(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月第四周（11月23日-11月29日）數(shù)字零售領域又有哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）帶來的動態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1.拼多多“自動跟價”功能調(diào)整 大促期間也可隨時關閉
2.辛選成立“自查自糾特別專項組” 多款帶貨產(chǎn)品可退一賠三
3.抖音主播賣假貨或?qū)⒂谰藐P閉權(quán)限
4.快手電商宣布廢止“退款不退貨”服務
5.國常會明確“加大政策支持力度” 支持消費互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)挖掘市場潛力
6.菜鳥速遞接入東方甄選 提供次日達和送貨上門服務
一、頭部平臺
京東聲明：部分造謠抹黑京東者已被公安機關處罰
11月26日，京東發(fā)言人通過微博發(fā)布聲明：近期，少數(shù)機構(gòu)及個人造謠抹黑、惡意攻擊京東和創(chuàng)始人及其家人，經(jīng)公安機關依法辦案，部分造謠者已受到應有的懲處。目前，網(wǎng)絡上還存在著部分謠言混淆視聽，相關部門已立案調(diào)查。
京東推出偏遠地區(qū)集運服務 平臺全額補貼二段物流費用
11月26日，京麥商家中心發(fā)文稱，為促進店鋪單量翻倍增長，減少店鋪運營成本，京東已推出偏遠地區(qū)集運服務。此服務開通后二段物流費用無需店鋪承擔，由平臺全額補貼，同時消費者可享受商品包郵、免費送貨上門的購物體驗。開通路徑：京麥-商家服務中心-售中板塊-偏遠地區(qū)物流服務。
唯品會聯(lián)盟峰會舉辦：2024年度GMV增長超15%
11月23日，特賣電商唯品會發(fā)起的唯品會聯(lián)盟峰會于廣州舉辦。數(shù)據(jù)顯示，2024年，平臺與品牌方投入更多，助力唯品會聯(lián)盟合作伙伴及推手額外的傭金收入提升43%。據(jù)唯品會聯(lián)盟相關負責人介紹，2024年，聯(lián)盟年度GMV增長超15%，新增推手24萬人以上。
淘寶官方賬號“淘寶秒殺”在B站開啟直播帶貨
11月28日，淘寶官方賬號“淘寶秒殺”近日在B站開啟直播帶貨，該賬號具備B站機構(gòu)認證藍標，運營機構(gòu)為“浙江淘特軟件有限公司”，天眼查APP顯示，該公司由阿里巴巴（中國）網(wǎng)絡技術(shù)有限公司100%持股。
拼多多“自動跟價”功能調(diào)整 大促期間也可隨時關閉
11月28日，拼多多將對此前推出的“自動跟價”功能進行調(diào)整。此前，當商家開通“自動跟價”功能后，在618、雙11等電商大促活動期間，系統(tǒng)可能不支持關閉“自動跟價”。但調(diào)整后，當商家需要終?“自動跟價”服務時，只需要在商家管理后臺“店鋪營銷-營銷活動”即可隨時終?“自動跟價”功能。但調(diào)整后，當商家需要終?“自動跟價”服務時，只需要在商家管理后臺“店鋪營銷-營銷活動”即可隨時終?“自動跟價”功能。
阿里巴巴完成發(fā)行26.5億美元及170億人民幣債券
11月28日，阿里巴巴在港交所發(fā)布自愿公告，宣布于11月26日完成發(fā)行本金總額為26.5億美元以美元計價的優(yōu)先無擔保票據(jù)，于11月28日完成發(fā)行本金總額為170億元以人民幣計價的優(yōu)先無擔保票據(jù)。募集資金凈額將用于一般公司用途，包括償還境外債務和股份回購。
二、直播/短視頻電商
時隔近一年東方小孫回歸東方甄選直播間
11月24日，近一年未開播的孫東旭（東方小孫）現(xiàn)身東方甄選直播間。直播中，孫東旭和主播天權(quán)再次搭檔，在倉庫邊給消費者打包發(fā)貨，邊介紹相關商品。東方小孫還稱，許久未播，業(yè)務有些生疏了。東方小孫自2023年12月15日從東方甄選直播間下播后，已有近一年未開播。
與輝同行工商變更：董宇輝由執(zhí)行董事改任董事
11月24日，與輝同行（北京）科技有限公司發(fā)生工商變更，董宇輝由執(zhí)行董事、經(jīng)理變更為董事、經(jīng)理。該公司成立于2023年12月，法定代表人為董宇輝，注冊資本1000萬人民幣，由董宇輝全資持股。
辛選成立“自查自糾特別專項組” 多款帶貨產(chǎn)品可退一賠三
