(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月27日，數(shù)智服務(wù)創(chuàng)新論壇暨浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)二屆四次理事會(huì)在杭州隆重召開。會(huì)上，鄭吉昌會(huì)長發(fā)表重要講話。
內(nèi)容全文如下：
在浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)二屆四次理事會(huì)的講話
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、理事、各位嘉賓：
大家下午好！
今天，我們相聚在此，共同見證了浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)二屆四次理事會(huì)的順利召開，也即將開啟數(shù)智服務(wù)創(chuàng)新論壇的精彩篇章。首先，衷心感謝大家對(duì)我的信任，推選我擔(dān)任浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)新一任會(huì)長。這是一份沉甸甸的責(zé)任，更是一份充滿希望與挑戰(zhàn)的使命，我將竭盡全力，不負(fù)所托，與大家攜手共進(jìn)，全力以赴推動(dòng)聯(lián)合會(huì)的發(fā)展邁向新的征程。
當(dāng)下，全球經(jīng)濟(jì)格局加速演變，科技革命持續(xù)深化，數(shù)字化、智能化浪潮洶涌澎湃，服務(wù)業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型成為時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，也為我們迎來了前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們進(jìn)入了服務(wù)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)疊加的時(shí)代，產(chǎn)業(yè)的屬性和消費(fèi)的特征有了很大的變化。服務(wù)業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)融合，產(chǎn)生眾多新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)；數(shù)據(jù)成為重要的生產(chǎn)要素；生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)嵌入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭力的基本源泉；服務(wù)消費(fèi)成為高質(zhì)量發(fā)展的支撐；服務(wù)成為萬物互聯(lián)、平臺(tái)群落生態(tài)系統(tǒng)的粘合產(chǎn)業(yè)。這些特征將會(huì)改變商業(yè)的底層邏輯。在這關(guān)鍵的歷史節(jié)點(diǎn)，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)必須勇立潮頭，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極作為，為會(huì)員企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航，引領(lǐng)浙江服務(wù)業(yè)在數(shù)智時(shí)代實(shí)現(xiàn)新的跨越。
剛才，龍飛副會(huì)長代表聯(lián)合會(huì)，對(duì)去年的工作和明年的安排做了總結(jié)和部署。我就聯(lián)合會(huì)工作理念和著力點(diǎn)說三點(diǎn)意見。
第一，聯(lián)合會(huì)要為會(huì)員提供有高度、有深度、有溫度的服務(wù)。
省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)是浙江省唯一一個(gè)跨服務(wù)行業(yè)的社會(huì)組織，要奉行搭建平臺(tái)、匯聚資源、助推發(fā)展、行業(yè)自律的工作方針，做好為企業(yè)、行業(yè)和政府的服務(wù)工作。今后，我們要注重三個(gè)方面：一是，借助行政資源。聯(lián)合政府部門為會(huì)員企業(yè)服務(wù)提供政策和信息服務(wù)。要加強(qiáng)與同服務(wù)業(yè)領(lǐng)域相關(guān)的各個(gè)政府部門的聯(lián)系，不斷地導(dǎo)入政府資源，為會(huì)員企業(yè)提供政策、信息、對(duì)接的服務(wù)。二是，拓展社會(huì)資源。發(fā)揮聯(lián)合會(huì)平臺(tái)（專委會(huì)）的作用，匯聚社會(huì)各方面的資源，為企業(yè)提供專業(yè)的服務(wù)，賦能于企業(yè)；三是，開發(fā)會(huì)員資源。通過服務(wù)平臺(tái)、企業(yè)調(diào)研、各類活動(dòng)，不斷開發(fā)會(huì)員企業(yè)的資源，為會(huì)員之間上下游互利合作服務(wù)，使會(huì)員群落成為一個(gè)服務(wù)業(yè)跨行業(yè)的互為供求、互為支持的生態(tài)群落系統(tǒng)。
第二，聯(lián)合會(huì)要在幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域發(fā)力。
