程中的互聯(lián)網(wǎng)化，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是流通過程中的互聯(lián)網(wǎng)化。
2019年，產(chǎn)業(yè)電商百強第一名是美菜網(wǎng)，它是生鮮批發(fā)電商，第二是匯通達，第三是中商惠民，是快消品批發(fā)的模式。往下是找鋼網(wǎng)、上海鋼聯(lián)，鋼鐵類電商，然后還有很多汽配的。這些都是根據(jù)估值和市值的公開披露數(shù)據(jù)來（排榜），這里面既有一批上市公司，也有不少的獨角獸和一批千里馬，分布在快消品、鋼鐵、汽配、紡織服裝等多個行業(yè)。這批就是大家做法律服務要介入的重點關注對象。
二、零售電商
下面就是零售電商。大家最熟悉的就是消費品電商，也是零售電商。既有實物也有虛擬服務，又分出很多業(yè)態(tài)，按照業(yè)態(tài)分類，包括綜合的、垂直的、社交的、會員的、內容的、行業(yè)的、生鮮的。按照二級行業(yè)分類，比如生鮮電商、農(nóng)產(chǎn)品電商、服裝電商、奢侈品電商；按模式劃分的跨境電商、會員制電商、直播電商、精品電商等等。按這兩大方法分為二類電商、內容電商，內容電商其實大部分都是直播電商，相互之間是存在很多交集的。
那么網(wǎng)購零售行業(yè)的交易額是什么樣的？可以看一下數(shù)據(jù)，去年是首次突破了10萬億，達10.32萬億人民幣。用戶規(guī)模去年有將近7億多。近日，逍遙子在杭州一個會上，他講的阿里系的用戶有將近10萬億。但是這個數(shù)據(jù)不僅是購物，還有很多用戶端的注冊用戶都是重復的。淘寶注冊一個，支付寶注冊一個，餓了嗎再去注冊一個。網(wǎng)絡零售市場規(guī)模占社會消費品零售總額的比例已經(jīng)達到了1/4的規(guī)模，也就是說線下是線上的三倍差不多。
那么零售電商中的上市公司按照利潤來做分類，千億級的有京東、阿里、小米和蘇寧，營收百億級的有拼多多、唯品會、國美等。營收千億級中京東是最高的，超過了阿里，因為它是自營，都過它的賬；阿里是平臺抽傭的，收流水的和收廣告費。
關于零售電商2019年上市公司市值也做了梳理排列，當然后面還有新的?？梢钥吹?，阿里排在第一。零售電商公司往往能夠得到更高的估值，今年盡管受到疫情影響，但是像阿里、京東、拼多多，美團、小米的股價都已經(jīng)翻了好幾倍，至少1~3倍的規(guī)模，而國內的股價相對卻是不多，波瀾不驚。
另外再看看二級市場的融資，以2019年為例，零售電商細分行業(yè)中融資最大額的是生鮮電商，其次是電商服務商，還有二手電商，這三塊占比比較大。還有一個社區(qū)電商，去年融資了將近80個億，電商服務商融資了30.73億，另外生鮮電商也有融資70多個億。這些公司融了錢進行快速擴張，擴張過程中會產(chǎn)生各種問題，有內部員工勞資問題，日常的和法律合規(guī)問題，外部的不正當競爭問題等等，這里面是法律界各位朋友需要重點去關注和發(fā)掘的機會。
零售電商中的獨角獸最大的是車好多，另外一個是在杭州的大搜車。汽車這一塊的“千里馬”，有車置寶、天天拍車、車享等。獨角獸里面的汽車，除了剛才大搜車、車好多以外，還有像途虎養(yǎng)車。汽車電商是也我們法律界的朋友需要重點關注的一個領域，汽車里面涉及的交易鏈條比較長，合規(guī)方面問題比較多。線下買輛車都有一大堆問題，更不用說線上。
最后我們再來看看兩個新業(yè)態(tài)。
