7月1日，重慶市侯先生向“電訴寶”投訴稱，其因家人生病做手術(shù)辭職照顧，剛找到新工作沒(méi)有資金來(lái)源，各個(gè)平臺(tái)欠款較多，導(dǎo)致逾期，之前都有正常處理，有主動(dòng)跟平臺(tái)協(xié)商解決。侯先生表示分期樂(lè)現(xiàn)在要求他盡快處理逾期欠款，不然后期按照公司流程進(jìn)行催收，因家人生病身體還很虛弱不想讓其擔(dān)心，但平臺(tái)并無(wú)理會(huì)，本平臺(tái)利息巨高，之前在大學(xué)的時(shí)候已經(jīng)給侯先生借款，在去年就已經(jīng)有還款壓力大的時(shí)候主動(dòng)跟平臺(tái)溝通看能不能二次分期，但平臺(tái)告知無(wú)方案當(dāng)時(shí)工作人員給侯先生發(fā)鏈接讓我以貸養(yǎng)貸，導(dǎo)致后面更還不上了，侯先生希望貴平臺(tái)能夠幫助他。

接到用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月3日，廣東省劉女士向“電訴寶”投訴稱其于2024年6月15日在美團(tuán)優(yōu)選下單酸奶，隨后看到價(jià)格變動(dòng)申請(qǐng)價(jià)格保護(hù)退差價(jià)，鑒于之前售后退款都是退還到支付的銀行卡，之后外出也沒(méi)有在美團(tuán)優(yōu)選下單，最近需要下單便看美團(tuán)優(yōu)選顯示退回6元到紅包，期間沒(méi)有收到任何提示有退款，紅包也沒(méi)看見退款。

劉女士表示用信用卡支付的訂單，沒(méi)有原路返還退款，而且點(diǎn)擊小程序的“在線客服”也沒(méi)有任何反應(yīng)，小程序也沒(méi)有投訴電話之類，沒(méi)有投訴反饋渠道。劉女士的訴求是差價(jià)6元原路退回到我支付的信用卡。

接到用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月2日，天津市武女士向“電訴寶”投訴稱因近期家里廚房總跳閘，通過(guò)公眾號(hào)預(yù)約啄木鳥家庭維修上門檢修，師傅14點(diǎn)左右到達(dá)后，僅用電筆檢測(cè)廚房各類電器，武女士表示最后檢測(cè)出是洗碗機(jī)漏電引起的跳閘，讓他們自己聯(lián)系洗碗機(jī)電器售后，他維修不了，然后就拿出付款碼讓武女士付檢測(cè)費(fèi)，在不懂行情的情況下，誤以為費(fèi)用確實(shí)如工作人員所說(shuō)的那么高，便支付了款項(xiàng)。

武女士后與其它維修公司對(duì)比，發(fā)現(xiàn)其收費(fèi)比同行價(jià)高出幾倍，而且并未維修，僅是檢測(cè)。武女士表示從師傅進(jìn)門到離開，5分鐘左右的時(shí)間，但收費(fèi)200元，對(duì)此無(wú)法認(rèn)可，要求返還不合理費(fèi)用。

7月4日，天津市武女士向“電訴寶”投訴稱其于2023年3月27日通過(guò)走著瞧客服“Eason@走著瞧”購(gòu)買了暑假北京游產(chǎn)品，首付599元/人，行程結(jié)束后補(bǔ)差價(jià)，當(dāng)時(shí)候客服承諾只要額外支付老年費(fèi)和加一名成年人陪同就可以，于是買了4人份共計(jì)2276元。

武女士表示后來(lái)安排了老人去了云南，2023年沒(méi)有使用，到2024年7月1日預(yù)定，管家說(shuō)超齡安排不了，那就協(xié)商退款，說(shuō)是有專人聯(lián)系，但至今沒(méi)有人聯(lián)系。武女士的訴求：既然無(wú)法提供相關(guān)服務(wù)，也沒(méi)有使用旅游產(chǎn)品，要求全額退款。

接到用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月1日，廣東省陳女士向“電訴寶”投訴稱其于2019年在潭州誘導(dǎo)下分期付款了服裝設(shè)計(jì)課程，因課程質(zhì)量不是那么符合自己的預(yù)期，老師改作業(yè)也很隨便，加上學(xué)校學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)才辦理了休學(xué)，老師承諾陳女士說(shuō)，課程可以永久回看，之前因工作內(nèi)存原因曾卸載過(guò)APP，但后來(lái)想學(xué)時(shí)卻找不到APP。

陳女士后來(lái)才知道它倒閉了，想學(xué)的課程也看不了，老師也不回復(fù)。只學(xué)習(xí)了初級(jí)的知識(shí)，其他還沒(méi)有學(xué)完，承諾的課程看不了了，提供的就業(yè)機(jī)會(huì)也沒(méi)有。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

