(電子商務(wù)研究中心訊) 【摘要】近日，網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青在接受《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》就“海外代購(gòu)”問(wèn)題采訪(fǎng)時(shí)表示，“國(guó)際知名品牌在國(guó)內(nèi)外很大的差價(jià)是海外代購(gòu)行業(yè)興盛的關(guān)鍵原因，而造成價(jià)格差的一個(gè)重要原因是我國(guó)較高的進(jìn)口關(guān)稅。通過(guò)海外代購(gòu)獲得的商品，由于種種渠道避開(kāi)了高額的稅收費(fèi)用，這樣一來(lái)，代購(gòu)產(chǎn)品就以其優(yōu)惠的價(jià)格成功占有了中低檔收入者的市場(chǎng)份額。
此外，造成國(guó)際著名品牌差價(jià)大還與采取內(nèi)外有別的經(jīng)營(yíng)模式有關(guān)。與國(guó)外奢侈品品牌大多采取經(jīng)銷(xiāo)商模式不同，國(guó)內(nèi)很多品牌采用直營(yíng)店模式，由于不多的存貨難以形成飽和市場(chǎng)，其價(jià)格也一直居高不下。因此，國(guó)外的折扣促銷(xiāo)產(chǎn)品對(duì)于國(guó)內(nèi)顧客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑充滿(mǎn)了誘惑。”
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《海外代購(gòu)仍處“野蠻生長(zhǎng)期”》。
近年來(lái)，海外代購(gòu)作為一種新的消費(fèi)時(shí)尚，受到了不少熱衷于網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者青睞。有數(shù)據(jù)顯示，2012年我國(guó)海外代購(gòu)交易規(guī)模已達(dá)483億元，較2011年上漲132個(gè)百分點(diǎn)。此外，業(yè)內(nèi)權(quán)威專(zhuān)家預(yù)計(jì)，2013年我國(guó)海外代購(gòu)交易規(guī)?？赡芡黄?44億元人民幣。然而海外代購(gòu)在迅猛發(fā)展的背后，卻存在著交易過(guò)程違規(guī)操作、售后權(quán)益難以保障等諸多問(wèn)題。
“海淘”受熱捧
今年4月份，中國(guó)電子支付平臺(tái)支付寶發(fā)布信息稱(chēng)，2012年中國(guó)境內(nèi)消費(fèi)者通過(guò)支付寶“海淘”消費(fèi)的規(guī)模同比增長(zhǎng)117%，高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度，可以想見(jiàn)海外代購(gòu)在我國(guó)外貿(mào)行業(yè)中非同一般的火熱程度。
海外代購(gòu)如何獲得了這么多消費(fèi)者的青睞呢？網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青認(rèn)為，國(guó)際知名品牌在國(guó)內(nèi)外很大的差價(jià)是海外代購(gòu)行業(yè)興盛的關(guān)鍵原因，而造成價(jià)格差的一個(gè)重要原因是我國(guó)較高的進(jìn)口關(guān)稅。通過(guò)海外代購(gòu)獲得的商品，由于種種渠道避開(kāi)了高額的稅收費(fèi)用，這樣一來(lái)，代購(gòu)產(chǎn)品就以其優(yōu)惠的價(jià)格成功占有了中低檔收入者的市場(chǎng)份額。據(jù)經(jīng)常“海淘”的白女士稱(chēng)，法國(guó)著名的藥妝歐樹(shù)、雅漾、理膚泉等，在國(guó)內(nèi)也少有實(shí)體店出售，而在法國(guó)的話(huà)只要是藥店都有賣(mài)，價(jià)格也是國(guó)內(nèi)專(zhuān)柜一半的樣子，從法國(guó)直接淘回來(lái)就省了許多“冤枉錢(qián)”。
此外，造成國(guó)際著名品牌差價(jià)大還與采取內(nèi)外有別的經(jīng)營(yíng)模式有關(guān)。與國(guó)外奢侈品品牌大多采取經(jīng)銷(xiāo)商模式不同，國(guó)內(nèi)很多品牌采用直營(yíng)店模式，由于不多的存貨難以形成飽和市場(chǎng)，其價(jià)格也一直居高不下。因此，國(guó)外的折扣促銷(xiāo)產(chǎn)品對(duì)于國(guó)內(nèi)顧客來(lái)說(shuō)，無(wú)疑充滿(mǎn)了誘惑。
代購(gòu)多風(fēng)險(xiǎn)
凡事有利有弊，雖說(shuō)“海淘”給買(mǎi)賣(mài)雙方帶來(lái)了諸多便利，但在同時(shí)也給雙方增添了不少風(fēng)險(xiǎn)。
