(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年“雙11”電商大促落下帷幕（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/21s11/ ），最終天貓交易額達5403億元，京東交易額超3491億元，兩者合計超8894億元，全網(wǎng)交易額超9600億元。網(wǎng)經(jīng)社注意到，隨著“雙11”覆蓋越來越廣，除了零售電商公司，京東健康、阿里健康、新氧、悅美等諸多數(shù)字健康公司也參與其中，并發(fā)布了相關數(shù)據(jù)戰(zhàn)報。這其中透露出什么？一起來看看。
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數(shù)字健康平臺紛紛曬戰(zhàn)報 GMV大幅增長
京東健康：營養(yǎng)保健品類成交額同比增長超100%
京東健康數(shù)據(jù)顯示，京東11.11期間，營養(yǎng)保健品類成交額同比增長超100%，跨境品類成交額同比增長超200%。其中，益生菌品類成交額同比增長310%，WonderLab口腔益生菌、Life Space成人益生菌膠囊受到“95后消費者”青睞。
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自京東健康）
此外，運動營養(yǎng)類保健品成交額同比增長410%，蛋白粉品類成交額同比增長近10倍，運動肌酸品類成交額同比增長350%，體重管理品類成交額同比增長230%，代餐奶昔等保健飲品品類成交額同比增長220%。
藥房網(wǎng)商城：GMV增長67%
11月12日，雙11當天藥房網(wǎng)商城GMV增長67%。其中，平臺TO3商品品類分別是心腦血管、糖尿病及滋補調(diào)養(yǎng)類。健康消費呈現(xiàn)新的趨勢，復方阿膠、匯仁腎寶片、六味地黃丸等諸多產(chǎn)品成為熱銷品。
此外，據(jù)了解，受疫情影響，口罩等防疫類產(chǎn)品單量同比增長近100%。隨著天氣轉(zhuǎn)涼，健康養(yǎng)生類產(chǎn)品也成為越來越多消費者的購物偏好。
微脈：體檢及疫苗的交易量居榜首
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺（HLTH.100EC.CN）獲悉，從微脈商城銷售情況來看，體檢及疫苗的交易量高居榜首，中藥養(yǎng)生則成為80、90后追捧的新對象。
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此外，隨著顏值消費持續(xù)升溫，愛美者的消費觀念日益成熟，對安全性、規(guī)范性提出了更高的要求，公立醫(yī)院順應新時代人民群眾的需求，開始逐步發(fā)展醫(yī)美項目。今年雙十一微脈聯(lián)合全國多個地區(qū)的公立醫(yī)院開展“醫(yī)美季”活動，為愛美達人們提供服務。
天貓醫(yī)藥健康：14家品牌破億 醫(yī)美醫(yī)療訂單環(huán)比增長近7倍
天貓醫(yī)藥健康數(shù)據(jù)顯示，今年雙11期間，家用呼吸機成交金額同比增長近6成，購買造口袋人數(shù)同比增長近4成。而在雙11首日（11日1日），無痛血糖儀銷售金額同比增長達到近300%。此外，輔助治療呼吸疾病的家用霧化器、胰島素注射筆，以及各類居家檢測試紙等，增長態(tài)勢都非常明顯。
數(shù)據(jù)還顯示，今年雙11期間，平臺錄得醫(yī)美醫(yī)療訂單環(huán)比增長近7倍，成為最受歡迎的生活服務項目，平均客單價達6300元。
雙11期間，天貓醫(yī)藥健康平臺上，中青年體檢產(chǎn)品同比增長了230%，愛康國賓的體檢套餐單品熱賣超14萬件，瑞慈體檢則實現(xiàn)了雙11全周期成交同比增長397%。
此外，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字健康臺（HLTH.100EC.CN）了解，今年雙11期間，3800多個商家開設健康直播，醫(yī)生、營養(yǎng)師、品牌總裁們等走進直播間，帶來科普直播，探討健康生活。
消費者健康管理意識提升明顯 醫(yī)美消費需謹慎
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰表示，從各家公布的數(shù)據(jù)來看，雙11期間消費者在醫(yī)療方面的消費主要集中在慢病管理、健康養(yǎng)生等方面，且銷售數(shù)據(jù)大幅增長。這意味著消費者的健康管理意識明顯提高，年輕化也日趨明顯。
此外，隨著用戶需求的提升，行業(yè)也誕生了諸如薄荷健康、妙健康、億家健康、睿健時代、健?？萍嫉缺姸嘟】倒芾砉荆磥斫】倒芾硇袠I(yè)或?qū)⒂瓉肀l(fā)。
陳禮騰表示，今年雙11是醫(yī)美平臺大規(guī)?！皡?zhàn)”的第二年，新氧、更美、悅美都各自推出了雙11優(yōu)惠活動，借此刺激用戶消費。而在醫(yī)美平臺力推消費的另一面，是平臺販賣焦慮、虛假營銷、泄露隱私等亂象。
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據(jù)網(wǎng)經(jīng)社此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，整形失敗、整形日記造假、“三無產(chǎn)品”充斥、產(chǎn)品真假摻雜、無證行醫(yī)、返現(xiàn)誘導用戶寫日記、“美容貸”變身高利貸以及售后問題互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺八大熱點投訴問題，其中新氧、更美兩家平臺用戶投訴較為集中，也有涉及悅美APP、美團醫(yī)美等平臺。因此，消費者在購買醫(yī)美項目時，不能貪圖小利，盡量選擇合規(guī)、有保障的機構(gòu)。
