(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年12月17日,深圳市道旅旅游科技股份有限公司的掛牌申請(qǐng)獲得批準(zhǔn),并于17日正式亮相新三板,這是第一家成功實(shí)現(xiàn)在新三板掛牌的國(guó)際酒店資源整合商,這意味著這個(gè)新興的B2B平臺(tái)正式進(jìn)入大眾視野,而我們也能從深圳道旅在新三板掛牌看出,酒店B2B分銷(xiāo)平臺(tái)將是未來(lái)旅游互聯(lián)網(wǎng)一個(gè)爆發(fā)的風(fēng)口。
深圳市道旅旅游科技股份有限公司成立于2012年,定位于全球酒店B2B分銷(xiāo)市場(chǎng),連接全球多家供應(yīng)商酒店實(shí)時(shí)房態(tài)數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)即時(shí)預(yù)訂、即時(shí)確認(rèn)的酒店預(yù)訂服務(wù)。作為基于自主研發(fā)的旅游產(chǎn)品實(shí)時(shí)庫(kù)存分銷(xiāo)系統(tǒng)的全球酒店銷(xiāo)售商,深圳道旅主營(yíng)業(yè)務(wù)為全球酒店客房的銷(xiāo)售,即公司向各大國(guó)際批發(fā)商采購(gòu)全球酒店房間,通過(guò)附加傭金的方式,銷(xiāo)售給下游客戶,主要包括在線旅游企業(yè)(OTA)、旅行社、商旅公司等。
據(jù)公開(kāi)資料顯示,深圳道旅自2012年成立以來(lái),年?duì)I業(yè)收入一直呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),尤其是最近兩年,已由2014年的102.7萬(wàn)元增長(zhǎng)到2015年的1億元,實(shí)現(xiàn)了百倍增長(zhǎng)。圳道旅成立時(shí)間雖然不長(zhǎng),但目前擁有覆蓋超過(guò)150個(gè)國(guó)家及10000多個(gè)目的地,約20萬(wàn)家國(guó)際酒店的庫(kù)存,涵蓋國(guó)際5星連鎖酒店,3星商務(wù)酒店到無(wú)星級(jí)民宿和青年旅社。
深圳道旅作為國(guó)內(nèi)第一家成功在新三板掛牌的國(guó)際酒店資源整合商,其在運(yùn)營(yíng)上有自己獨(dú)特的方式。在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的巨大壓力下,他提出的零加價(jià)模式,把深圳道旅獲取到的海外酒店最好的價(jià)格,直接開(kāi)放給國(guó)內(nèi)的所有旅游同業(yè),中間不賺取任何差價(jià)。這個(gè)模式需要有極大的勇氣與自信,在給同行業(yè)帶來(lái)不小影響的同時(shí),自己本身也要承受巨大的壓力,然而他憑著自己的努力,成功帶領(lǐng)深圳道旅掛牌新三板。
1.完全免費(fèi)的基礎(chǔ)服務(wù)
深圳道旅定位于全球酒店B2B分銷(xiāo)市場(chǎng),用科技手段打破全球酒店分銷(xiāo)難題,使旅游同業(yè)輕松獲得酒店信息,同時(shí)連接全球酒店庫(kù)存,由于實(shí)施與酒店端庫(kù)存和客戶端的實(shí)時(shí)確認(rèn),先確認(rèn)后下單,不存在庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),深圳道旅已成為各大國(guó)際酒店批發(fā)商中國(guó)區(qū)的核心合作伙伴,直接推送平臺(tái)價(jià)格,無(wú)需擔(dān)心中間價(jià)格差。其實(shí)這方面也是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,深圳道旅把撮合海外批發(fā)商以及國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)之間酒店交易的這個(gè)過(guò)程,叫做基礎(chǔ)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基礎(chǔ)服務(wù)大部分都是免費(fèi)的,如果需要實(shí)現(xiàn)收入,更多的是依靠增值服務(wù),例如,通過(guò)系統(tǒng)當(dāng)中大數(shù)據(jù)的分析,幫助他們做收益管理,或者更精準(zhǔn)的定位市場(chǎng),帶來(lái)額外的收益。通過(guò)與合作方對(duì)增收部分分成的方式,實(shí)現(xiàn)道旅的收入,這樣才是一個(gè)共贏的模式。雖然前進(jìn)路途比較艱辛,但深圳道旅卻在不斷的堅(jiān)持,在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)合作雙方的共贏。
2.以優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)短處
