(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商助理分析師陳禮騰在接受《生活日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示，捆綁銷售不局限于在線差旅平臺(tái)，差旅景點(diǎn)、住宿酒店、手機(jī)、汽車4S店等均存在類似的現(xiàn)象。對(duì)于公司或者品牌來講，捆綁銷售一方面可以幫助其占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)彼此在用戶中的影響力，進(jìn)而提高用戶的購(gòu)買欲望，增加商品的銷售量。
陳禮騰認(rèn)為，網(wǎng)上票務(wù)代理并非賺錢的生意，甚至每賣一張票，在線服務(wù)商或代理商就會(huì)虧損十多元；如果消費(fèi)者買了票后又退票，對(duì)消費(fèi)者而言，該行程取消后就退錢終止；但對(duì)機(jī)票代理商而言，這反而造成更多損失：第一筆損失是在訂票成功時(shí)發(fā)生的；第二筆損失，是在退票時(shí)發(fā)生的。
陳禮騰預(yù)測(cè)，未來收取合理服務(wù)費(fèi)或?qū)⒊尚袠I(yè)改革方向。畢竟消費(fèi)者并不想回到?jīng)]有攜程、飛豬的時(shí)代。那意味著你要花費(fèi)大量的時(shí)間，到國(guó)內(nèi)不同的航空公司官網(wǎng)瀏覽，訂票時(shí)還要先注冊(cè)賬戶、綁定手機(jī)或銀行卡，這不僅浪費(fèi)精力，而且也很難保證買到更合適、更廉價(jià)的機(jī)票。
以下為報(bào)道全文《同程、途牛等平臺(tái)仍有搭售現(xiàn)象》
去年國(guó)慶期間，在線差旅平臺(tái)的捆綁搭售事件引起了一番熱潮。一年一度的315消費(fèi)者維權(quán)日又將到來，那么，各平臺(tái)今年的現(xiàn)狀又如何了呢？電子商務(wù)研究中心近期對(duì)包括飛豬、同程、途牛、攜程、藝龍、驢媽媽、去哪兒等在內(nèi)的國(guó)內(nèi)知名在線差旅平臺(tái)(OTA)進(jìn)行評(píng)測(cè)。
經(jīng)過電子商務(wù)研究中心三次的抽查評(píng)測(cè)對(duì)比，結(jié)果顯示各在線差旅平臺(tái)在機(jī)票方面的搭售現(xiàn)象明顯減少，幾乎不存在捆綁搭售，而個(gè)別平臺(tái)在部分航班機(jī)票上依舊存在搭售現(xiàn)象。攜程在三次抽查中均不存在搭售現(xiàn)象，且提供了較為豐富的增值服務(wù)，在本次評(píng)測(cè)中排名第一。
飛豬、去哪兒在第一此抽查中存在搭售現(xiàn)象，后經(jīng)整改均取消了搭售，在本次評(píng)測(cè)中排名分別為第二、第三。
驢媽媽在前兩次抽查中存在搭售現(xiàn)象，第三次抽查發(fā)現(xiàn)已不存在搭售，排名第四。
藝龍在第一次抽查中不存在搭售現(xiàn)象，而在第二次抽查中卻有存在搭售，第三次抽查搭售現(xiàn)象消失，排名暫為第五。
途牛在第一次與第三次抽查中存在搭售，排名第六。
同程在第三次評(píng)測(cè)中均存在搭售現(xiàn)象，排名第七。
對(duì)此，電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商助理分析師陳禮騰認(rèn)為，捆綁銷售不局限于在線差旅平臺(tái)，差旅景點(diǎn)、住宿酒店、手機(jī)、汽車4S店等均存在類似的現(xiàn)象。對(duì)于公司或者品牌來講，捆綁銷售一方面可以幫助其占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額，增強(qiáng)彼此在用戶中的影響力，進(jìn)而提高用戶的購(gòu)買欲望，增加商品的銷售量。
而對(duì)于用戶而言，合理的捆綁銷售，一方面可以為其帶來價(jià)格方面可視的便利，另一方面，無(wú)論是同類商品捆綁銷售還是互補(bǔ)性商品捆綁銷售，在一定程度上，都是可以降低用戶的選擇上花費(fèi)的時(shí)間。
陳禮騰認(rèn)為，網(wǎng)上票務(wù)代理并非賺錢的生意，甚至每賣一張票，在線服務(wù)商或代理商就會(huì)虧損十多元；如果消費(fèi)者買了票后又退票，對(duì)消費(fèi)者而言，該行程取消后就退錢終止；但對(duì)機(jī)票代理商而言，這反而造成更多損失：第一筆損失是在訂票成功時(shí)發(fā)生的；第二筆損失，是在退票時(shí)發(fā)生的。
陳禮騰預(yù)測(cè)，未來收取合理服務(wù)費(fèi)或?qū)⒊尚袠I(yè)改革方向。畢竟消費(fèi)者并不想回到?jīng)]有攜程、飛豬的時(shí)代。那意味著你要花費(fèi)大量的時(shí)間，到國(guó)內(nèi)不同的航空公司官網(wǎng)瀏覽，訂票時(shí)還要先注冊(cè)賬戶、綁定手機(jī)或銀行卡，這不僅浪費(fèi)精力，而且也很難保證買到更合適、更廉價(jià)的機(jī)票。（來源：生活日?qǐng)?bào) 文/段婷婷）