11月25日，辛選發(fā)布《關于啟動“守衛(wèi)者1號計劃”及相關消費者權(quán)益保護的公告》。公告提到，自2024年9月5日起，辛選決定刀刃向內(nèi)，成立了“自查自糾特別專項組”，對辛選全品類商品進行全面自查。多款帶貨產(chǎn)品可退一賠三，包括“芊小白”(377美白身體乳)、“合普諾Epicor愛畢可酵母調(diào)制乳粉”、“六河廠家手工紅薯粉條”。
抖音《創(chuàng)作者【分享假冒/盜版商品】實施細則》生效 主播賣假貨或?qū)⒂谰藐P閉權(quán)限
11月27日，抖音修訂的《創(chuàng)作者【分享假冒/盜版商品】實施細則》正式生效。如果有創(chuàng)作者在與用戶進行交流互動時，分享假冒盜版商品及相關信息，就會被判定違規(guī)，遭到中斷直播、刪除內(nèi)容、下架產(chǎn)品、凍結(jié)保證金和帶貨傭金、扣除違約金等處罰。情節(jié)特別嚴重者，還將被全面禁言，甚至永久關閉權(quán)限。
快手電商宣布廢止“退款不退貨”服務
11月25日，快手電商發(fā)布公告稱，因業(yè)務內(nèi)容調(diào)整，經(jīng)平臺綜合考慮決策，快手電商現(xiàn)針對“退款不退貨服務”進行廢止，后續(xù)將推出更好的服務產(chǎn)品供大家使用。
三、備戰(zhàn)雙12
淘寶雙12狂歡節(jié)招商規(guī)則公布
11月25日，2024年淘寶雙12狂歡節(jié)招商規(guī)則公布，商品報名時間為2024年11月25日12:00:00-2024年12月10日23:59:59；活動預熱時間為2024年12月07日00:00:00-2024年12月09日19:59:59；正式活動時間為2024年12月09日20:00:00-2024年12月12日23:59:59。本次活動設立“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。
天貓雙12狂歡節(jié)招商規(guī)則公布
11月25日，天貓雙12正式開啟報名，參與商家可享：店鋪首頁等相關頁面官方活動氛圍布置、官方立減工具支持等基礎資源；并可靈活選擇各活動會場、官方推廣資源等。報名商家需按照規(guī)則要求支持“官方立減”或“跨店滿減”玩法生效，同時商家全店商品須支持“消費者體驗提升計劃”。
微信小店12.12年終好物節(jié)活動激勵計劃公布
11月26日，微信小店12.12年終好物節(jié)活動激勵計劃公布，活動周期為2024年12月6日20:00:00至2024年12月12日23:59:59。作為帶貨主播選擇“購物”類目開播，累計成交數(shù)據(jù)滿足對應目標門檻并符合活動要求，可獲得對應電商成長卡激勵。單個主播賬號在本活動中，即時激勵部分最多可獲300,000點電商成長卡激勵；即時激勵加活動后激勵累計最多可獲得600,000點電商成長卡激勵。
四、其他平臺
微信小店升級服務商管理平臺
11月25日，微信近日發(fā)布了微信小店服務商管理平臺升級公告，自12月9日起，微信小店服務商將全面升級至微信服務商平臺，享受全新升級的微信服務商平臺能力。
騰訊智慧零售程偉：AI成零售業(yè)破局關鍵點
11月25日，由中國連鎖經(jīng)營協(xié)會主辦的CCFA新消費論壇—2024中國國際零售創(chuàng)新大會近日于上海國際會議中心舉辦。騰訊智慧零售技術(shù)副總裁、騰訊云副總裁程偉現(xiàn)場進行了《智馭變革，助力零售產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》的主題分享。程偉表示AI將是數(shù)字化的下一個趨勢，正成為企業(yè)關鍵破局點，并分享了AI應用于零售企業(yè)四大場景的實踐案例。
微盟宣布推出“國補以舊換新”計劃
11月25日，微盟宣布推出“國補以舊換新”計劃，當前，微盟旗下微商城、智慧零售、批發(fā)等解決方案已正式接入云閃付支付通道，幫助商家快速上線國補專項活動?；顒悠陂g，微盟將為商家提供國補計劃專項優(yōu)惠，助力沖刺年底銷量和業(yè)績；同時提供上線指導，確保商家能充分借勢政策補貼紅利，實現(xiàn)銷售增長。
2024夢餉科技數(shù)碼虛擬商家大會舉辦
11月27日，“2024夢餉科技數(shù)碼虛擬商家大會”近日在上海舉行。數(shù)據(jù)顯示，2024年，夢餉科技數(shù)碼家電及虛擬類目逆勢增長，繼續(xù)在銷量、品牌入駐方面取得新突破。家電類目中58個數(shù)碼產(chǎn)品實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)的增長，GMV排名前十的類目中，60%類目實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)增長。