而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,旅游市場(chǎng)太過(guò)于龐大,機(jī)票、酒店、門(mén)票、租車(chē)、導(dǎo)游等等任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都足夠花掉所有的精力,那道旅為什么會(huì)選擇把國(guó)際酒店作為切入點(diǎn),來(lái)撬動(dòng)這么大行業(yè)呢?其實(shí)仔細(xì)深思不難發(fā)現(xiàn),酒店是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,學(xué)習(xí)起來(lái)更快,而且現(xiàn)在國(guó)內(nèi)熟悉海外酒店的批發(fā)商比較少,從這方面切入,跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手起碼不會(huì)差距太大,同時(shí)海外部分酒店批發(fā)商的系統(tǒng)相對(duì)較好,可以使用技術(shù)的手段快速地接入這部分資源?;谶@些因素,把海外酒店作為B2B的核心產(chǎn)品,可以說(shuō)是有很大優(yōu)勢(shì)的。
3.規(guī)避同行業(yè)的缺點(diǎn)
傳統(tǒng)OTA中存在著旅游供應(yīng)商和分銷(xiāo)商上下游之間嚴(yán)重的信息不對(duì)稱(chēng)、技術(shù)落后、資金成本高等一系列的問(wèn)題,而在國(guó)內(nèi)的一些主要酒店分銷(xiāo)商相繼被OTA投資入股,但全國(guó)各地仍然活躍著數(shù)量眾多的酒店供應(yīng)商和分銷(xiāo)商,他們雖然在局部市場(chǎng)擁有產(chǎn)品和庫(kù)存優(yōu)勢(shì),但其中的一些公司的交易方式還停留在電子表格、打電話等人工操作階段,使得旅行社與線上分銷(xiāo)渠道之間存在著效率低下,信息不透明的現(xiàn)狀。而現(xiàn)在對(duì)于酒店B2B分銷(xiāo)行業(yè)來(lái)說(shuō),正是看準(zhǔn)了互聯(lián)網(wǎng)旅游國(guó)外國(guó)內(nèi)住宿這塊相對(duì)“落后”的市場(chǎng),只要解決這些問(wèn)題就可以獲得大量的用戶資源以及大量的訂單。最主要就是用低成本的方式把批發(fā)商做生意的方式從線下搬到不受地域限制的線上,將分銷(xiāo)商客戶產(chǎn)品庫(kù)存數(shù)據(jù)在線化,為客戶的產(chǎn)品數(shù)據(jù)提供不同的功能模塊管理。同時(shí)為這些批發(fā)商客戶提供分銷(xiāo)通道服務(wù),通過(guò)對(duì)接服務(wù)將交易以在線B2B的高效方式進(jìn)行。通過(guò)核心技術(shù),實(shí)現(xiàn)酒店房間庫(kù)存需求、供給之間信息的即時(shí)反饋。
4.商業(yè)運(yùn)作中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題
雖然這些問(wèn)題看似只要解決就會(huì)有無(wú)限的商機(jī),但是這畢竟這只是方案,在具體實(shí)施中,同樣也有很多的限制性因素,比如從事酒店批發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)線很長(zhǎng),客戶類(lèi)型很多,業(yè)務(wù)也會(huì)有很多不同的特點(diǎn),不同的旅行社會(huì)有很多不同的需求,而在處理與OTA、批發(fā)商、分銷(xiāo)商、酒店等機(jī)構(gòu)合作關(guān)系時(shí),能否長(zhǎng)期保持中立和非競(jìng)爭(zhēng)性存在疑問(wèn),還有就是傳統(tǒng)旅游酒店業(yè)的巨頭在市場(chǎng)布局上,會(huì)對(duì)海外酒店B2B分銷(xiāo)行業(yè)進(jìn)行打壓。
5.未來(lái)發(fā)展方向與規(guī)劃
有機(jī)遇就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有突破,在局限中永遠(yuǎn)看不到未來(lái)的曙光,沒(méi)有永不止步的勇氣怎么敢去領(lǐng)略不一樣的風(fēng)光。據(jù)億歐網(wǎng)了解,深圳道旅旅游上市后將借助資本的力量,將加快自身發(fā)展的步伐,公司依然會(huì)聚焦在國(guó)際酒店的B2B領(lǐng)域,首先在海外建立自己的商務(wù)拓展團(tuán)隊(duì),將海外更多優(yōu)質(zhì)的酒店批發(fā)商接入自己的核心系統(tǒng)內(nèi);其次,深圳道旅將會(huì)更加注重專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng),以更加高端的技術(shù)來(lái)搭建更加完善的核心技術(shù);最后,深圳道旅將加快國(guó)內(nèi)各大分銷(xiāo)渠道的接入,在與國(guó)內(nèi)主流OTA對(duì)接的同時(shí),更好的為全國(guó)更多的旅行社網(wǎng)點(diǎn)、商務(wù)公司及訂房中心等客戶服務(wù)。
某一個(gè)商業(yè)形態(tài)存在必有其合理性,而根據(jù)行業(yè)和時(shí)代發(fā)展不斷調(diào)整自身的方向和策略,才是其永葆青春的秘訣。億歐網(wǎng)認(rèn)為,在過(guò)去的互聯(lián)網(wǎng)旅游中,大部分的國(guó)際酒店分銷(xiāo)渠道都掌握在OTA巨頭手中,但其管理技術(shù)落后,而在未來(lái)的的發(fā)展趨勢(shì)中,隨著核心B2B分銷(xiāo)渠道的不斷成熟,將會(huì)有相當(dāng)一部分國(guó)際國(guó)內(nèi)酒店資源入駐到B2B的分銷(xiāo)渠道中,而伴隨這種趨勢(shì)的不斷完善,酒店B2B分銷(xiāo)平臺(tái)或?qū)⒊蔀橄乱粋€(gè)爆發(fā)的風(fēng)口。(來(lái)源:億歐網(wǎng);文/蘇磊;編選:中國(guó)電子商務(wù)研究中心)