7月2日，廣東省的李女士向“電訴寶”投訴稱其于2018年6月在線下尚德機(jī)構(gòu)貸款7980元用于報(bào)名尚德機(jī)構(gòu)的自考學(xué)前教育專科課程，在報(bào)名期間，無(wú)人告知服務(wù)期到了的后果，且在2019年一年也沒(méi)有任何一個(gè)老師跟進(jìn)李女士的學(xué)習(xí)進(jìn)度，沒(méi)有任何一個(gè)老師跟李女士聯(lián)系過(guò)。

李女士稱，前年聯(lián)系機(jī)構(gòu)還尚可看重播課和做課后作業(yè)以及觀看資料，并未告知說(shuō)過(guò)了服務(wù)期一年不能觀看重播課和資料這個(gè)事情?，F(xiàn)在的訴求是要求尚德機(jī)構(gòu)把我未完成的課程重播課和資料加上，以便學(xué)習(xí)。

接到該用戶投訴后，我們第一時(shí)間將投訴案件移交該平臺(tái)相關(guān)工作人員督辦妥善處理，但截至發(fā)稿前，我們尚未收到來(lái)自被投訴平臺(tái)的任何有關(guān)處理回復(fù)。

1月3日，山西省的張女士向“電訴寶”投訴稱其于2023年12月13日在智行APP中預(yù)定一張機(jī)票，訂單號(hào)為27600645674，12月23日從長(zhǎng)沙飛黃花的南航CZ8684,張女士表示其在12月22日接到一通電話，說(shuō)飛機(jī)發(fā)生故障，機(jī)票已自動(dòng)取消，需要改簽。

1月3日，吉林省的應(yīng)先生向“電訴寶”投訴稱其于2018年10月在網(wǎng)站上無(wú)意間看到尚德機(jī)構(gòu)的廣告，那時(shí)候?qū)ψ约旱墓ぷ鞑粷M想要通過(guò)學(xué)習(xí)去改變，于是咨詢客服并報(bào)名尚德機(jī)構(gòu)，那時(shí)候沒(méi)那么多學(xué)費(fèi)，先是通過(guò)微信付了1680元的訂金，尚德機(jī)構(gòu)給自己在度小滿平臺(tái)辦了個(gè)滿選教育借貸金額是15120元。

應(yīng)先生稱購(gòu)買課程前，他們說(shuō)的很好聽每天抽出兩個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)就能過(guò)考試，學(xué)的都是歷年的高頻題。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)一小段學(xué)習(xí)后，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有大量時(shí)間的投入學(xué)習(xí)根本考不上，然后轉(zhuǎn)年19年失業(yè)了，就更無(wú)暇學(xué)習(xí)了，直到19年9月經(jīng)家人的幫助下，去了東北做買賣，那時(shí)候徹底就沒(méi)用過(guò)尚德機(jī)構(gòu) APP ，之前他們說(shuō)過(guò)是無(wú)期限的，隨時(shí)可以學(xué)，也隨時(shí)可以考，所以也沒(méi)把這事兒放心上了，慢慢的就給忘了。

應(yīng)先生表示直到去年還想到并聯(lián)系了一位老師想退款，但是最終無(wú)果，從報(bào)名到現(xiàn)在，沒(méi)有參加過(guò)任何考試，也沒(méi)刷過(guò)多少課時(shí)，以前也沒(méi)想過(guò)要為自己維權(quán)，2023年1月2號(hào)，又向該機(jī)構(gòu)要求退款，他們說(shuō)已經(jīng)過(guò)服務(wù)期了無(wú)法辦理退款，當(dāng)初入學(xué)的時(shí)候也沒(méi)有說(shuō)明，一切說(shuō)法都只是他們單方面的規(guī)定，自己并不知情。

1月20日，福建省王女士向“電訴寶”投訴稱其于2022年1月在抖音上看到配音課程宣傳，添加了微信以后試看了一次推廣課程的視頻，說(shuō)一個(gè)老師會(huì)收幾個(gè)學(xué)員，課程是直播且包推薦就業(yè)。

王女士發(fā)現(xiàn)實(shí)際上交完錢（沒(méi)有錢還誘導(dǎo)貸款分期）以后就只給推薦一個(gè)班主任，并且是在小咖輔導(dǎo)app上錄播的課程，說(shuō)好的一對(duì)一教學(xué)就是王女士一個(gè)人看一個(gè)錄播視頻。王女士稱，現(xiàn)在微信上那個(gè)所謂的班主任已經(jīng)找不到了，公眾號(hào)也異常了，學(xué)習(xí)的軟件也異常了，像是跑路了。王女士那個(gè)課程都沒(méi)看幾分鐘，要求退全款。