(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月19日，小紅書官方賬號發(fā)布黑灰產(chǎn)賬號治理公告，稱將在接下來兩個月全面展開對黑灰產(chǎn)賬號治理工作，主要針對“橫向評測黑灰產(chǎn)水軍”“黑灰產(chǎn)賬號矩陣”進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。該治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示，這將是小紅書史上最嚴(yán)黑灰產(chǎn)賬號治理行動。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）獲悉，公告顯示，黑灰產(chǎn)組織以多賬號（團(tuán)伙）形式，有組織地發(fā)布大量虛假橫向測評，或發(fā)布大量低質(zhì)量、同質(zhì)化甚至違法違規(guī)內(nèi)容，且相互引流和向站外導(dǎo)流，并試圖逃避平臺管理與處罰，不當(dāng)獲利。嚴(yán)重傷害用戶體驗(yàn)，損害正常經(jīng)營的品牌和商家利益，擾亂社區(qū)秩序。
小紅書本次治理專項(xiàng)有兩個重點(diǎn)打擊方向：一是針對橫向測評黑灰產(chǎn)水軍。這類黑灰產(chǎn)往往謊稱有內(nèi)幕、黑料、避雷、信息差等，以此作為噱頭，在站內(nèi)孵化數(shù)以千計(jì)的測評賬號，批量發(fā)布虛假或極低質(zhì)的橫向評測筆記，并把用戶引流推薦給黑灰產(chǎn)合作的下游機(jī)構(gòu)。
二是針對黑灰產(chǎn)矩陣號。這類黑灰產(chǎn)以多賬號（團(tuán)伙）形式，有組織地發(fā)布大量低質(zhì)量、同質(zhì)化甚至違法違規(guī)內(nèi)容，主要包括低成本二創(chuàng)內(nèi)容，炒作性別對立博眼球內(nèi)容，騙關(guān)注、騙互動毫無意義的內(nèi)容等；同時還會進(jìn)行賬號間相互引流和站外導(dǎo)流。
小紅書黑灰產(chǎn)賬號治理專項(xiàng)負(fù)責(zé)人表示：黑灰產(chǎn)賬號會干擾用戶獲得真實(shí)有用的信息，影響用戶體驗(yàn)，侵占品牌和商家的正常經(jīng)營空間，并擠壓優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者的流量，嚴(yán)重?fù)p害用戶、品牌、商家以及創(chuàng)作者的正當(dāng)權(quán)益。小紅書將對黑灰產(chǎn)團(tuán)伙絕不姑息，對黑灰產(chǎn)賬號實(shí)施嚴(yán)厲打擊，堅(jiān)定維護(hù)社區(qū)秩序，保障內(nèi)容生態(tài)的健康發(fā)展。