就消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，海外代購(gòu)?fù)瑯哟嬖诰W(wǎng)絡(luò)虛擬交易的種種弊病，而且平添了不少附加風(fēng)險(xiǎn)。首先，代購(gòu)商品的質(zhì)量并不能完全得到保障，一些不法代購(gòu)商家或個(gè)人往往采取以次充好、以假亂真的方式牟取暴利，使得代購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量更加無(wú)法保證。有消費(fèi)者以為，海外發(fā)達(dá)國(guó)家有較完善的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，相較于國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品在質(zhì)量把關(guān)上更讓人放心。對(duì)此有關(guān)專(zhuān)家表示，并非海外發(fā)達(dá)國(guó)家的產(chǎn)品就無(wú)質(zhì)量問(wèn)題存在，不要盲目信賴(lài)國(guó)外產(chǎn)品，而且海外代購(gòu)商品大多沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家檢驗(yàn)檢疫部門(mén)的質(zhì)量檢測(cè)，存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。據(jù)悉，美國(guó)亞馬遜等網(wǎng)站經(jīng)常通過(guò)專(zhuān)門(mén)欄目出售經(jīng)過(guò)重組翻新的電子產(chǎn)品，其價(jià)格和常規(guī)產(chǎn)品相比有一定的折扣，部分代購(gòu)者會(huì)以此類(lèi)產(chǎn)品冒充常規(guī)產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者。更有報(bào)道稱(chēng)，無(wú)錫工商局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管分局曾查獲過(guò)以海外代購(gòu)為名銷(xiāo)售假冒商品的案件。
其次，海外代購(gòu)產(chǎn)品售后服務(wù)很難保障。代購(gòu)產(chǎn)品在退換及維修等相關(guān)售后服務(wù)方面往往遭遇尷尬，不少問(wèn)題產(chǎn)品因來(lái)往郵寄耗時(shí)過(guò)長(zhǎng)錯(cuò)失退換期限，進(jìn)行品牌維修還得負(fù)擔(dān)不菲的維修及物流費(fèi)用。同時(shí)，海外代購(gòu)配送周期長(zhǎng)且配送風(fēng)險(xiǎn)高，遇到貨品缺失或是因?qū)傧捱\(yùn)物品而無(wú)法通關(guān)時(shí)，消費(fèi)者難以維權(quán)。而且，一些問(wèn)題產(chǎn)品的召回退換范圍也不包括代購(gòu)產(chǎn)品。前不久新西蘭可瑞康奶粉的工作人員稱(chēng)，通過(guò)代購(gòu)等方式購(gòu)買(mǎi)新西蘭市場(chǎng)銷(xiāo)售的奶粉，如果屬于召回批次的，他們暫時(shí)無(wú)法提供退貨服務(wù)。
此外，通過(guò)第三方支付平臺(tái)如支付寶、PAYPAL等進(jìn)行資金結(jié)算的跨境支付方式容易引發(fā)潛在風(fēng)險(xiǎn)，信用卡支付更容易泄露信息造成盜刷。
監(jiān)管引爭(zhēng)議
應(yīng)該注意到的是，代購(gòu)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)者還有可能承擔(dān)法律責(zé)任。據(jù)法律人士介紹，現(xiàn)在很多代購(gòu)行為涉嫌“走私”，買(mǎi)代購(gòu)品的人也是涉嫌參與“走私”的。而刑法中規(guī)定，向走私人非法收購(gòu)走私進(jìn)口的貨物、物品，數(shù)額較大的將構(gòu)成走私罪。
有法律人士表示，海外代購(gòu)的運(yùn)作流程缺乏法律監(jiān)管，我國(guó)現(xiàn)階段還沒(méi)有一部專(zhuān)門(mén)的法律來(lái)規(guī)范海外代購(gòu)的行為。中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)認(rèn)為，很多海外代購(gòu)行為就是走私。按照刑法規(guī)定，個(gè)人犯走私普通貨物、物品罪，偷逃應(yīng)繳稅額在5萬(wàn)元以上不滿(mǎn)15萬(wàn)元的，就能被處以3年以下有期徒刑或者拘役。
而中科院教授、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家呂本富則認(rèn)為，從電子商務(wù)的發(fā)展歷程來(lái)看，網(wǎng)上代購(gòu)已經(jīng)越來(lái)越普遍。國(guó)內(nèi)消費(fèi)者代購(gòu)的商品一般屬于小批量、零散的商品，這是一種跨國(guó)小額貿(mào)易。這些跨國(guó)小額貿(mào)易的消費(fèi)需求應(yīng)該得到滿(mǎn)足和正視。他說(shuō)：“目前很多從事海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的網(wǎng)店用這種方式采購(gòu)貨品：邀請(qǐng)零散游客幫他們捎帶規(guī)定額度以?xún)?nèi)的商品，將這些商品集中到自己的網(wǎng)店銷(xiāo)售，這樣做應(yīng)該說(shuō)是合法的。”
據(jù)中國(guó)國(guó)際經(jīng)貿(mào)仲裁委員會(huì)網(wǎng)上爭(zhēng)議解決仲裁員胡鋼了解，聯(lián)合國(guó)有關(guān)組織正在制定相關(guān)的消費(fèi)者保護(hù)國(guó)際準(zhǔn)則，并有可能將其推進(jìn)到公約層面，其中強(qiáng)調(diào)的就是跨境貿(mào)易中的消費(fèi)者保護(hù)問(wèn)題。他也表示，此類(lèi)公約如能廣泛推行，有利于消除現(xiàn)存的不少跨國(guó)貿(mào)易糾紛。(來(lái)源：中國(guó)質(zhì)量報(bào) 文/楊明)
