(網(wǎng)經社訊)導讀：上半年，頭部MCN機構動作頻頻。東方甄選推出“小時達”服務，遙望科技布局出海，美ONE將測試數(shù)字人直播等，直播之外也在拓寬賽道。
不過，直播間的爭議事件也偶有發(fā)生，如東方甄選帶貨的西梅汁檢出瀉藥，三只羊銷售“御徽緣梅菜扣肉”等。對此，網(wǎng)經社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）對2024上半年頭部MCN機構十大事件進行盤點回顧。
出品｜網(wǎng)經社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
【全文概況】
事件一：東方甄選帶貨的西梅汁檢出瀉藥 被海關總署封禁
事件二：遙望科技2023年度虧損8億元~12億元 收到深交所《關注函》
事件三：三只羊回應銷售“御徽緣梅菜扣肉”事件：陸續(xù)開始先行墊付退款
事件四：東方甄選正式推出“小時達”服務
事件五：“交個朋友”因廣告違法被罰沒超58萬
事件六：辛選集團向快手致歉 停播一個月的辛巴直播權限解封
事件七：無憂傳媒花3.66億買下一家醫(yī)療器械公司
事件八：遙望科技旗下主播瑜大公子宣布退出快手
事件九：美ONE將測試數(shù)字人直播 搭建AI智能客服
事件十：東方甄選 遙望科技合作TikTok布局出海業(yè)務
事件一：東方甄選帶貨的西梅汁檢出瀉藥 被海關總署封禁
1月18日，知名打假人王海發(fā)布視頻，視頻指出東方甄選帶貨的天萁西梅汁檢出瀉藥。該產品包裝顯示0添加，0蔗糖，0脂肪，并稱該產品沒有任何助瀉成分。王海視頻里稱在該西梅汁里檢測出藥物番瀉苷A和番瀉苷B，其是臨床上最常見的瀉藥之一。王海表示，買到該產品的消費者的可以要求退一賠十，起步價一千。
視頻發(fā)酵后，東方甄選客服回應稱，該西梅汁可能是直播間合作商家的產品，過于具體的詳細信息需要咨詢商家，如果存在問題會給用戶一個方案。隨后，品牌方客服也發(fā)出回應：“百分之百保證不含瀉藥成分，問題是今天出現(xiàn)的，會反饋給公司相關部門?！睂Υ?，網(wǎng)經社向東方甄選求證，對方暫未回復。
2月28日，據(jù)海關總署官網(wǎng)消息，在華注冊編號為CUSA24092203180057的美國飲料生產企業(yè)JERRY&SONS PHARMACEUTICAL INC在申請注冊時提供了虛假材料，已撤銷該企業(yè)在華注冊資格。海關總署提醒，消費者不要購買其飲料產品，包括天萁西梅汁（TiQ Prune Juice），已獲得該企業(yè)飲料產品的，請停止食用，與原獲取渠道聯(lián)系退貨事宜。
網(wǎng)經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻表示，根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條：生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金。消費者在購買商品時享有合法權益，包括商品的質量和安全。如果消費者購買的產品存在質量問題，他們有權要求退貨、換貨或者退款。
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事件二：遙望科技2023年度虧損8億元~12億元 收到深交所《關注函》
2月，遙望科技發(fā)布業(yè)績預告，預計2023年歸屬于上市公司股東的凈利潤虧損8億元~12億元。基本每股收益虧損0.8656元~1.2984元。上年同期歸屬于上市公司股東的凈利潤約-2.65億元?；久抗墒找?0.29元。業(yè)績變動主要原因是，報告期內，公司加大力度促銷清理鞋履存貨，尤其是庫齡較長的鞋履，使得鞋類商品銷售均價下降、毛利下滑，從而造成鞋履業(yè)務出現(xiàn)經營虧損。
2月18日，遙望科技發(fā)布公告，公司于2月2日收到深交所關于2023年業(yè)績預告的《關注函》，由于函件中涉及事項較多，部分內容需年審會計師發(fā)表意見，會計師事務所需履行內部審批流程，公司預計無法在規(guī)定時間內完成回復。經向深交所申請，公司將延期至2月23日前提交關注函回復。
