(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月28日晚間，蘇寧易購(gòu)發(fā)布2024年年度報(bào)告。報(bào)告顯示，蘇寧易購(gòu)2024年營(yíng)收達(dá)567.9億元。
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜可樂(lè)
審稿｜云馬
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，2024年蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)6.1億元，同比增長(zhǎng)114.93%，自2020年以來(lái)首次實(shí)現(xiàn)全年盈利；經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流量?jī)纛~45.86億元，同比增長(zhǎng)57.56%。
公告顯示，2024年公司推動(dòng)“開大店、開好店”戰(zhàn)略，在重點(diǎn)城市新開、重裝75家SuningMax（蘇寧易購(gòu)超級(jí)體驗(yàn)店）和SuningPro（蘇寧易購(gòu)超級(jí)旗艦店），打造家庭場(chǎng)景解決方案，提供新質(zhì)產(chǎn)品的展示和推廣平臺(tái)，提升消費(fèi)者一站式購(gòu)買體驗(yàn)。在縣鎮(zhèn)和社區(qū)市場(chǎng)，零售云加盟店全年新開1296家，其中大店數(shù)量占比達(dá)22.15%，通過(guò)“衛(wèi)星站”和“以舊換新駐點(diǎn)”深入新老小區(qū)，優(yōu)化門店結(jié)構(gòu)。
核心數(shù)據(jù)解讀：盈利拐點(diǎn)背后的戰(zhàn)略調(diào)整
營(yíng)收結(jié)構(gòu)優(yōu)化，線下門店成增長(zhǎng)引擎
2024年蘇寧易購(gòu)營(yíng)收567.9億元，雖未恢復(fù)至千億巔峰水平，但核心家電3C業(yè)務(wù)收入占比提升至78%（2023年為72%）。值得注意的是，線下門店銷售貢獻(xiàn)占比達(dá)45%，四季度單季門店銷售規(guī)模同比增長(zhǎng)64.6%，創(chuàng)近五年新高。這一增長(zhǎng)主要得益于門店形態(tài)優(yōu)化：全年關(guān)閉低效社區(qū)店約120家，同時(shí)在一二線城市新增及改造16家蘇寧易家旗艦店，主打“家電+家裝+服務(wù)”場(chǎng)景化體驗(yàn)，單店坪效提升30%。
凈利潤(rùn)轉(zhuǎn)正，供應(yīng)鏈效率提升是關(guān)鍵
全年凈利潤(rùn)6.1億元的背后，是蘇寧對(duì)供應(yīng)鏈的深度重構(gòu)。2024年，蘇寧通過(guò)統(tǒng)倉(cāng)統(tǒng)配模式降低物流成本約12%，與頭部品牌合作定制專供機(jī)型占比提升至25%，帶動(dòng)毛利率同比上升2.3個(gè)百分點(diǎn)。此外，關(guān)閉虧損業(yè)務(wù)（如部分海外電商板塊）和裁員10%的“瘦身計(jì)劃”，減少管理費(fèi)用超8億元。
現(xiàn)金流大幅改善，償債壓力緩解
經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流凈額45.86億元，主要源于庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)從2023年的68天壓縮至52天，應(yīng)付賬款周期延長(zhǎng)15天。截至2024年末，蘇寧資產(chǎn)負(fù)債率降至82%（2023年為89%），短期借款減少36億元，但仍有約280億元債務(wù)需在未來(lái)三年內(nèi)償付，流動(dòng)性壓力尚未完全解除。
行業(yè)背景：零售業(yè)復(fù)蘇下的“冰與火”
2024年，中國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)7.2%，其中家電類消費(fèi)增長(zhǎng)9.6%，線下實(shí)體零售回暖趨勢(shì)明顯。然而，零售行業(yè)分化加?。?/p>
電商平臺(tái)：京東、拼多多通過(guò)“百億補(bǔ)貼”爭(zhēng)奪價(jià)格敏感用戶，抖音電商家電品類GMV突破千億；
線下商超：國(guó)美電器持續(xù)收縮，區(qū)域連鎖如武漢工貿(mào)、浙江五星電器加速整合；
跨界競(jìng)爭(zhēng)者：華為、小米依托生態(tài)鏈擴(kuò)大智能家居份額，進(jìn)一步擠壓傳統(tǒng)渠道商空間。
在此背景下，蘇寧選擇“回歸線下基本盤+強(qiáng)化服務(wù)壁壘”的差異化路徑。其2024年推出的“蘇寧云店”數(shù)字化系統(tǒng)，將門店選品、會(huì)員運(yùn)營(yíng)與線上訂單打通，實(shí)現(xiàn)線下客單價(jià)提升18%，線上訂單到店自提率超40%。
戰(zhàn)略拆解：如何打贏翻身仗？
門店重做：從賣貨場(chǎng)到體驗(yàn)中心
蘇寧易家旗艦店引入“前置倉(cāng)”模式，聯(lián)合海爾、美的等品牌設(shè)立場(chǎng)景化展區(qū)，用戶可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)全屋智能方案，并享受“送裝一體”服務(wù)。財(cái)報(bào)顯示，此類門店客單價(jià)達(dá)1.2萬(wàn)元，較傳統(tǒng)門店高出60%。
下沉市場(chǎng)突破：零售云加盟店逆勢(shì)擴(kuò)張
2024年蘇寧零售云新增縣域加盟店800家，總量突破1.3萬(wàn)家，通過(guò)輕資產(chǎn)模式（品牌授權(quán)+供應(yīng)鏈支持）覆蓋全國(guó)90%以上縣城。加盟店平均銷售額同比增長(zhǎng)22%，其中家電清洗、以舊換新等服務(wù)收入占比升至15%。
