(電子商務研究中心訊) 摘要:近日,中國電子商務研究中心生活服務電商助理分析師陳禮騰在接受《揚子晚報》采訪時表示,捆綁銷售有利有弊,“搭售捆綁”的解決根本在于對行業(yè)規(guī)則的改變。
以下為報道全文《春運來臨OTA搭售現(xiàn)象大幅減少》
春運到來,你買好回家的票了嗎?隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡訂票成了眾多消費的首選。網(wǎng)上訂票,你被OTA平臺(即在線旅行社)“套路”了嗎?昨天,中國電子商務研究中心對國內(nèi)主流OTA平臺進行的調(diào)查評測顯示,有些平臺依舊存在“默認搭售”現(xiàn)象。揚子晚報記者親自體驗后,發(fā)現(xiàn)部分平臺果然是存在這種現(xiàn)象的。
中國電商中心的調(diào)查結(jié)果顯示,相較于去年國慶的評測結(jié)果,各在線旅游平臺搭售現(xiàn)象大幅度減少,但不少平臺依然存在這類現(xiàn)象。在火車票方面,途牛、去哪兒、驢媽媽存在“默認勾選”意外險現(xiàn)象,同程、藝龍、飛豬、攜程意外險為推薦選項;在飛機票方面,攜程、飛豬、途牛、去哪兒均不存在“捆綁搭售”現(xiàn)象,同程、驢媽媽、藝龍、螞蜂窩尚存在“默認搭售”現(xiàn)象。
昨天,揚子晚報記者針對在線旅游平臺的捆綁搭售現(xiàn)象進行了調(diào)查體驗。火車票抽樣評測樣本為2018年1月31日G102列車南京南至北京的二等座車票,飛機票抽樣評測樣本是2018年2月22日東航MU2821班次南京飛往北京機票?;疖嚻狈矫?,途牛、去哪兒、螞蜂窩存在“默認勾選”意外險現(xiàn)象,同程、去哪兒則將接送站、優(yōu)選服務等列為了默認增值項。攜程和飛豬則不存在捆綁搭售現(xiàn)象。飛機票方面,揚子晚報記者體驗的結(jié)果顯示,攜程、飛豬、同程、途牛、去哪兒不存在“捆綁搭售”現(xiàn)象,但驢媽媽、藝龍、螞蜂窩尚存在航空意外險、航空延誤險等默認增值項。
網(wǎng)經(jīng)社生活服務電商助理分析師陳禮騰表示,捆綁銷售有利有弊,“搭售捆綁”的解決根本在于對行業(yè)規(guī)則的改變。(來源:揚子晚報 文/俞奕安 李沖)