(網(wǎng)經(jīng)社訊)一年一度的雙11購物盛典剛剛過去，有些商家還沉浸在雙11的業(yè)績(jī)中，或歡喜、或悲傷，或忙于處理雙11訂單售后等問題......然而，已經(jīng)有一些商家進(jìn)入了雙12的緊張籌備當(dāng)中。近日，京東、阿里、拼多多、抖音、小紅書等紛紛發(fā)布“雙12”招商規(guī)則，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）盤點(diǎn)各家最新規(guī)則及玩法。（更多詳見專題：m.qjkhjx.com/zt/2020s12sjgl/）
京東
一、活動(dòng)時(shí)間節(jié)奏
預(yù)熱期：2020年12月1日00:00:00-2020年12月3日23:59:59
場(chǎng)景期：2020年12月4日00:00:00-2020年12月6日23:59:59
專場(chǎng)期：2020年12月7日00:00:00-2020年12月9日23:59:59
高潮期：2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59
二、報(bào)名時(shí)間
整體商家報(bào)名時(shí)間從11月上旬持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。不同玩法報(bào)名時(shí)間不同，請(qǐng)密切關(guān)注商家后臺(tái)、運(yùn)營通知、后續(xù)規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)參與活動(dòng)報(bào)名。
三、流量支持
2020年京東12.12提供的流量資源包括站內(nèi)資源、外部媒體、線下媒體和電視廣告資源。
四、商品準(zhǔn)入要求
商品品質(zhì)要求：商品質(zhì)量指數(shù)處于D級(jí)的商品將無法成功報(bào)名參加此次12.12活動(dòng)。
商品價(jià)格要求：價(jià)格力：商品價(jià)格力工具將為消費(fèi)者推薦價(jià)格更實(shí)惠的商品。價(jià)格力的高低將參考校驗(yàn)器最低標(biāo)價(jià)，最低成交價(jià)和全網(wǎng)銷售最低價(jià)。價(jià)格承諾：商家需確?；顒?dòng)商品在正式活動(dòng)期間（12月7日00:00:00-12月12日23:59:59）的價(jià)格不高于活動(dòng)結(jié)束后15日內(nèi)（12月13日00:00:00-12月27日23:59:59）的價(jià)格。
商品打標(biāo)：打標(biāo)商品需統(tǒng)一支持7天價(jià)保
商家合規(guī)要求：
1. 違規(guī)積分<25分；2.風(fēng)向標(biāo)排名大于等于20%；3.交易糾紛因子排名大于等于20%
五、活動(dòng)玩法及機(jī)制
1.頭號(hào)京貼2.京東直播 3.京東價(jià)格力 4.商品打標(biāo) 5.店鋪裝修
六、發(fā)貨時(shí)效要求
12月1日-12月12日期間成交的訂單，需要在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，72小時(shí)內(nèi)有物流更新記錄。定制、大件類及預(yù)售等特殊商品除外。
七、售后服務(wù)要求
2、閃電退款要求
3、免費(fèi)上門取退
4、7天無理由退貨
八、商家經(jīng)營環(huán)境保護(hù)
1、京營保
2、惡意行為投訴中心
3、標(biāo)錯(cuò)管理
4、頁面合規(guī)自檢工具（商家自檢）
九、資金支持政策
1、京小貸12.12資金支持政策
2、保險(xiǎn)服務(wù)型產(chǎn)品支持
3、白條營銷系統(tǒng)支持
京喜
一、京喜雙12打標(biāo)活動(dòng)介紹
1、上線時(shí)間：2020年12月1日0:00~2020年12月12日23:59；
2、標(biāo)簽展示頁面：京喜APP&小程序&手q搜索、商詳、推薦位等；
3、參與打標(biāo)品類：全品類；
4、打標(biāo)特殊權(quán)益：商詳?shù)绞謨r(jià)腰帶（打標(biāo)商品有優(yōu)惠指引標(biāo)簽時(shí)才會(huì)展示，優(yōu)先級(jí)與常規(guī)打標(biāo)腰帶一致）。
二、 京喜雙12征品流程
1、報(bào)名時(shí)間：2020年11月12日0點(diǎn)-2020年11月26日0點(diǎn)；
