(網經社訊)導讀：2025年的618電商大促，已不再是簡單的折扣戰(zhàn)、流量戰(zhàn)，而是AI（人工智能）全面滲透電商運營的一年。從智能選品、AI主播帶貨、個性化推薦，到AI客服、供應鏈優(yōu)化，甚至AI生成營銷內容，人工智能正在重塑電商行業(yè)的每一個環(huán)節(jié)。這場年度購物狂歡的背后，是AI技術從輔助工具升級為核心競爭力的關鍵轉折點。為什么AI在2025年618成為電商的核心驅動力？AI如何改變賣貨邏輯？（詳見網經社專題：618年中大促打響 電商們誰更卷？http://m.qjkhjx.com/zt/2025618）
出品 | 網經社
撰寫 | DeepSeek
編輯 | 舒舒
配圖 | 網經社圖庫
一、AI主導2025年618的三大原因
1.流量紅利見頂，電商進入“效率戰(zhàn)爭”時代
過去十年，電商依賴流量增長，但隨著互聯(lián)網用戶增速放緩，平臺和商家不得不轉向精細化運營。AI能精準分析用戶行為，優(yōu)化投放ROI（投資回報率），降低獲客成本。例如，2025年，AI預測模型可提前3個月預判爆款趨勢，幫助商家調整庫存和營銷策略。
2. AI技術成熟，從“輔助”到“決策”
2023-2024年，大語言模型（如GPT-5）、生成式AI（如Sora）、AI數字人等技術突飛猛進。2025年，AI不僅能寫文案、做客服，還能自主制定營銷策略，甚至實時調整價格。例如，淘寶的“AI運營官”可自動優(yōu)化廣告投放，京東的“智能供應鏈大腦”能動態(tài)調整物流路線。
3. 消費者習慣改變：從“搜索”到“AI推薦”
Z世代和Alpha世代更依賴AI推薦而非主動搜索。2025年，電商平臺的首頁已不再是固定欄目，而是AI根據用戶實時行為生成的動態(tài)界面。例如，抖音電商的“AI逛街”模式，能像真人導購一樣與用戶互動，推薦商品。
二、2025年618的AI賣貨現象
1.AI主播24小時不間斷帶貨
真人主播受限于體力、情緒和成本，而AI數字人可全天候直播，且能同時適配多語言市場。2025年618期間，淘寶、快手等平臺的AI主播占比超50%，部分頭部商家甚至完全依賴AI直播。例如，歐萊雅推出的“AI美妝顧問”，不僅能講解產品，還能根據用戶膚質實時推薦搭配方案。
2. 智能定價與動態(tài)折扣
傳統(tǒng)促銷依賴人工設定折扣，而2025年的AI能實時分析競品價格、庫存、用戶購買意愿，動態(tài)調整折扣力度。例如，拼多多的“AI砍價系統(tǒng)”可根據用戶社交關系鏈，智能生成最有效的裂變優(yōu)惠策略。
3. AI生成個性化營銷內容
過去，商家需要大量人力制作廣告圖、短視頻。2025年，AI可基于用戶偏好，自動生成千人千面的廣告。例如，小紅書上的AI工具能根據用戶歷史瀏覽數據，自動生成“專屬好物清單”短視頻。
4. 無人倉與AI物流提速
京東的“亞洲一號”智能倉已實現全自動化分揀，2025年618期間，AI物流系統(tǒng)可預測訂單峰值，提前調配運力，確保95%的訂單在12小時內送達。
三、AI電商的典型案例
1.淘寶“AI買手”
阿里巴巴推出“AI買手”功能，用戶只需描述需求（如“適合海邊度假的連衣裙”），AI就能從海量商品中篩選并生成搭配方案，甚至模擬試穿效果。
2. 抖音“AI逛街”
抖音電商的虛擬購物助手能像朋友一樣與用戶聊天，根據對話推薦商品。例如，用戶說“想買一款適合送男友的禮物”，AI會結合男友的興趣（如運動、科技）推薦商品，并生成虛擬開箱視頻。
