(電子商務(wù)研究中心訊) 值此我國建國60周年普天同慶之際，我國互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也分別即將跨越第15、12個年輪，即將開啟下一輪回的帷幕。回首我國電子商務(wù)過去的12年里，自第一家B2B電子商務(wù)網(wǎng)站中國化工網(wǎng)(網(wǎng)盛生意寶旗下)誕生起，引來了美商網(wǎng)、8848、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、卓越網(wǎng)等后來者紛紛跟進涉足。彈指一揮間，涌現(xiàn)了12000余家B2B、B2C、C2C等商業(yè)模式各異的網(wǎng)站，它們伴隨著中國經(jīng)濟此起彼伏，共同構(gòu)成了我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展史。
值此特殊歷史時期，我國最早創(chuàng)辦、也是目前唯一家以研究與傳播電子商務(wù)為己任的第三方機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)媒體平臺——網(wǎng)經(jīng)社，特發(fā)起“以慶建國60周年、電子商務(wù)12年，向黨和祖國母親獻禮”為主題的“1997-2009：中國電子商務(wù)60家領(lǐng)軍企業(yè)、60位領(lǐng)軍人物巡禮”特別報道與人物專訪大型活動。
近日，匯付天下董事長兼總裁周曄在接受由網(wǎng)經(jīng)社編輯獨家專訪時，在電子商務(wù)企業(yè)對第三方支付的認(rèn)識上，他指出，目前，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)識到電子支付的重要性，且已從最初的收款功能擴大到收款、付款、資金管理、資金融通等各種需求；從面對單一客戶，擴大到對于上下游產(chǎn)業(yè)鏈的大量客戶的管理。由此可見，企業(yè)對業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力及對于客戶行業(yè)性需求的深入理解，是電子支付公司的立身之本。
對于央行對第三方支付行業(yè)的監(jiān)管與“牌照”發(fā)放問題，他表示，匯付天下自創(chuàng)立之時起，就認(rèn)為對于電子支付的行業(yè)監(jiān)管是必需的；但監(jiān)管方式、行業(yè)定位、行業(yè)規(guī)范等如何制定是需要充分考慮到政府、企業(yè)、商戶、最終客戶等多個方面的。
而自創(chuàng)立之時，匯付天下就按照金融級的標(biāo)準(zhǔn)來建立公司的運營模式，我們也呼吁在國家監(jiān)管未正式出臺前，電子支付行業(yè)能夠積極自律。對于央行推出“牌照”，匯付天下一直保持歡迎，并一直在積極的配合做各項準(zhǔn)備工作。(網(wǎng)經(jīng)社 方盈芝)
以下為本次專訪實錄：
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度是否出現(xiàn)放緩跡象？您怎樣看待行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀？對市場3年內(nèi)的預(yù)期是高速增長，還是漸趨平緩？
周曄：我們認(rèn)為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展仍將保持高速成長。隨著各傳統(tǒng)行業(yè)紛紛應(yīng)用電子商務(wù)模式，未來3年仍將是高速增長。繼早期的圖書、數(shù)碼、服裝等傳統(tǒng)B2C市場，各大消費品牌包括家電、化妝品、家居、日用品等的B2C市場大舉擴張；而電信服務(wù)、航空旅游服務(wù)、數(shù)字娛樂服務(wù)、金融服務(wù)等的電子商務(wù)化正在占據(jù)更大的市場份額。
匯付天下認(rèn)為，所有的電子商務(wù)都離不開電子支付。從電子支付的市場看，匯付天下是航空票務(wù)支付市場的領(lǐng)跑者，而航空票務(wù)電子商務(wù)未來3年仍將保持翻番的速度增長；另外，潛在的保險業(yè)、電信業(yè)等行業(yè)將是更為巨大的市場。所以，整體電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速成長是可以期待的。
網(wǎng)經(jīng)社：貴公司明年是否計劃新的擴張？如有，具體是哪些(如地區(qū)、渠道、產(chǎn)品線、新平臺、人員規(guī)模、盈利模式等)？
周曄：匯付天下將繼續(xù)保持高速成長和不斷的擴張，在客戶領(lǐng)域、產(chǎn)品線、盈利模式上將有新的突破，在航空票務(wù)、數(shù)字娛樂產(chǎn)業(yè)之外加大對保險業(yè)、電信業(yè)等的突破；人員規(guī)模也將保持適度的擴大。
網(wǎng)經(jīng)社：您對當(dāng)前我國政府部門和您企業(yè)所在地方政府對于電子商務(wù)的政策扶持力度是否滿意？您最希望政府接下在那些方面繼續(xù)加強工作？
周曄：滿意，匯付天下在發(fā)展過程中也得到了各級政府以及相關(guān)監(jiān)管部委的支持，我們在此表示非常感謝！政府可在對于電子支付行業(yè)建立監(jiān)管體系、法律框架、規(guī)范行業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)則等方面進一步加強。作為金融級電子支付公司，匯付天下一直加強自律，在風(fēng)險控制、業(yè)務(wù)規(guī)范等方面嚴(yán)格按照金融企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行，希望政府在推動各行業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展方面繼續(xù)加強，提高各行業(yè)的競爭力和產(chǎn)業(yè)升級。