直播與私域流量運(yùn)營(yíng)
蘇寧全年開展直播超5萬(wàn)場(chǎng)，依托線下門店搭建“前店后播”場(chǎng)景，帶動(dòng)直播GMV達(dá)86億元，同比增長(zhǎng)210%。同時(shí)，通過(guò)企業(yè)微信沉淀3000萬(wàn)私域用戶，復(fù)購(gòu)率提升至35%。
未來(lái)挑戰(zhàn)：可持續(xù)增長(zhǎng)如何實(shí)現(xiàn)？
盡管業(yè)績(jī)回暖，蘇寧仍需應(yīng)對(duì)三大挑戰(zhàn)：
負(fù)債結(jié)構(gòu)優(yōu)化：短期償債壓力仍在，需通過(guò)資產(chǎn)處置（如物流地產(chǎn)REITs化）或戰(zhàn)投引入改善現(xiàn)金流；
線上流量短板：對(duì)比京東、抖音等平臺(tái)，蘇寧易購(gòu)APP月活用戶僅5200萬(wàn)（同比增12%），流量獲取成本居高不下；
行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化：京東宣布未來(lái)三年將開設(shè)2萬(wàn)家家電專賣店，拼多多“百億補(bǔ)貼”持續(xù)加碼，價(jià)格戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)加劇。
對(duì)此，蘇寧管理層在業(yè)績(jī)會(huì)上透露，2025年將聚焦三大方向：
深化線下護(hù)城河：計(jì)劃新增50家蘇寧易家旗艦店，零售云門店目標(biāo)突破1.5萬(wàn)家；
布局即時(shí)零售：依托全國(guó)600個(gè)前置倉(cāng)，聯(lián)合美團(tuán)、餓了么拓展“家電小時(shí)達(dá)”服務(wù)；
探索出海機(jī)會(huì)：在東南亞試點(diǎn)“供應(yīng)鏈輸出+本地化運(yùn)營(yíng)”模式，首站落地印尼。
結(jié)語(yǔ)：傳統(tǒng)零售的“韌性之戰(zhàn)”
蘇寧易購(gòu)的扭虧為盈，不僅是企業(yè)自身的戰(zhàn)略勝利，更折射出中國(guó)零售業(yè)在電商沖擊下的韌性進(jìn)化——線下場(chǎng)景的價(jià)值重估、服務(wù)能力的深度打磨、與用戶建立“超越交易”的情感連接，或?qū)⒊蔀橄乱浑A段行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。盡管前路依然坎坷，但這份財(cái)報(bào)至少證明，傳統(tǒng)零售巨頭仍有能力在變革中找回自己的節(jié)奏。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫(kù)（COP.100EC.CN）顯示，蘇寧易購(gòu)隸屬于蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年5月15日，注冊(cè)于江蘇省南京市，法定代表人任峻。蘇寧易購(gòu)集團(tuán)股份有限公司自稱是中國(guó)領(lǐng)先的智慧零售服務(wù)商,在互聯(lián)網(wǎng)零售時(shí)代,蘇寧持續(xù)推進(jìn)智慧零售、場(chǎng)景互聯(lián)戰(zhàn)略，全品類拓展，全渠道在線，全客群融合，為消費(fèi)者提供無(wú)處不在的1小時(shí)場(chǎng)景生活圈解決方案，全方位覆蓋消費(fèi)者的生活所需。
除蘇寧易購(gòu)?fù)?，?guó)內(nèi)數(shù)字零售上市公司包括：1）綜合電商類：阿里巴巴、京東、拼多多、唯品會(huì)、達(dá)達(dá)集團(tuán)、國(guó)美零售、萬(wàn)物新生、寺庫(kù)；2）直播電商類：快手、蘑菇街、遙望科技、東方甄選、交個(gè)朋友；3）生鮮電商類：叮咚買菜、每日優(yōu)鮮；4）汽車電商類：團(tuán)車、優(yōu)信、途虎養(yǎng)車；5）導(dǎo)購(gòu)電商類：什么值得買、返利網(wǎng)；6）分期電商類：趣店、樂(lè)信；7）私域電商類：云集、中國(guó)有贊、微盟集團(tuán)、光云科技、悅商集團(tuán)等；8）代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商類：若羽臣、寶尊電商、麗人麗妝、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、青木股份、優(yōu)趣匯；9）垂直電商類：物農(nóng)網(wǎng)、酷特智能、波奇寵物；10）品牌電商類：小米集團(tuán)、小熊電器、良品鋪?zhàn)印?/span>三只松鼠、御家匯、南極電商、戎美股份、逸仙電商。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社建有國(guó)內(nèi)最系統(tǒng)泛電商上市公司數(shù)據(jù)庫(kù)類，全面涵蓋所有上市電商招股書下載、路演PPT、研報(bào)庫(kù)、圖解財(cái)報(bào)、快評(píng)解讀、股價(jià)播報(bào)、財(cái)務(wù)分析報(bào)告、數(shù)據(jù)報(bào)告、核心數(shù)據(jù)庫(kù)、專題等數(shù)據(jù)和內(nèi)容產(chǎn)品，為投資人、電商人、媒體人、研究者提供IPO媒體解決方案、市值管理、品牌傳播、數(shù)據(jù)報(bào)告等專業(yè)一條龍服務(wù)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎咨詢加微信xx726ysy，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
