(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著數(shù)字媒體的浪潮不斷翻涌
直播帶貨創(chuàng)新了消費(fèi)場景
豐富了消費(fèi)供給
為消費(fèi)者提供更直觀的購物體驗
但通常平臺的違禁詞、違規(guī)行為
是直播帶貨中必須警惕的地方
如果涉及到一些敏感內(nèi)容
稍有不慎會被禁言整頓,導(dǎo)致停播封號
本文將詳細(xì)梳理抖音平臺直播帶貨時
不能碰的違規(guī)詞和違規(guī)行為!
2024年實(shí)行的新規(guī)
1.嚴(yán)禁互粉互贊,互粉互贊的不計入有效粉絲數(shù)。
2. 直播間嚴(yán)禁誘導(dǎo)觀眾關(guān)注其他人,比如“請給送禮物的大哥點(diǎn)個關(guān)注”。此類行為被禁止。
3. 直播間嚴(yán)禁出現(xiàn)未成年人,之前允許半小時,現(xiàn)在將立即下播,并可能永久封號。
4. 直播鏡頭至少每5分鐘需有人出現(xiàn),以避免被認(rèn)定為打擊觀眾行為,嚴(yán)重者可能被封號。
5. 直播間禁止食用西紅柿、西瓜、火龍果、香蕉、黃瓜等食物,以免被視為低俗、誘導(dǎo)或血腥。
6.直播間內(nèi)容需避免出現(xiàn)管制類道具、違禁品及敏感話題。
7. 直播間個人主頁不得顯示二維碼logo或個人聯(lián)系方式,否則視為線下引流。
8. 直播畫面亮度需適中,不可過暗或過亮。主播美顏濾鏡使用不得過度,以免被認(rèn)定為色彩畫質(zhì)低劣。
9. 直播間禁止討論歷史人物、國家政治人物,否則將被視為違規(guī)行為并直接封號。
10. 直播間嚴(yán)禁辱罵、使用粗言穢語、嘲諷、恐嚇、討論拜金主義或高消費(fèi)。
11. 直播間禁止胸部裸露、暴露穿著,以及大面積紋身,違者將被視為低俗行為并可能被封號。
12. 直播間不掛小黃車,就不能講商品有關(guān)的內(nèi)容。
13. 直播時不得大聲喧嘩或拉大流量,背景音樂和聲音控制在適當(dāng)范圍內(nèi),環(huán)境噪音不可過大,以避免被認(rèn)定為聲音質(zhì)量低劣。
14. 直播間禁止大面積展示文字,以免泄露他人隱私信息。
直播違規(guī)行為
1.暴力繹售賣
釋義:為獲取流量和關(guān)注 ,采用辱罵、毆打等博眼球元素進(jìn)行劇情演繹。
錯誤示范:
詛咒類:運(yùn)用詛咒等語言進(jìn)行演繹獲取流量;
通過重摔、怒砸、剪、砍等破壞的方式博眼球;
通過貶低、毆打、辱罵、虐待等方式博眼球 ,如:豬都比你強(qiáng)、下跪、扇耳光等;
通過吶喊、嘶吼、表情過度夸張的?式介紹產(chǎn)品和價格,并引起不適;
通過制造矛盾等方式博眼球,如:黑心老板、你把嘴給我閉上,主播與商(廠) 家現(xiàn)場砍價甚至爭執(zhí)等;
通過黑社會、借貸等情節(jié)來為商品進(jìn)行帶貨。
正確姿勢:
使用文明且合規(guī)的方式傳達(dá)商品信息和價值 ,避免使用夸大、引人不適或不符合社會良好 風(fēng)尚的演繹方式和手段。
2.賣慘演繹售賣
釋義:為吸引觀眾注意 ,通過哭喊叫賣 ,夸張
劇情賣慘等博眼球的方式進(jìn)行演繹 ,博取觀眾同情。
錯誤示范:
視頻內(nèi)容故意渲染悲情色彩 ,運(yùn)用編悲慘故事的方法博取觀眾同情;
運(yùn)用老人、殘疾人等弱勢群體角色,通過夸張當(dāng)前處境引起共情從而增加銷售量;
視頻以工廠倒閉、破產(chǎn)、停工等內(nèi)容賣慘博取用戶同情。
正確姿勢:
不刻意賣慘以博取同情,應(yīng)通過傳遞真實(shí)有價值的商品活動信息 ,來贏得觀眾對商品的信任。
3.炒作演繹售賣
釋義:通過以超出普通用戶認(rèn)知或違背正確價值觀的夸張演繹形式展示商品效果。
錯誤示范:
為了賣貨夸張宣揚(yáng)不正當(dāng)男女關(guān)系、惡意解讀婆媳關(guān)系等,比如夸張宣傳小三、不倫等;
展示大額現(xiàn)金:設(shè)計極其反常識劇情 ,如在馬路上撿到的衣服內(nèi)有大額現(xiàn)金 ,且表演浮夸不真實(shí) ;
設(shè)計極其夸張劇情 ,比如制作商品時 ,員工在商品內(nèi)塞入大量現(xiàn)金。
正確姿勢:
設(shè)計合理的視頻情節(jié) ,通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和表現(xiàn)力來獲得互動和流量。
4. 錯誤表達(dá)愛國行為
釋義:打民意牌 ,招搖撞騙 ,利用民粹主義刺激消費(fèi)者心理進(jìn)行營銷。
錯誤示范:
發(fā)表惡意政治言論 ,對其他國家非理智批評 ,誘導(dǎo)觀眾互動或購買;
惡意且過度貶低其他國家產(chǎn)品 ,來突出國貨的優(yōu)越性 ,表達(dá)“ 國貨最強(qiáng) ,其他國家產(chǎn)品差”
惡意利用愛國情懷 ,引導(dǎo)產(chǎn)生過激情緒或行為 ,吸引觀眾注意力;
惡意利用愛國情懷 ,批評其他國家文化 ,誘導(dǎo)觀眾評論“只有中國強(qiáng) ,XX國家垃圾”
正確姿勢:
倡導(dǎo)正確的價值觀與愛國主義 ,理智、客觀進(jìn)行商品信息介紹和推廣。
5. 危險行為博眼球
釋義:不顧安全問題 ,通過高難度、高風(fēng)險、高危害性行為來博眼球 ,刺激、吸引觀眾的獵奇心和注 意力。
錯誤示范:
吃有毒活物、過量食物等危險行為;
吃活蜈蚣、活壁虎、活蝎子等危險有毒活物;
通過吃過量食物 ,進(jìn)食量與普通人正常情況嚴(yán)重不符;
醫(yī)療性質(zhì)危險行為;
在不符合科學(xué)醫(yī)療的情況下 ,進(jìn)行打針或吃藥表演。
正確姿勢:
加強(qiáng)安全意識,遵守公序良俗,時刻牢記社會公共安全責(zé)任和底線 ,盡量避免自身行為對 觀眾造成不良引導(dǎo)和安全隱患。
6. 踩一捧一售賣
釋義:為了抬高宣傳自家商品 ,進(jìn)行惡意對比 ,貶低拉踩其他方商品 。
錯誤示范:
故意穿其他店鋪的小碼褲子,口播講解“ 隔壁家的褲子上身效果極度緊繃,再看我們家的褲子 ,上身非常寬松?!?/p>
試吃其他家食物商品,故意表現(xiàn)出很難吃的表情,再吃自家食物商品,夸張演繹出很好吃的表情;
正確姿勢:
真實(shí)比較不同產(chǎn)品各自優(yōu)劣勢 ,以自身產(chǎn)品實(shí)際優(yōu)點(diǎn)贏得觀眾認(rèn)可。
特別提示:同品牌商品的新舊系列對比 ,不算惡意拉踩。
7. 侵權(quán)、假冒行為
釋義:疑似抄襲、盜用他人內(nèi)容的侵權(quán)行為及假冒官方標(biāo)簽或假冒專業(yè)人士 ,騙取觀眾。
錯誤示范:
侵權(quán)抄襲行為;
直接搬運(yùn)某知名讀書號的講解圖書視頻;
直接盜用某知名服裝主播的直播片段內(nèi)容;
仿冒官方標(biāo)簽;
在沒有官方授權(quán)情況下 ,賬號頭像偽造成黃V、藍(lán)V等官方標(biāo)簽;
假冒專家人士;
假冒醫(yī)生、老師、教授等專業(yè)人士 ,在毫無根據(jù)的基礎(chǔ)上宣稱視頻內(nèi)容符合科學(xué)規(guī)律。
正確姿勢:
拒絕照搬或抄襲他人創(chuàng)意內(nèi)容 ,堅持原創(chuàng) ,堅持創(chuàng)新 ,不私自偽造官方標(biāo)簽 ,不假冒專業(yè) 人士 ,應(yīng)當(dāng)向觀眾真實(shí)展示賬號身份 ,傳遞真實(shí)科學(xué)信息。
8. 惡性降價吆喝