網(wǎng)經(jīng)社：對于電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)不斷涌現(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者，您覺得其成功最核心的因素是哪一項？(如歷史機遇、商業(yè)模式、運營團隊、資金實力、產(chǎn)品功能、營銷能力、品牌知名度等)為什么？最好請簡單談?wù)?/p>
周曄：對于創(chuàng)業(yè)者而言，成功最核心的因素主要是商業(yè)模式，要在市場中細(xì)分出創(chuàng)業(yè)公司擅長的領(lǐng)域，并尋找出差異化的戰(zhàn)略方向；客戶的認(rèn)可是創(chuàng)業(yè)公司成功的關(guān)鍵。以匯付天下的成功經(jīng)驗來看，匯付的業(yè)務(wù)策略是深入了解行業(yè)需求，重點解決產(chǎn)業(yè)鏈上下游的支付需求，創(chuàng)新研發(fā)電子支付產(chǎn)品。經(jīng)過3年多的努力，目前該商業(yè)模式已獲得成功，并得到眾多行業(yè)領(lǐng)先公司的認(rèn)可。
網(wǎng)經(jīng)社：“全民創(chuàng)業(yè)時代”我們發(fā)現(xiàn)不少年輕人也紛紛試水電子商務(wù)領(lǐng)域，您作為業(yè)內(nèi)資深人士，對于新進創(chuàng)業(yè)者有何建議？
周曄：我們對于年輕人創(chuàng)業(yè)一直是鼓勵的，創(chuàng)業(yè)是商業(yè)進步的動力，很多國際大公司也是從創(chuàng)業(yè)型公司一步步發(fā)展過來的。對于創(chuàng)業(yè)者，我們建議應(yīng)當(dāng)更扎實的了解市場需求以及創(chuàng)業(yè)團隊的能力所在，并在財務(wù)方面要保持謹(jǐn)慎；同時也要有較遠(yuǎn)期的規(guī)劃，和更多的合作伙伴一道發(fā)展壯大。
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為中國電子支付行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀是怎樣的？未來市場發(fā)展趨勢如何？
周曄：中國電子支付行業(yè)整體發(fā)展現(xiàn)狀從交易量來看仍將保持高速成長；從客戶行業(yè)來看，越來越多的電子商務(wù)企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)紛紛應(yīng)用電子支付技術(shù)來提升業(yè)務(wù)水平；從電子支付行業(yè)來看，領(lǐng)先公司繼續(xù)保持快速發(fā)展，整體行業(yè)競爭的門檻逐步提高；從電子支付技術(shù)來看，將越來越多的和各種終端對接如手機，也將根據(jù)客戶行業(yè)的需要更多的融合各種資金管理的技術(shù)；從行業(yè)監(jiān)管來看，政策層面的明確和支持有待進一步推動。
網(wǎng)經(jīng)社：電子商務(wù)離不開支付這一重要環(huán)節(jié)，請問您在從事電子商務(wù)支付業(yè)務(wù)以來，都有哪些感受和體會呢？
周曄：越來越多的電子商務(wù)企業(yè)認(rèn)識到電子支付的重要性，而且已從最初的收款功能擴大到收款、付款、資金管理、資金融通等各種需求；從面對單一客戶，擴大到對于上下游產(chǎn)業(yè)鏈的大量客戶的管理；因此，匯付天下認(rèn)為，業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力以及對于客戶行業(yè)性需求的深入理解，是電子支付公司的立身之本。而匯付天下成立3年來的不斷發(fā)展，也正是對這一思考的不斷實踐。
網(wǎng)經(jīng)社：您是否已看過我們近期發(fā)布的《1997-2009：中國電子商務(wù)十二年調(diào)查報告》？如有，請談?wù)勀目捶ㄅc評論？
周曄：是的。該報告對于電子商務(wù)的發(fā)展做了全景式的報告，值得學(xué)習(xí)。
網(wǎng)經(jīng)社：有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子支付行業(yè)必須引入國家的監(jiān)管，否則它會沖擊國內(nèi)的貨幣金融體系。您怎么看待這個問題？對于央行摸底第三方支付，欲推出支付“牌照”有如何的準(zhǔn)備？
周曄：匯付天下自創(chuàng)立之時起，就認(rèn)為對于電子支付的行業(yè)監(jiān)管是必需的；但監(jiān)管方式、行業(yè)定位、行業(yè)規(guī)范等如何制定是需要充分考慮到政府、企業(yè)、商戶、最終客戶等多個方面的。而自創(chuàng)立之時，匯付天下就按照金融級的標(biāo)準(zhǔn)來建立公司的運營模式，我們也呼吁在國家監(jiān)管未正式出臺前，電子支付行業(yè)能夠積極自律。對于央行推出“牌照”，匯付天下一直保持歡迎，并一直在積極的配合做各項準(zhǔn)備工作。
網(wǎng)經(jīng)社：您覺得電子支付這個行業(yè)，在發(fā)展過程中，目前都存在哪些問題？面對這些問題，您是如何克服或規(guī)避風(fēng)險的？跟其它同行相比，您最大的優(yōu)勢是什么？
周曄：電子支付行業(yè)發(fā)展中的行業(yè)性問題主要是政策定位和法律地位的問題，匯付天下首先積極自律，同時配合有關(guān)部門做好各項準(zhǔn)備工作。和同行相比，匯付天下定位于為行業(yè)定制電子支付解決方案，最大的優(yōu)勢就是業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力和對行業(yè)客戶需求的深入理解。
