(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月5日消息，近日，著名服務(wù)經(jīng)濟學(xué)家、國家服務(wù)貿(mào)易專家委員會主任、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員鄭吉昌教授受邀赴北京中關(guān)村為“全球智能創(chuàng)業(yè)家”作《數(shù)智時代的產(chǎn)業(yè)出海和服務(wù)創(chuàng)新》主旨演講。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（m.qjkhjx.com）獲悉，“全球智能創(chuàng)業(yè)家”是中國新質(zhì)產(chǎn)業(yè)研究院聯(lián)合北大、清華、斯坦福、伯克利等海內(nèi)外大學(xué)，及百度蘋果，微軟等諸多知名企業(yè)，攜手人工智能領(lǐng)域?qū)＜摇⑵髽I(yè)家，投資人降重推出的全球智能創(chuàng)業(yè)家項目，該項目旨在通過技術(shù)、管理和金融多方位賦能，引導(dǎo)和陪伴創(chuàng)業(yè)者及投資人，助力創(chuàng)業(yè)之路，推進我國人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
鄭吉昌教授在主題演講中指出，中國已步入服務(wù)經(jīng)濟和數(shù)智經(jīng)濟疊加的時代，服務(wù)的產(chǎn)業(yè)屬性與消費呈現(xiàn)新特征，服務(wù)的可貿(mào)易、可分工；服務(wù)業(yè)與制造業(yè)加速融合，催生眾多新業(yè)態(tài)；數(shù)據(jù)成為核心生產(chǎn)要素；生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)嵌入全球產(chǎn)業(yè)鏈，成為現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競爭力的基本源泉；服務(wù)消費成為經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力。服務(wù)成為萬物互聯(lián)、平臺群落生態(tài)系統(tǒng)的粘合產(chǎn)業(yè)。
鄭吉昌教授認為，在數(shù)智技術(shù)與全球化的雙重推動下，中國品牌出海已進入以技術(shù)驅(qū)動、本地化運營和數(shù)智生態(tài)構(gòu)建為核心的新階段。而品牌出海絕非簡單的地理遷徙，而是全球要素資源的重新編程。當企業(yè)能夠?qū)⒊杀咎桌?、技術(shù)賦能、政策預(yù)判形成合力時，海外布局方能成為增長引擎。
“人工智能進入到服務(wù)經(jīng)濟和數(shù)智經(jīng)濟疊加時代，其并非取代服務(wù)業(yè)，而是推動其向更高價值的維度來進化?！编嵓淌谡f。
鄭吉昌教授分析道，數(shù)智時代的服務(wù)創(chuàng)新不僅提升了服務(wù)效率和用戶體驗，還催生了全新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)。未來的核心競爭力在于“人性化服務(wù)+智能化技術(shù)”的有機結(jié)合——AI處理數(shù)據(jù)與流程，人類專注于創(chuàng)意、情感和復(fù)雜決策。這一轉(zhuǎn)型需要技術(shù)、倫理、教育的系統(tǒng)化協(xié)作，最終實現(xiàn)服務(wù)效率與人文溫度的雙重提升，服務(wù)從“功能滿足”向“體驗升維”和“價值共創(chuàng)”的躍升。