2月23日，遙望科技因披露《2023年業(yè)績預告》于2月2日收到深交所關注函，遙望科技回復該關注函。遙望科技披露，遙望X27 PARK、胤如遙望溫州數(shù)字化生態(tài)產業(yè)鏈基地、遙望天門直播運營基地等項目的開展使公司人員大幅增加，由年初的1560人增加至約2900人（包含外包人員），增長超85%，公司人工成本、商場籌備期間水電費用及其他開辦費用合計增加2023年成本費用1.4至1.65億元。遙望科技2023年研發(fā)人員263名，同比增長16.37%，公司2023年研發(fā)費用約8,000至9,000萬元，同比增長3%至16%。
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事件三：三只羊回應銷售“御徽緣梅菜扣肉”事件：陸續(xù)開始先行墊付退款
3月18日，三只羊網(wǎng)絡發(fā)布關于“御徽緣梅菜扣肉”產品有關情況的說明。其中指出，針對網(wǎng)上熱議的公司推廣銷售安徽東輝食品科技有限公司生產的“御徽緣梅菜扣肉”涉嫌違規(guī)使用槽頭肉原料事件，公司已安排專班核查，于3月15日當晚啟動消費者登記，并陸續(xù)開始先行墊付退款。
三只羊在聲明中表示，媒體曝光相關問題后，已第一時間聯(lián)系了生產商和銷售方，其均表示“線上產品未違規(guī)使用槽頭肉”，并承諾會盡快提供相關證明材料。
事件四：東方甄選正式推出“小時達”服務
4月8日，東方甄選方面宣布其正式推出“小時達”服務，并在抖音“東方甄選小時達”賬號開播。東方甄選“小時達”業(yè)務首先針對北京市場，已與17個前置倉建立合作，配送范圍覆蓋北京五環(huán)內80%區(qū)域，未來將覆蓋更多城市。
網(wǎng)經社電子商務研究中心特約研究員莊帥認為，東方甄選的主營品類是農產品，這個品類對于時效性的要求是存在的，另外東方甄選前身是新東方，本身就有很多線下網(wǎng)點資源。最后，東方甄選擁有廣泛的用戶群和品牌知名度，對于推動小時達業(yè)務能夠拓展更多用戶群體。
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事件五：“交個朋友”因廣告違法被罰沒超58萬
5月8日，近日北京交個朋友數(shù)碼科技有限公司因違法發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告，被上海市市場監(jiān)督管理局罰款29.29萬余元、沒收廣告費用29.29萬余元。
處罰詳情顯示，當事人直播間主播以口播形式對某口腔醫(yī)院的口腔服務項目進行推廣，該項目屬于醫(yī)療服務項目，當事人在接受委托時核對了廣告主體資質、廣告內容和證明文件等，但未發(fā)現(xiàn)其提交的醫(yī)療廣告審查證明并非本案廣告的醫(yī)療廣告審查證明，且上述直播發(fā)布前未經廣告審查機關審查，未取得廣告發(fā)布批準文件。
網(wǎng)經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所律師董毅智分析道，醫(yī)療廣告因其直接關系到公眾健康，一直受到嚴格的監(jiān)管。監(jiān)管機構要求所有醫(yī)療廣告在發(fā)布前必須經過審查，并取得相應的批準文件。直播行業(yè)必須加強合規(guī)管理，確保廣告內容的真實性和合法性。
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事件六：辛選集團向快手致歉 停播一個月的辛巴直播權限解封
5月19日，辛選官方發(fā)表道歉聲明，對旗下主播辛巴直播中對平臺的不當言論表示歉意。辛巴的快手號直播權限也于當日解封。聲明中稱，稱辛巴在2024年4月20日的直播中，因未能很好控制情緒，發(fā)表了有損快手形象的不當言論，對此深表歉意。未來，辛選將加強對主播的日常管理，遵守平臺規(guī)則，打造和諧的直播氛圍和網(wǎng)絡空間。同時，辛選也將積極配合平臺，共同致力于建設良好的電商營商環(huán)境。
在4月20日的一場直播中，辛巴大罵快手是個“垃圾平臺”，情感主播“太原老葛”“馬洪濤”等人將辛巴編入劇本，對他進行了無休止的碰瓷，甚至不惜偽造錄音來造謠他。辛巴還痛斥快手平臺縱容情感主播，就指著收（情感主播）5億保護費活著。
