(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月3日，拼多多“商家權(quán)益保護(hù)委員會”（以下簡稱“商保會”）宣布，平臺將推出重磅惠商計劃——“千億扶持”，未來三年內(nèi)擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣，加碼高質(zhì)量電商生態(tài)建設(shè)，助推平臺商家新質(zhì)轉(zhuǎn)型升級，全力構(gòu)建用戶、商家及平臺多方共贏的商業(yè)生態(tài)。
這是繼2024年“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)商家扶持計劃”等惠商舉措后，拼多多推出的新一項(xiàng)商家扶持戰(zhàn)略。目前，“千億扶持計劃”首期已下調(diào)部分類目保證金及直播技術(shù)服務(wù)費(fèi)等，投入力度更大覆蓋商家范圍更廣。同時，拼多多在消費(fèi)側(cè)加速新質(zhì)商品上行，將投入百億消費(fèi)券助力新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌提升成交額。
“減免+扶持+治理”，拼多多打出了一套惠商組合拳，能否引領(lǐng)電商行業(yè)開始轉(zhuǎn)舵？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/sjfcn/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認(rèn)為：
1.當(dāng)前電商的營商一直在改善，各大電商平臺無論是在規(guī)則上還是激勵機(jī)制上，都在不斷扶持優(yōu)質(zhì)商家，提升商家的經(jīng)營能力。拼多多也是基于目前的大環(huán)境推出“千億扶持”計劃，目的也是為了應(yīng)對平臺間的競爭，留住自身平臺的優(yōu)質(zhì)商家，吸引其他平臺的優(yōu)質(zhì)商家提升供給水平。
2.“百億減免”目前來看效果還是有的，商家除了傭金減免之外，還需要在營銷推廣、平臺運(yùn)營、售后服務(wù)、AI工具等多個維度的支持，這些方面拼多多還有更多的優(yōu)化空間。
3.系列惠商新舉措的實(shí)施，一方面能夠提升平臺的優(yōu)質(zhì)供給，減少供零矛盾。另一方面可以提升用戶體驗(yàn)和滿意度，減少平臺糾紛，從而提高平臺的收益。