1、社交電商。我們把它分為一個是拼購型，以拼多多為代表。第二個是分銷型,包括唯品會、愛庫存、云集。分銷型的社交電商里面合規(guī)問題是最多的。那么，還有很多社區(qū)型的，像小紅書。小紅書、寶寶樹等，還有競爭優(yōu)選的社區(qū)電商，還有導購型的社區(qū)電商，比如什么值得買、返利網(wǎng)等等。我們梳理的結果是市場規(guī)模去年大概是2萬億的交易規(guī)模體量。這個行業(yè)也存在很多問題，集中下被質疑過或者處罰過傳銷的有云集，斑馬、貝店、花生日記、大V電、甩甩寶寶、洋蔥、素店很多，基本上分銷型的都有這樣的行政處罰，或者是質疑。
2、直播電商。大家感覺應該是比較大，感觸比較深，感覺這個行業(yè)今年都直播，今天會議也是直播。服貿會剛開始，廣交會也是云參展。目前來看，我估計今年直播電商的體量將會突破1萬億。大概上半年我們當時估計的GMV數(shù)據(jù)，其中淘寶直播是5000億，快手直播是2500億，抖音目標是2100億。抖音從9月份開始將屏蔽一切外部第三方鏈接，大家應該很多都玩抖音，有好看的衣服主播推薦買，再跳轉到淘寶。抖音在下個月在平臺出一個規(guī)則，下個月開始外部所有第三方鏈接全部斷掉了，就是不給你引流的。過去都是什么，我這里錢你去賺，所以現(xiàn)在已經(jīng)是悄悄的已經(jīng)往自己的小店上去了，這個是非?？膳碌?。這么多的博主、美女都在這上面去，有很多粉絲都要轉換。在GMV數(shù)據(jù)上，上半年淘寶已經(jīng)完成了3000億，下半年加起來完成5000億，還有雙11應該是沒什么大問題。
直播電商里面有很多合規(guī)問題，到底直播打的是虛假廣告，還是按虛假宣傳處理，包括平臺的角色定位？關于直播企業(yè)有個數(shù)據(jù)，2019年直播企業(yè)就有560多家，國內幾個頭部的都在杭州濱江，比如薇婭。杭州也是前兩天剛出來一個直播公司政策，直播帶貨年五億元以上的獎勵200萬。那么直播企業(yè)今年有很多融資，可以看到融資數(shù)據(jù)榜中在杭州的有有播，是第一名，還有閃賣。這里面包括MCN機構，更多是像明星經(jīng)紀公司,旗下有幾十名幾百名紅人。其實主播就是藝人一樣的，本質上是一樣的。兩個職業(yè)機構跟主播間的法律關系，平臺跟品牌商之間的關系，這里還有很多東西我覺得還需要在座各位去把它界定理清楚。譬如說像今年已經(jīng)有幾百位的縣市長、局長去上面直播帶貨，人家說這事不是商業(yè)行為，很多人提出政府是不能為商業(yè)代言管理的。所以這里面有很多的東西值得深入探討。
三、生活服務
服務就叫“吃喝玩樂”，都是生活服務，以美團攜程為代表。還有一些服務商，比如，有贊一直自稱為是SaaS服務商，不是電商，在我看來這個觀點是為了逃避監(jiān)管和自身責任。很簡單，大家可以到有贊上把頁面H5拉下來，上面顯示的網(wǎng)址是某某店鋪的地址，后面是有贊全拼+“.COM”，所有的一些互聯(lián)網(wǎng)服務都在有贊的域名下進行的，本質上跟淘寶天貓有何區(qū)別嗎？沒有。淘寶、天貓、阿里也都提供基礎服務，也提供各種雜事服務，但他就是平臺，平臺就應該承擔一些平臺責任。你說我是SaaS服務，是賣工具的。好比如賣一把刀，你用去做什么跟我沒關系，我想沒有這樣的，因為都在這平臺掌控內進行。
生活服務類的電商，是指為生活提供服務的，更多以服務為主，包括餐飲、住宿、出行，分為到店的和到家的。外賣和家政服務、上門推拿、上門保潔屬于上門服務。美團就是圍繞著這兩條線開始。廣義上的生活服務電商還包括旅游、出行、醫(yī)療、教育、婚戀、房產(chǎn)、招聘等生活服務業(yè)，但不是生產(chǎn)性服務業(yè)，比如會展。