今后幾年，我們要在以下幾個(gè)方面發(fā)力。一是全力打造康養(yǎng)旅居示范基地。積極整合康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)上下游資源，聯(lián)合政府部門、科研機(jī)構(gòu)、大專院校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)以及相關(guān)企業(yè)，共同開展康養(yǎng)技術(shù)研發(fā)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定和人才培養(yǎng)等工作。通過建設(shè)高品質(zhì)的康養(yǎng)設(shè)施，提供個(gè)性化、專業(yè)化的康養(yǎng)旅居服務(wù)，打造具有浙江特色、全國領(lǐng)先的康養(yǎng)示范基地，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的健康養(yǎng)老需求，推動(dòng)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)成為浙江服務(wù)業(yè)的新亮點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)增長的新引擎。
二是精心建設(shè)數(shù)字短劇創(chuàng)新園區(qū)。把握數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的契機(jī)，聚焦數(shù)字短劇這一新興領(lǐng)域，匯聚創(chuàng)意人才、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和資本力量，搭建數(shù)字短劇創(chuàng)作、制作、發(fā)行和傳播的全產(chǎn)業(yè)鏈平臺(tái)。通過提供優(yōu)惠政策、完善基礎(chǔ)設(shè)施和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，吸引更多優(yōu)秀的數(shù)字短劇企業(yè)和項(xiàng)目入駐園區(qū)，培育一批具有影響力的數(shù)字短劇品牌，打造全國知名的數(shù)字短劇創(chuàng)新高地，推動(dòng)浙江數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。
三是著力構(gòu)建食品流通配送服務(wù)平臺(tái)。針對(duì)食品流通配送行業(yè)存在的痛點(diǎn)和難點(diǎn)問題，協(xié)同省市場監(jiān)管局、聯(lián)合行業(yè)內(nèi)的骨干企業(yè)，運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)集信息共享、智能倉儲(chǔ)、冷鏈物流、質(zhì)量追溯于一體的綜合性平臺(tái)。通過優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，提高配送效率，保障食品安全，降低運(yùn)營成本，提升浙江食品流通配送行業(yè)的整體競爭力，為消費(fèi)者提供更加便捷、安全、優(yōu)質(zhì)的食品供應(yīng)服務(wù)。
四是積極拓展全球供應(yīng)鏈服務(wù)中心。順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)，加強(qiáng)與國際供應(yīng)鏈組織和企業(yè)的合作與交流，引導(dǎo)會(huì)員企業(yè)積極參與全球供應(yīng)鏈的分工與協(xié)作。幫助企業(yè)提升供應(yīng)鏈管理水平，優(yōu)化國際物流配送網(wǎng)絡(luò)，拓展海外市場渠道，增強(qiáng)在全球市場的資源配置能力和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，推動(dòng)浙江服務(wù)業(yè)在全球供應(yīng)鏈中占據(jù)更加重要的地位，助力浙江企業(yè) “走出去”，提升浙江經(jīng)濟(jì)的國際化水平。所以這次我們還專程邀請(qǐng)香港貿(mào)發(fā)局、新加坡彥德國際集團(tuán)、歐洲商會(huì)聯(lián)盟、金磚國際多邊貿(mào)易國際合作服務(wù)中心等出席會(huì)議。
第三，聯(lián)合會(huì)要?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)模式、拓寬服務(wù)邊界。
要深入行業(yè)研究，加強(qiáng)智庫建設(shè)，組建聯(lián)合會(huì)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)研究院和農(nóng)文旅研究院，研究數(shù)智時(shí)代服務(wù)的特性、服務(wù)消費(fèi)的特點(diǎn)、產(chǎn)業(yè)融合的規(guī)律和營商環(huán)境要求，提供一批前瞻性、可行性的研究成果，為政府和企業(yè)服務(wù)?；I建銀發(fā)經(jīng)濟(jì)專委會(huì)、農(nóng)文旅專委會(huì)、設(shè)計(jì)服務(wù)專委會(huì)、城市更新與產(chǎn)業(yè)融合專委會(huì)、服務(wù)貿(mào)易專委會(huì)等一批專委會(huì)和服務(wù)中心，作為服務(wù)會(huì)員企業(yè)的專業(yè)平臺(tái)。此外，組織開展形式多樣、富有成效的培訓(xùn)、交流、考察等活動(dòng)，為會(huì)員企業(yè)提供全方位、多層次的支持與幫助。同時(shí)，加強(qiáng)與政府部門的溝通與協(xié)調(diào)，積極反映行業(yè)訴求，爭取更多政策支持，為浙江服務(wù)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造更加良好的政策環(huán)境和市場氛圍。
各位同仁，新的征程已經(jīng)開啟。我堅(jiān)信，在我們的共同努力下，浙江省服務(wù)業(yè)聯(lián)合會(huì)一定能夠在省發(fā)改委的指導(dǎo)下取得更加輝煌的成就，為浙江經(jīng)濟(jì)社會(huì)的高質(zhì)量發(fā)展作出卓越的貢獻(xiàn)！
謝謝大家！