2、報(bào)名流程：登錄京喜商家后臺(tái)shop.jd.com，點(diǎn)擊左側(cè)菜單進(jìn)入活動(dòng)報(bào)名，選擇“聯(lián)合營銷”，在活動(dòng)列表里選擇“【京喜12.12大促】打標(biāo)活動(dòng)”（活動(dòng)編號(hào)：811841），點(diǎn)擊“進(jìn)入活動(dòng)”后即可提報(bào)商品，規(guī)則同上。
3、提報(bào)權(quán)限：在報(bào)名時(shí)間內(nèi)，商家可直接進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行提報(bào)。（注意：僅能提報(bào)自己名下綁定商品，不可代提報(bào)）；商家運(yùn)營可查看自己名下的商家當(dāng)前已提報(bào)的商品。
三、品類商品打標(biāo)
四、活動(dòng)玩法
12月1日，京喜12.12全面開啟，將億件工廠好貨搬到網(wǎng)上，為新興市場(chǎng)用戶打造足不出戶就能逛遍產(chǎn)業(yè)帶的“工廠快閃店”式體驗(yàn)，并推出以“1元超值秒殺”、“金牌工廠”全新社交玩法。
拼多多
一、拼多多雙十二活動(dòng)介紹
活動(dòng)時(shí)間:12月1日00:00:00至12月15日23:59:59；
報(bào)名品類:全類目(除部分虛擬類目)；
二、拼多多雙十二活動(dòng)惠利
活動(dòng)開始即可獲得:
1.全站維度的搜索推薦加權(quán)，免費(fèi)海量曝光!
2.12.12專屬標(biāo)志、商詳橫幅,大大提高商品轉(zhuǎn)化!
3.報(bào)名商品數(shù)越多，更有機(jī)會(huì)免費(fèi)獲取12.12官方店鋪拓展tab，強(qiáng)化活動(dòng)氛圍，提升店鋪人氣!
三、拼多多雙十二報(bào)名鏈接及要求
要求：
1.12.12-搜索推薦專區(qū)報(bào)名：要求:商品近30天有效累計(jì)訂單數(shù)≥10單或近30天有效日銷GMV峰值≥100元。
2.12.12-每滿70返12(限資源位商品)：商品近30天有效日銷GMV峰值≥100元)。
3.12.12-每滿70返12(非資源位商品)：商品近30天有效累計(jì)訂單數(shù)≥10單或近30天有效日銷GMV峰值≥100元。
四、雙12發(fā)貨時(shí)效
1、2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時(shí)限按照普通商品96h、直供商品144h、直郵商品168h、預(yù)售商品商品標(biāo)題標(biāo)示發(fā)貨時(shí)效；
2、虛擬商品：
虛擬商品在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時(shí)限以商家發(fā)布商品時(shí)選擇的時(shí)限為準(zhǔn)，不做調(diào)整。
3、其他特殊商品：
其他特殊商品在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，其發(fā)貨時(shí)限按照下列時(shí)限中較晚的確定：（1）根據(jù)《拼多多特殊商品發(fā)貨規(guī)則》確定的發(fā)貨時(shí)限；（2）參照上述有關(guān)普通商品規(guī)定確定的發(fā)貨時(shí)限。
4、2020年12月9日23:59:59之前成交的訂單發(fā)貨時(shí)限不變。
五、物流服務(wù)考核規(guī)則調(diào)整
在2020年12月10日00:00:00至2020年12月13日23:59:59期間成交的訂單，若消費(fèi)者在2020年12月10日00:00:00至2020年12月19日23:59:59期間：（1）發(fā)起物流投訴；（2）選擇【未按承諾時(shí)間發(fā)貨】、【快遞無跟蹤記錄】、【快遞一直未送到】或【缺貨】為由發(fā)起售后退款的，將不會(huì)計(jì)為物流服務(wù)異常訂單。
阿里
（一）淘寶：
一、活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)預(yù)熱期：2020年12月5日00:00:00-2020年12月9日23:59:59
正式活動(dòng)期：2020年12月10日00:00:00-2020年12月12日23:59:59
二、商家報(bào)名規(guī)則
淘寶雙12為報(bào)名參與活動(dòng)的商家設(shè)置了門檻，只有海選審核通過且符合各會(huì)場(chǎng)招商規(guī)則的賣家才會(huì)有機(jī)會(huì)報(bào)名2020年淘寶12.12的相應(yīng)會(huì)場(chǎng)。
