(電子商務研究中心訊) 什么是O2O閉環(huán)
O2O閉環(huán)是指兩個O之間要實現(xiàn)對接和循環(huán)。線上的營銷、宣傳、推廣，要將客流引到線下去消費體驗，實現(xiàn)交易。但是這樣只是一次O2O模式的交易，還沒有做到閉環(huán)，要做到閉環(huán)，就要從線下再返回線上去。線下的用戶消費體驗的反饋、線下用戶引到線上交流、線上體驗等行為這才是實現(xiàn)了閉環(huán)，就是說從線上到線下，然后又回到線上。
在生活服務領(lǐng)域中，用戶的行為不像商品電商一樣都在online一端，用戶的行為分裂為線上線下兩部分，從平臺的角度來說，若不能對用戶的全部行為進行記錄，或者缺失了相當?shù)囊徊糠?，那平臺很可能會擔心對商家失去了掌控，也就是失去了議價權(quán)，這樣平臺的價值就小了。因此閉環(huán)是O2O平臺的一個基本屬性，這是O2O平臺和普通信息平臺的很重要區(qū)別。
如何實現(xiàn)O2O閉環(huán)
最短的時間贏取更多的用戶
免費提供CRM會員管理系統(tǒng)，只需點擊、拖拽，30秒即可迅速完成創(chuàng)建；優(yōu)惠打折信息，管理條款自動生成，開卡驗證即可成為店內(nèi)會員；會員無需排隊，滿意度高，簡潔易用，商家防止營銷損失，防止飛單。
實現(xiàn)精準營銷，培養(yǎng)潛在優(yōu)質(zhì)客戶
會員管理系統(tǒng)可隨時開展各類促銷活動，隨時調(diào)整促銷周期，靈活調(diào)整營銷策略，優(yōu)惠信息直接傳達至會員，產(chǎn)生更強的客戶粘性。在用戶利益上找到高價值客戶，防止流失，找到潛在客戶，提升價值，及時與會員溝通，挖掘客戶價值。
了解營銷情況，分析促銷效果
蓋章開卡就可立即收集到用戶信息傳送至會員管理系統(tǒng)，會員消費自動統(tǒng)計；了解會員消費次數(shù)，及時、準確篩選活動記錄，直觀看到營銷效果，方便總結(jié)匯總；通過各種信息了解對營銷的影響，詳細到當日天氣，比較分析不同的促銷效果找到合適方法，隨時調(diào)整營銷策略。
完美的閉環(huán)交易
微護照以移動身份識別技術(shù)為核心，這一平臺可為O2O電子商務、近場電子支付和其它各類的移動應用提供具有金融等級安全加密機制的電子憑證發(fā)放和驗證服務。它是聯(lián)結(jié)商家與消費者，確保線上交易權(quán)益在線下落地的電子商務基礎平臺，構(gòu)成完整的閉環(huán)網(wǎng)絡。