微信小店成長中心正式上線
11月26日，微信小店成長中心正式上線，新站點包含所有平臺公告、規(guī)則條款、商家指引、運營指南、行業(yè)攻略等，將全面整合官方對外發(fā)布的信息。新站點近期上線了精選案例板塊，供商家參考。商家也可根據(jù)行業(yè)，有針對性地查看行業(yè)攻略與運營指南。
“網(wǎng)易小蜜蜂”APP上線 對標小紅書打造種草社區(qū)？
11月27日消息，網(wǎng)易近日上線了一款名為“網(wǎng)易小蜜蜂”的獨立APP，由網(wǎng)易北京的研發(fā)團隊開發(fā)，整體體驗和功能類似于“小紅書”。據(jù)官方介紹，這是年輕人分享和交流生活日常的內(nèi)容社區(qū)，用戶可以輕松獲得想要的生活節(jié)奏。
麗人麗妝：股東杭州灝月擬轉(zhuǎn)讓不超過17.57%公司股份
11月27日，麗人麗妝公告稱，公司持股5%以上股東杭州灝月擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式轉(zhuǎn)讓不超過70376745股的公司股份，即不超過公司總股本的17.57%。轉(zhuǎn)讓時間為公告披露之日起3個交易日后的6個月內(nèi)，轉(zhuǎn)讓價格將根據(jù)轉(zhuǎn)讓時的市場價格協(xié)商確定。
有贊12周年大會舉辦 白鴉發(fā)布全新AI產(chǎn)品智能體與全托管服務
11月27日，在有贊12周年“做不卷的生意”大會上，有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉發(fā)布了全新AI產(chǎn)品智能體和全托管服務。這是在去年發(fā)布的AI產(chǎn)品“加我智能”基礎上進化而來，其中“有贊智能體”生成包括商機指引、智能托管、營銷專家、經(jīng)營報告、智能穿搭、智能銷售等等。而有贊“全托管服務”，類似于代運營，目前不收取基礎服務費。
蘇寧易購為子公司提供最高額度為8億元擔保
11月28日，蘇寧易購公告稱，為支持子公司業(yè)務發(fā)展， 公司為子公司廣東蘇寧易購銷售有限公司向廣州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司番禺支行融資提供最高額度為8億元保證擔保，該筆擔保額度占公司2023年度經(jīng)審計歸母凈資產(chǎn)的比例為7.03%。
五、財報數(shù)據(jù)
云集第三季度總收入為8660萬元 凈虧損3000萬元
11月25日，云集近日公布2024年第三季度未經(jīng)審計財務業(yè)績。財報顯示，云集第三季度總收入為人民幣8,660萬元（1,240萬美元），而2023年同期為人民幣1.451億元。第三季度，云集凈虧損為人民幣3000萬元（430萬美元），而2023年同期為人民幣3480萬元。
分期樂母公司樂信三季度凈利潤3.096億元 同比下降達16.48%
11月26日，樂信發(fā)布2024年三季度未經(jīng)審計財務業(yè)績，公司營收36.6億元，同比增長4.37%。三季度樂信凈利潤3.096億元，同比下降16.48%；利潤（Non-GAAP EBIT）4.09億元，環(huán)比增長33.2%。
二手車電商優(yōu)信三季度凈虧損高達6084萬元 同比擴大6.54%
11月25日，中國二手車零售商優(yōu)信集團發(fā)布了截至2024年9月30日的第三季度財務業(yè)績報告。季度總收入達到4.98億元，同比增長39.6%，環(huán)比增長23.9%。本季度優(yōu)信凈虧損6084萬元，同比擴大6.54%；調(diào)整后EBITDA虧損縮窄至人民幣920萬元，同比減少人民幣3670萬元，降幅達80%，環(huán)比上個季度減少人民幣2470萬元，降幅達72.8%。
閃送三季度營收11.55億元 凈利潤2380萬元
11月27日，閃送發(fā)布財報。財報顯示，閃送2024年前9個月營收為34.39億元（約4.9億美元），閃送2024年第三季度營收為11.55億元（約1.65億美元），較上年同期的11.94億元下降3%。前三季度閃送運營利潤為1.27億元，凈利為1.48億元。閃送2024年第三季度凈利2380萬元，較上年同期的3500萬元下降32%。
六、物流科技