其中，已經(jīng)通過2020年淘寶11.11海選審核的賣家，可以免報(bào)名、免審?fù)ㄟ^2020年淘寶12.12的海選，無需再次報(bào)名2020年淘寶12.12的海選。
三、流量資源支持入口
為了更加精準(zhǔn)有效為商家?guī)韮?yōu)質(zhì)流量，本次淘寶12.12活動(dòng)覆蓋了PC端和無線端。具體活動(dòng)流量支持入口如下：
1.淘寶PC：首頁焦點(diǎn)圖、頂通引導(dǎo)圖、通欄資源位、行業(yè)頻道首頁焦點(diǎn)圖等資源；
2.無線端手機(jī)淘寶：會(huì)支持淘寶12.12活動(dòng)，部分手機(jī)淘寶資源位將實(shí)現(xiàn)個(gè)性化投放，流量會(huì)更加精準(zhǔn)有效；
3.淘金幣、天天特價(jià)等熱門市場(chǎng)會(huì)透出淘寶12.12活動(dòng)商品；
4.淘寶客推廣帶來的站外流量；
5.鉆石展位和直通車的付費(fèi)流量（賣家需要另外付費(fèi)獲得）。
四、活動(dòng)必設(shè)玩法
1.包郵
2.跨店滿減
（二）淘寶聯(lián)盟核心玩法
（三）微淘：
1、強(qiáng)勢(shì)專屬流量曝光：專屬定制流量人群，首頁icon召回，，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)粉絲私域增長(zhǎng)；
2、海量公域曝光：常讀首坑-對(duì)微淘雙12紅人\集團(tuán)商家，聚合導(dǎo)購+派券內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)新關(guān)注增粉；
3、私域整合營銷，：導(dǎo)購內(nèi)容+人群權(quán)益，全新整合，營銷提升轉(zhuǎn)化，激發(fā)私域增長(zhǎng)。
雙12微淘前臺(tái)資源
1、排期獲得流量曝光注：粉絲券不足的情況下，icon召回和常讀首坑會(huì)失效。
2、雙12期間資源包
（1）流量保底：雙12當(dāng)天，百萬級(jí)微淘曝光；
（2）直播聯(lián)動(dòng)：雙12當(dāng)天，直播頻道推薦；
（3）頻道聯(lián)動(dòng)：福利/上新日歷海景房，雙12期間（12.1-12.12）優(yōu)先排期1次。
雙12微淘頭部商家招商要求
1、商家要求：
粉絲數(shù)量：≥100萬；
成交量：2019年雙12成交規(guī)?！?千萬；
2、貨品要求：
貨品門檻：雙12爆款、上新/預(yù)上新；
貨品力：爆款或新品，為本次雙12成交占比高的貨品；
貨品量：?jiǎn)蔚曦浧贰?款；
3、權(quán)益要求：
權(quán)益類型：微淘粉絲券；
權(quán)益要求：使用時(shí)間必須包含2020.12.10-2020.12.12，面值要≥店鋪其他優(yōu)惠券力度；
權(quán)益數(shù)量：?jiǎn)渭业赇伔劢z券總額≥50萬（支持滿減券、無門檻券）。
報(bào)名流程及報(bào)名成功后事宜
1、報(bào)名流程：
（1）商家報(bào)名需提供（請(qǐng)行業(yè)小二提報(bào)）：商家ID、商家主旺旺名稱、2019年雙12成交，預(yù)估2020年雙12成交，派券面值+數(shù)量、派券總額、商家類目、商家聯(lián)系人姓名+手機(jī)號(hào)碼，提報(bào)小二；
（2）報(bào)名時(shí)間截止：2020年11月23日；
（3）排期截止時(shí)間：2020年11月25日；
2、報(bào)名成功后事宜：
（1）確認(rèn)排期；
（2）活動(dòng)前4天，按照官方提供的內(nèi)容模板（上新、清單等），完成2條內(nèi)容發(fā)布，貨品滿6款或9款；
（3）當(dāng)前就可以進(jìn)行配置粉絲券，提前派券鎖成交；
（4）活動(dòng)前1天確認(rèn)完畢，活動(dòng)按排期上線。
抖音
一、抖音嗨購節(jié)
目前12.12抖音年終嗨購節(jié)正式啟動(dòng)，將為商家打造店鋪新人券、秒殺、頭部直播間、每日通關(guān)任務(wù)、主播排位賽五大核心玩法，通過新人營銷補(bǔ)貼、多樣營銷玩法、定向流量加持等多元營銷路徑，助力商家實(shí)現(xiàn)高效交易與流量爆發(fā)。
具體的玩法指南如下：
1、商家核心玩法
開啟時(shí)間:11月13日
1）平臺(tái)新人券(抽獎(jiǎng))：平臺(tái)承擔(dān)補(bǔ)貼助力新用戶轉(zhuǎn)化
接受補(bǔ)貼需簽署活動(dòng)協(xié)議；
未簽署商家登錄商家后臺(tái)收到提醒彈框后簽約；
2）店鋪新人券
3）秒殺
2、主播活動(dòng)
開啟時(shí)間:11月13日