辛巴在直播間多次放出不當言論后，快手將其直播間封禁。隨后，辛巴使用辛選旗下主播小洛、徐捷、佳佳和蛋蛋的賬號繼續(xù)開播，導致這四個主播賬號被封。對此，辛巴在直播時怒斥快手平臺：“你敢把我所有主播都封了，我敢告到你平臺沒有現(xiàn)金流！我敢站到香港證監(jiān)會門前實名舉報?！?/p>
事件七：無憂傳媒花3.66億買下一家醫(yī)療器械公司
2月份，杭州康基奇璞醫(yī)療器械有限公司完成工商變更。即該企業(yè)原先的全資股東杭州康基醫(yī)療器械有限公司已退出，接棒方是杭州永好無憂文化發(fā)展有限公司，總代價為3.66億元。這也意味著，主營業(yè)務是醫(yī)療器械的康基奇璞已經正式成為了無憂傳媒集團的成員企業(yè)。當前，康基奇璞的法定代表人已經變?yōu)闊o憂傳媒的創(chuàng)始人兼任首席執(zhí)行官雷彬藝。
從商業(yè)邏輯來看，一邊是包括健身教練在內的明星、主播，有著極佳的營銷能力，另一邊是和健康相關的產品，萬一有用戶需求不小，藍海指日可待。另一個趨勢是，借助自身的渠道能力和觸達優(yōu)勢，頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的賣藥生意實則也不容小覷。
事件八：遙望科技旗下主播瑜大公子宣布退出快手
6月10日，快手4000多萬粉絲的瑜大公子突然宣布退出快手直播。瑜大公子在其快手賬號發(fā)了一封告別信。在信中，瑜大公子先對所有“瑜家人”表達了不舍，并感謝粉絲們的陪伴和支持，緊接著他表示離開是自己下定決心的事情。
針對粉絲表示以后可能看不到他的視頻和直播的問題，他簡短地回答道：“我問心無愧”。他還說“我是一個有底線的人，我堅守底線沒有錯?！彼麤]有透露最終去向，而是說“你今天在這個平臺看不到我，或許哪天我們會在其他平臺相遇?！?/p>
事件九：美ONE將測試數(shù)字人直播 搭建AI智能客服
5月20日，在美ONE 6·18媒體發(fā)布會上，美ONE合伙人蔚英輝表示，從今年“6·18”開始，美ONE旗下“所有女生”直播間將測試數(shù)字人直播，這也是美腕的一次新嘗試。其次，美ONE還將搭建AI智能客服，擔任直播全鏈路的咨詢服務。
蔚英輝表示，未來美ONE會探索AI更多場景的應用，繼而逐步把AI技術深度融合到直播業(yè)務的全流程中，包括前端的直播選品和質檢過程。
事件十：東方甄選 遙望科技合作TikTok布局出海業(yè)務
1月，針對東方甄選在海外供應鏈方面可能與TikTok進行合作的市場傳聞，知情人士回應稱：“消息屬實。”東方甄選官網(wǎng)顯示，招聘崗位包括東方甄選TikTok海外店鋪運營、東方甄選內容運營經理（TikTok）、東方甄選商務經理（TikTok）等。
此外，4月16日，有消息稱遙望科技正在布局出海業(yè)務。知情人士透露，遙望科技已在東南亞和北美市場試水TikTok直播帶貨，整合當?shù)刂辈セā?a href="http://m.qjkhjx.com/zt/cyfk/" target="_blank">供應鏈、達人資源、物流服務等。對此，網(wǎng)經社向遙望科技方面進行求證，截至發(fā)稿，對方暫未回應。
遙望科技旗下明星主播賈乃亮日前公布了全球產品溯源計劃的方案，公司啟動全球化戰(zhàn)略，合作主播將在產品原產國、原產地進行溯源和直播。同時，在賈乃亮“全球超品溯源計劃”發(fā)布會上，遙望科技董事長兼CEO謝如棟表示：今年遙望的整體發(fā)展方向就是要將IP做深做寬，希望我們的大IP與品牌的關系更深，將品牌的理念帶給大家。同時，我們圍繞大IP組建主播、短視頻等矩陣，為品牌方帶來更多的曝光和服務。
業(yè)內普遍認為，遙望科技此次全力支持賈乃亮展開的全球溯源行動，不僅凸顯了其全球化發(fā)展的堅定戰(zhàn)略意圖，更通過這一精心策劃的溯源計劃，引領觀眾走進國際知名品牌的總部和原產地。此前，遙望科技多位合作明星主播如陳嘉佳、婁藝瀟等多次去到新西蘭、韓國等國家進行直播帶貨，有資深業(yè)內人士表示：從遙望科技過往動作來看，可以嗅到明確的“出?！钡男盘枴?/p>
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【小貼士】
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