3. 拼多多“AI社交裂變”
拼多多的AI算法能分析用戶的社交關系鏈，自動設計最有效的拼團策略。例如，檢測到某用戶的朋友圈有母嬰群體，AI會推送母嬰用品拼團鏈接，并優(yōu)化分享話術以提高轉化率。
4. Shein的“AI快時尚”
Shein利用AI分析全球時尚趨勢，可在7天內完成從設計到上架的全流程。2025年618，其AI系統(tǒng)能預測哪些款式會在不同地區(qū)爆火，并自動調整生產計劃。
四、AI電商的挑戰(zhàn)與隱憂
1.數據隱私與算法黑箱
AI依賴大量用戶數據，但過度收集可能引發(fā)隱私爭議。例如，2024年歐盟已對AI個性化廣告加強監(jiān)管，2025年各國可能出臺更嚴格的數據使用限制。
2. 技術依賴與算法偏見
AI推薦可能形成“信息繭房”，讓用戶陷入單一消費偏好。例如，若AI過度推薦低價商品，可能損害品牌商家的利潤空間。
3. 就業(yè)沖擊：AI取代人類崗位？
AI客服、AI主播、AI運營的普及，可能導致大量基礎崗位消失。2025年，電商行業(yè)或將面臨人力資源結構的劇烈調整。
4. AI營銷的同質化
當所有商家都用AI生成廣告、直播話術，消費者可能產生審美疲勞，如何保持創(chuàng)意成為新難題。
五、未來趨勢：AI電商將走向何方？
1、AI+AR/VR購物體驗：2025年后，AI可能結合虛擬試衣、元宇宙商店，提供沉浸式購物。
2、AI代理消費：用戶授權AI助手自主比價、下單，實現“無感購物”。
3、情感化AI：未來的AI不僅能賣貨，還能模擬情感互動，成為用戶的“購物伴侶”。
結語
2025年的618，AI已從“工具”升級為“決策者”，深刻改變電商行業(yè)的運作邏輯。盡管面臨隱私、就業(yè)、同質化等挑戰(zhàn)，但AI電商的趨勢不可逆轉。未來的競爭，不再是商家與商家的較量，而是AI算法與AI算法之間的對決。在這場技術革命中，誰能更好地駕馭AI，誰就能贏得下一個十年。
【小貼士】
網經社第十六次啟動“直擊618”特別策劃（詳見專題：http://m.qjkhjx.com/zt/618xgzt），通過十大方式包括滾動播報、短視頻播報、專題直擊、全媒體發(fā)布、社群直播、電商快評、媒體評論、數據發(fā)布、網購預警、投訴維權，從平臺層、商家層、用戶層，對618播報、監(jiān)測、評論，打造電商年度行業(yè)大促的“六大中心”，即資訊中心、評價中心、數據中心、視覺中心、商家中心、維權中心。
重點關注京東、淘天、拼多多、唯品會、抖音電商、快手電商、小紅書、微信視頻號、小米、美腕、交個朋友、遙望、東方甄選、謙尋、李佳琦、董宇輝、烈兒寶貝、陳潔kiki、辛巴、蛋蛋等平臺、MCN機構、主播達人。（如果您是業(yè)內人士，歡迎咨詢加微信modaiqing166，請務必備注姓名+單位+職務)
如果您是業(yè)內人士，歡迎加入“商家直播渠道對接群”。網經社深耕電商圈18年，且作為中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長單位，嚴選各直播電商、MCN機構、直播達人等靠譜資源，擁有千家各類電商渠道和萬家優(yōu)質商家資源的大生態(tài)。為各電商、服務商、品牌方、商家提供一個結交靠譜圈子的平臺。（如果群已滿請加微信wjs002095a）