.頭部直播間
抖音行業(yè)運(yùn)營定向邀請(qǐng)制；
無需報(bào)名，請(qǐng)咨詢抖音行業(yè)運(yùn)營；
報(bào)名開啟:11月16日
.每日通關(guān)任務(wù)：DOU+獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)關(guān)領(lǐng)；
.主播排位賽：打榜贏取獎(jiǎng)勵(lì)；
3、12.12抖音年終嗨購節(jié)關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)
11月13日，配置后臺(tái)開放 11月16日 排位賽每日任務(wù)報(bào)名 12月6日 嗨購節(jié)開始
二、抖音年貨節(jié)
12月7日消息，日前抖音官方召開了抖音年貨節(jié)招商大會(huì)，公布了抖音年貨節(jié)的活動(dòng)節(jié)奏、商家特色玩法和機(jī)構(gòu)服務(wù)商玩法。
招商大會(huì)上，活動(dòng)運(yùn)營高級(jí)總監(jiān)范瑞真著重介紹了商家搶新年貨四大特色玩法。
玩法一：年貨好禮
據(jù)悉，“年貨好禮”是此次抖音年貨節(jié)最有特色的活動(dòng)?；顒?dòng)期間，抖音電商鼓勵(lì)商家提報(bào)具有中國傳統(tǒng)文化IP元素、與春節(jié)年貨強(qiáng)相關(guān)的產(chǎn)品，同時(shí)為商家提供抖音年貨節(jié)主會(huì)場(chǎng)商品百萬級(jí)別曝光、分會(huì)場(chǎng)全周期曝光的支持。
玩法二：上新禮
“上新禮”即品牌新上市的年貨精品，抖音將從“四新”（新技術(shù)、新功能、新設(shè)計(jì)、新體驗(yàn)）和“四力”（品牌力、新品力、趨勢(shì)力、種草力）兩方面對(duì)商品進(jìn)行考量。據(jù)抖音官方介紹，在年貨節(jié)期間，抖音電商將選出17名“新品/新銳推薦官”，以每天一場(chǎng)新品直播的形式為新銳品牌提供流量扶持。
玩法三：重點(diǎn)直播間獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
年貨節(jié)期間，抖音電商會(huì)針對(duì)符合條件、且不同規(guī)模的直播間進(jìn)行定制化流量扶持，打造自己的“重點(diǎn)直播間”。據(jù)悉，直播間的入選門檻為單場(chǎng)GMV≥10萬；入選范圍是達(dá)人側(cè)方面要滿足等級(jí)≥L3、帶貨分≥4.2、信用分≥10+的要求；商家側(cè)要滿足商家體驗(yàn)分≥4.4的要求。
活動(dòng)權(quán)益方面，單直播間最高可獲取百萬資源包，并有機(jī)會(huì)在年貨節(jié)核心會(huì)場(chǎng)展示。
玩法四：雙端聯(lián)動(dòng)雙倍搶新
此次年貨節(jié)，抖音、火山將首次實(shí)現(xiàn)大促會(huì)場(chǎng)的聯(lián)動(dòng)，商家達(dá)人可以在抖音、火山雙端同步短視頻、直播等內(nèi)容，從而獲取更多的流量。
小紅書
一：小紅書雙12發(fā)貨時(shí)效要求
2020年12月10日00:00:00-2020年12月14日00:00:00期間消費(fèi)者付款的訂單，
1、境內(nèi)商家須在支付后的48小時(shí)內(nèi)（自然日）發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”規(guī)則處理；
2、境外商家須在支付后的72小時(shí)（工作日）內(nèi)發(fā)貨并且確保消費(fèi)者可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)（攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等），否則按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“超期發(fā)貨”規(guī)則處理；
第四條 定制/大件/生鮮商品發(fā)貨時(shí)間，以 商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)，其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商的發(fā)貨時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)。大件商品若沒有明確說明發(fā)貨時(shí)效的，商家應(yīng)自消費(fèi)者付款之日起20天內(nèi)完成發(fā)貨。