申通快遞全年業(yè)務量首次突破200億件
11月24日，申通快遞完成了今年第200億件包裹的攬收。這是申通單年業(yè)務量首次突破200億件。采用集運模式后，申通快遞發(fā)往西藏的包裹數(shù)量也提升了約60%。據(jù)統(tǒng)計，截至2024年11月，已有超8000萬件商品通過集運模式順利送到消費者手中，預計到12月中旬，申通快遞集運業(yè)務承運包裹量將超過1億件。
順豐控股在港交所上市
11月27日，順豐控股正式登陸港交所，成為快遞物流行業(yè)首家“A+H”上市企業(yè)。公告顯示，順豐控股每股定價34.30港元，共發(fā)行1.7億股股份，每手200股，所得款項凈額約56.61億港元。
菜鳥速遞接入東方甄選 提供次日達和送貨上門服務
11月28日，東方甄選華東自營冷鏈倉接入菜鳥速遞，由菜鳥速遞承接包括東方甄選抖音直播間、東方甄選APP在內(nèi)的全平臺、多品類訂單配送，為東方甄選華東消費者提供次日達和送貨上門等快遞服務。雙方的合作范圍正持續(xù)擴大，早前，菜鳥速遞已接入東方甄選自營華南冷鏈倉配送。
七、行業(yè)動態(tài)
國常會明確“加大政策支持力度” 支持消費互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)挖掘市場潛力
11月22日，國務院總理李強主持召開國務院常務會議，研究推動平臺經(jīng)濟健康發(fā)展有關工作，討論《中華人民共和國危險化學品安全法(草案)》，審議通過《國務院關于修改和廢止部分行政法規(guī)的決定(草案)》。會議指出，要進一步加強對平臺經(jīng)濟健康發(fā)展的統(tǒng)籌指導，加大政策支持力度，壯大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺體系，支持消費互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)挖掘市場潛力。
商務部：截至11月初已有3000多萬人參與消費品以舊換新 帶動銷售超4000億元
11月26日消息，今年以來，消費品以舊換新政策不斷擴圍加力，各地紛紛制定與中央政策相銜接的實施方案。商務部數(shù)據(jù)顯示，截至11月初，已有3000多萬人參與消費品以舊換新，帶動銷售超4000億元。當前，各地各部門緊抓時間窗口，充分釋放政策效應，激發(fā)市場活力。
浙江局聯(lián)合8部門印發(fā)《浙江省關于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展實施方案》
浙江省郵政管理局聯(lián)合省商務廳等8部門印發(fā)《浙江省關于推動農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展實施方案》，明確支持農(nóng)村快遞與電商協(xié)同發(fā)展。《方案》通過構(gòu)建農(nóng)村電商公共服務體系、健全農(nóng)村現(xiàn)代物流配送體系、強化農(nóng)村電商市場主體培育、優(yōu)化農(nóng)村電商發(fā)展生態(tài)、打造農(nóng)村電商品牌活動、強化與電商進農(nóng)村綜合示范項目六大塊工作，有效銜接涉及豐富農(nóng)村數(shù)字消費場景、完善農(nóng)村電商物流基礎、提升農(nóng)村電商物流綜合服務等十六條具體措施，全方位支持全省各地加強農(nóng)村電商高質(zhì)量發(fā)展的要素支撐。
中國消費者協(xié)會發(fā)布《2024年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》
11月28日，中國消費者協(xié)會發(fā)布《2024年“雙11”消費維權(quán)輿情分析報告》。中國消費者協(xié)會利用互聯(lián)網(wǎng)輿情監(jiān)測系統(tǒng)，對10月20日至11月16日期間相關消費維權(quán)情況進行了網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)輿情分析。數(shù)據(jù)分析顯示，在10月20日至11月16日共計28天監(jiān)測期內(nèi)，共收集到“消費維權(quán)”相關信息20,176,208條，消費者吐槽主要集中于直播帶貨、產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)惠套路、技術(shù)服務等方面。