這個行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)化頭部平臺除了美團、餓了么、口碑外賣、二維火這些以外，還有很多OTA的，比如同程、藝龍很多都上市了。今年上半年是影響最大的，攜程的董事長都親自帶隊在全國做了幾十場的直播。出行方面，滴滴又重啟了快的品牌，還有哈啰。杭州這邊有一個曹操專車，最近還有很多出行，比如T3出行，大家應該用的比較多。這里面會有很多的糾紛。這些司機或者騎手和平臺之間是什么關系？他說我們沒有任何法律關系，他們就相當于淘寶的店主，在平臺上開了個店來接了個單，但是穿著必須是平臺強制的衣服，比員工還要嚴格的進行管理。從法律上講平臺沒有義務來要求平臺上的經(jīng)營者必須穿什么衣服，必須頭上還帶一個啥。是不是？ 法律界律師就應該有義務來幫他們法律援助，幾乎每天都有全國各地的騎手發(fā)生交通意外事故、死亡的。平臺是不會給一分錢的，他不是職務行為，為什么？就像在淘寶開店，經(jīng)常看到新聞報道店主過勞死的，晚上12:00、凌晨都還在旺旺上回復問題，回答慢了就要被差評了。
騎手跟平臺的關系，包括司機和平臺的關系，以及開網(wǎng)店的店主跟平臺的關系，我覺得本質上是一樣的，這里面可能發(fā)生很多糾紛。幾乎每天都有全國各地的快遞員、外賣員受傷或死亡，都是亂闖紅燈，趕時間的。這里面其實對這些弱勢群體保護還不夠，但是他們一旦做了什么善事，都是被當做平臺的功勞去放大，類似外賣快遞員幾個人放下活，把人家車抬起來。你出了事跟我沒關系，這里面權利和義務就不對等。從我一個法律門外漢來看，在座各位是不是應該可以有所作為，推動類似的對平臺上經(jīng)營者的一些法律細則或者專項法律的保護，對網(wǎng)絡自由創(chuàng)業(yè)者的法律保護，對我們來講責任重大。因為這樣的從業(yè)者、靈活就業(yè)人員，體量規(guī)模在大幾千萬，有網(wǎng)店從業(yè)者、外賣配送員。這里有很大的法律服務的發(fā)展機會。
那么生活服務電商領域頭部的上市公司，有美團、攜程，阿里健康、58同城等等。關于生活服務電商行業(yè)的融資額，我們注意到是在18年達到高峰，19年開始都是資本的寒冬。行業(yè)內的獨角獸目前來講最大的是滴滴，估值是580億美金，其次是口碑、餓了么，貝殼找房是2020年剛上市的，市值已經(jīng)超過了恒大。虛擬經(jīng)濟往往比實體的估值、想象空間、市盈率高得多，線下的最終都在為線上的打工。還有杭州蕭山的微醫(yī)，之前叫掛號網(wǎng)。我們可以在上面像購物一樣選購各個醫(yī)院各個?？频母鞣N醫(yī)師。本質上跟網(wǎng)購一樣，可以分期購物可以用信用卡購物，非常先進厲害。
那么，這里面還有一個是虛擬商品的服務，其實，虛擬商品是什么？大家接觸都比較多，一類是5173.com，最大的虛擬游戲道具的交易平臺。一把“關公的青龍偃月刀”要8000塊錢，各種的虛擬交易，包括Q幣，道具。特別是淘寶店鋪，店鋪的所有權是歸平臺所有，但是使用權可以轉讓，就像房子可以轉租。這些都是虛擬商品，包括越來越多人關注QQ、微信這些店鋪的使用權的傳承問題，注冊人可能因意外等各種原因消亡，那么如何傳承？它都有信譽、有用戶，都是一筆無形財富，這里面就有很多法律服務的機會，所以我們首先要全面了解電商的整體板塊。
我的分享就到這，謝謝。