釋義:為博人眼球 ,通過夸張表演進(jìn)行惡性降價 ,或以任何原因虛構(gòu)商品價格和降價原因 ,使商品價 格與降價后的價格差距過大 ,與商品實(shí)際價值嚴(yán)重不符。
錯誤示范:
過度宣傳商品歷史售賣價格和夸張折扣 ,與商品實(shí)際價值嚴(yán)重不符;
之前賣99元 ,現(xiàn)在活動優(yōu)惠 ,1折賣出 ,只要9.9元
價格虛高 ,通過不斷連續(xù)降價 ,最后的底價與原價差距極其夸張;
之前賣998元(不實(shí)信息) ,降到388元 ,還不夠再降價到88元 ,還不夠降到底價8.8元。
正確姿勢:
靈活利用正確的優(yōu)惠政策 ,商品實(shí)際價值應(yīng)與售賣價格相符。
9.招募主播
釋義:在平臺內(nèi)發(fā)布招聘、招募、招商、招合伙人等具有較高欺詐風(fēng)險的營銷內(nèi)容。
錯誤示范:
購買我的商品 ,你就可以成為廠家的代理人,給你超過平臺的傭金;
加入我們的隊伍 ,成為我們的代理 ,讓你輕輕松松賺錢;
正確姿勢:
不要發(fā)布不當(dāng)營銷類信息 ,使用合理的招聘渠道進(jìn)行招聘或招募合伙人 ,維護(hù)平臺秩序。
10.虛假寵粉
釋義:為謀取自身利益 ,如提升自己直播間的熱度向粉絲作出虛假承諾。
錯誤示范:
老鐵們評論區(qū)扣666 ,新進(jìn)來直播間每人送一塊全自動機(jī)械手表;
咱家粉絲在評論區(qū)刷屏自動漲粉3000+ ,抱團(tuán)取暖 ,互幫互助;
觀看半小時直播可贈送口紅、機(jī)械手表!
所有粉絲9.9秒殺酸奶 ,直播間購物車酸奶件數(shù)就一件;
正確姿勢:
不得以宣傳寵粉的形式進(jìn)行虛假送禮等利益承諾 ,或通過漲粉、抽獎等刻意制造不實(shí)獵奇 噱頭吸引粉絲 ,為自身謀取不正當(dāng)利益。
11.引導(dǎo)私下交易多渠道導(dǎo)流
釋義:將用戶引導(dǎo)至其他渠道進(jìn)行私下交易。
錯誤示范:
掃客服二維碼進(jìn)群可得秒殺價 ,機(jī)不可失!
看我主頁有聯(lián)系方式 ,咱們線下可免息分期;
今天商品數(shù)量有限 ,加我聯(lián)系方式溝通可快速購買!
正確姿勢:
為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益 ,禁止發(fā)布含有明確“私下銷售”或“繞過平臺” 意圖的內(nèi)容進(jìn)行交易。
12.醫(yī)療描述
釋義:刻意夸大醫(yī)療保健功效。
錯誤示范:
吃這個餅干 ,可以消炎;
我家的商品對于治療xx,有奇效!
正確姿勢:
普通食品不得涉及含有調(diào)節(jié)人體機(jī)能、治療疾病等夸大和不實(shí)的宣傳內(nèi)容。
13.掛機(jī)直播、錄播
釋義:直播過程中拍攝單一畫面且主播全程無交流無互動 ,或在直播間內(nèi)播放其他錄制好的視頻內(nèi)容。
錯誤示范:
直播中長時間拍攝做飯過程 ,但全程并沒有和粉絲進(jìn)行互動;
主播有直播內(nèi)容但長時間脫離直播鏡頭;
全程播放剪輯后的成品視頻(沒有版權(quán));
直播間內(nèi)錄制播放或循環(huán)播放紀(jì)錄片節(jié)目或電影;
正確姿勢:
盡量有真人出現(xiàn)在直播畫面前 ,并與直播間觀眾做實(shí)時互動 ,耐心講解您的商品 ,傳遞正向積極的直播內(nèi)容。
14.衣著暴露
釋義:直播過程中穿低領(lǐng)或過度暴露的著裝。
錯誤示范:
領(lǐng)口過低 ,露出 “事業(yè)線”;
正確姿勢:
請穿著適宜的衣服進(jìn)行直播 ,避免過于暴露。
15.語言過激
釋義:侮辱、謾罵、用低俗語言攻擊他人。
錯誤示范:
他粉絲都跟他一樣 ,是傻x;
粉絲都太窮 ,不給我刷禮物;
正確姿勢:
使用文明用語 ,避免用過激且低俗語言博取關(guān)注、對用戶發(fā)起挑釁 ,傳遞負(fù)面信息造成 不良影響。