網(wǎng)經(jīng)社現(xiàn)場直擊杭州國際網(wǎng)紅品牌博覽會
11月28日，2024第八屆杭州國際網(wǎng)紅品牌博覽會在杭州國際博覽中心舉辦，網(wǎng)經(jīng)社團隊進行了現(xiàn)場直擊報道（詳見專題：http://m.qjkhjx.com/zt/dbjhz/ ）。
杭州沸點私域分享大會召開
11月29日，杭州沸點私域分享大會在杭州濱江區(qū)網(wǎng)經(jīng)社總部網(wǎng)盛大廈召開，由沸點會、未來商學院主辦，融馬會、互邦社群、創(chuàng)友薈、網(wǎng)經(jīng)社、南風道協(xié)辦（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/29siyufx/）。本次活動以“揭開私域偷摸賺錢的三個真相”為主題，私域各領域嘉賓全方面分享私域的底層邏輯，學習爆品營銷方法，分享如何對接轉(zhuǎn)化，幫助商家們更好地了解私域，實現(xiàn)2024年最后銷售沖刺以及2025年的整體布局。
本次活動分享大咖包括中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社創(chuàng)始人曹磊，互邦社群創(chuàng)始人雷鋒哥、融馬會創(chuàng)始人大江、沸點會創(chuàng)始人勇哥、沸點天下執(zhí)行總裁妮妮、開箱測評團主理人毛豆媽媽、名初拖鞋主理人拖鞋姐。
八、數(shù)字零售投訴榜
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2024年至今數(shù)字零售領域的投訴事件按投訴量排序依次為拼多多、淘寶、抖音、京東、閑魚、小紅書、快手、天貓、蘇寧易購、有贊、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、微店、唯品會、微信視頻號、交易貓、拍機堂、抖店、微拍堂、美團優(yōu)選、紅布林、阿里巴巴、愛回收、二三良作、途虎養(yǎng)車、店寶寶、找靚機、蘑菇街、盒馬、孔夫子舊書網(wǎng)、國美、樸樸超市、蟬媽媽、萬表網(wǎng)、淘特、返利網(wǎng)、網(wǎng)易嚴選、叮咚買菜、小芒、95分球鞋交易平臺、孩子王、蜂享家、多多買菜、嗶哩購、小米有品、網(wǎng)易、小米商城、花禮網(wǎng)、華為商城、榮耀商城、藝狐在線、想去網(wǎng)、當當、海信商城、尥餳電商、華碩商城、酒仙網(wǎng)、蘇寧速購、蜂雷、羊小咩、元氣瑪特、餉店小程序、良品鋪子、美囤媽媽、淘粉吧、易車惠買車、綠森商城、百度開心購、微盟、精選速購、麥樂購、一直娛、今日頭條放心購、小鵝通、沃爾瑪、悅享、美菜網(wǎng)、每日優(yōu)選、萌推、i百聯(lián)、年豐大當家。
數(shù)字零售定義：網(wǎng)經(jīng)社將零售電商升級為數(shù)字零售，狹義指通過網(wǎng)絡渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將數(shù)字零售定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商、數(shù)字藏品等。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社深耕數(shù)字經(jīng)濟行業(yè)近20年，長期關注數(shù)字零售，旗下數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）服務的客戶有：京東、拼多多、抖音、快手、唯品會、遙望、謙尋、達達集團、小米、得物、網(wǎng)易嚴選、蘇寧易購、什么值得買、返利網(wǎng)、途虎養(yǎng)車、夢餉科技、本來生活、奇麟鮮品、京東科技、蜜芽、美囤媽媽、樂信、大搜車、瓜子二手車、蘑菇街、聚美優(yōu)品、無憂傳媒、菜鳥等。
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運營：直播、社交、社區(qū)團購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報告榜單、融資、會議、營銷、培訓、供應鏈融資等服務，是數(shù)字零售從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信xx726ysy，請務必備注姓名+單位+職務)