第五條 預(yù)售商品的發(fā)貨時(shí)間，以 商家商品詳情頁描述為準(zhǔn)，最晚發(fā)貨時(shí)間為用戶支付尾款后的72小時(shí)（自然日），其他特殊情況以商家與消費(fèi)者雙方自行協(xié)商的發(fā)貨時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)。
二：小紅書雙12庫存設(shè)置規(guī)范
商家可在商品預(yù)售后臺(tái)選擇實(shí)物預(yù)售（消費(fèi)者付定金時(shí)有實(shí)際庫存）和非實(shí)物預(yù)售（消費(fèi)者付定金時(shí)無實(shí)際庫存，即虛擬庫存）；
商家應(yīng)根據(jù)自己實(shí)際情況設(shè)定相應(yīng)商品庫存，若商家因錯(cuò)誤設(shè)定商品庫存導(dǎo)致無法如實(shí)發(fā)貨的，平臺(tái)有權(quán)按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理。
三：小紅書雙12自主客服規(guī)范
開通自主客服的商家，須在2020年12月09日09:00:00-2020年12月10日02:00:00保持客服在線并解答用戶咨詢。
四：價(jià)格設(shè)置規(guī)范
參加雙十二活動(dòng)的商品（包括正式活動(dòng)商品及預(yù)售商品），實(shí)付價(jià)格必須低于或等于在該商品指定期間于小紅書平臺(tái)達(dá)成的最低實(shí)付價(jià)格且商品價(jià)格不得高于中國境內(nèi)的其他第三方電子商務(wù)平臺(tái)同一商品的消費(fèi)者實(shí)際支付價(jià)格；
2020年12月14日00:00:00-2020年12月21日23:59:59為雙十二活動(dòng)商品的價(jià)格保護(hù)期，其銷售價(jià)格不得低于雙十二正式活動(dòng)價(jià)格或預(yù)售價(jià)格（二者以價(jià)格較低者為準(zhǔn)）。如有商品違反此價(jià)格約定的，小紅書將按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則處理。
五：小紅書雙12預(yù)售商品規(guī)范
1、預(yù)售期間預(yù)售商品降價(jià)的，消費(fèi)者有權(quán)按照最低的預(yù)售價(jià)格支付尾款且平臺(tái)將按照《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理；
2、參加2020雙十二以及2020雙十二預(yù)售的同款商品，該等商品的正式活動(dòng)銷售價(jià)格不得低于預(yù)售價(jià)格。否則消費(fèi)者有權(quán)無條件要求商家補(bǔ)償預(yù)售價(jià)與正式活動(dòng)價(jià)格之間的差價(jià)且平臺(tái)有權(quán)按照《小紅書第三方商家管理規(guī)則》“違背承諾”規(guī)則對(duì)商家進(jìn)行相應(yīng)處理；
3、預(yù)售商品定金要求
A、預(yù)售商品需包稅、單件包郵(系統(tǒng)將強(qiáng)制預(yù)售訂單付尾款時(shí)包郵)；
B、到手價(jià)要求：預(yù)售到手價(jià)≤30天最低價(jià)的9折(30天最低價(jià)包含商家限時(shí)特價(jià)，平臺(tái)促銷價(jià)，不包含2020年雙11)；預(yù)售到手價(jià)≥50元；膨脹倍數(shù)(膨脹金額/定金金額)≥1；
C、定金要求：預(yù)售標(biāo)價(jià)<500元時(shí)，預(yù)售標(biāo)價(jià)10%≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%；500元≤預(yù)售標(biāo)價(jià)< 1000元時(shí)，50元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%；預(yù)售標(biāo)價(jià)≥1000元時(shí)，100元≤預(yù)售定金≤預(yù)售標(biāo)價(jià)20%；預(yù)售定金≥10元；
4、預(yù)售商品尾款支付要求；
因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛丛谝?guī)定時(shí)間內(nèi)支付尾款的且非商家責(zé)任的，定金均不退還。如商家與消費(fèi)者協(xié)商一致退還定金的，商家可操作退還定金。
