華為商城歷史回顧

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華為商城用戶投訴問題聚焦 更多>>

退款拖延：

·華為商城15日退款引不滿用戶稱超過15日仍未退款

·網購手機久不發(fā)貨華為退款也遲遲不到

·用戶訴華為商城不退款不發(fā)貨客服服務敷衍應付

發(fā)貨遲緩：

·華為官網收款遲遲不發(fā)貨用戶質疑其圈錢

·搶購華為商城遲遲不發(fā)貨商品質量問題售后踢皮球

·網購華為商城手機及捆綁套餐遇問題換貨卻遲遲不發(fā)貨

訂單取消：

·網購榮耀3不見訂單信息用戶訴華為商城不處理

·網購華為榮耀四核取消訂單后退款無期

其他問題：

·華為商城退款遲緩客戶戲稱非得最后期限才退款

·購買他人賬號搶購華為商城手機賬戶信息被修改

·華為商城違背一周內發(fā)貨承諾無故凍結貨款延遲發(fā)貨

相關介紹：
華為商城（vmall）是華為公司旗下的自營電子商務平臺，以最終用戶為主要對象，提供華為手機、無線上網設備、平板電腦、配件等系列終端產品和服務；是以營造用戶的移動信息生活為服務宗旨的互聯網商務平臺。

華為商城自稱有三大服務優(yōu)勢：1.正品保證：提供全系列華為產品，保證正品、服務可靠。2.服務無憂：從商品入庫、驗貨、庫存、配貨售后服務等環(huán)節(jié)全方位保證商品品質。3.安心速遞：華為商城采用順豐、EMS和圓通的優(yōu)質快遞服務，覆蓋大陸地區(qū)（除港澳臺、海外）。

然而，華為商城用戶投訴卻接連不斷，其中在退款拖延、發(fā)貨遲緩、訂單取消方面的問題最多，直接暴露了其弊病重重，未能凸顯所謂的三大服務優(yōu)勢。

其他熱點被投訴網購網站 更多>>