(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀:10月22日,被稱作“中國打假第一人”的王海發(fā)文稱董宇輝高價售賣“假有機”土豆。此前,王海還曝光過瘋狂小楊哥、李佳琦、太原老葛等多位頭部主播。其在網(wǎng)絡平臺上頻頻出手,不斷揭露直播帶貨背后的“黑幕”。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:“中國打假第一人”王海出手 瘋狂小楊哥 李佳琦 董宇輝等紛紛“被打”http://m.qjkhjx.com/zt/zgdj/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社
作者|可樂
審稿|云馬
1.王海稱董宇輝高價售賣“假有機”土豆
10月22日,打假博主王海發(fā)文稱,董宇輝在木蘭圍場帶貨的一款土豆,誤導消費者是有機土豆,售價4.58元/斤,是普通超市價格的4倍,“堪稱土豆刺客”。董宇輝在直播間宣傳時隱晦表示“這個貴一點的土豆在種植的時候,打開鏈接下面有詳細的介紹”,隨后跳轉到合作供應商的產(chǎn)品鏈接,介紹中表述了土豆的有機屬性,詳情頁也顯示為“有機土豆,無化肥、無農(nóng)藥”。
王海表示,與輝同行此次合作的供應商鑫達商貿公司確實有一部分土豆持有機認證,但其認證的有機土豆產(chǎn)量只有32.38噸,而產(chǎn)品在董宇輝直播間銷售了6.6萬單,核算后銷量在165噸以上。王海指出,董宇輝在口播時不說“有機”,而讓引導消費者去看供應商的鏈接,以此來規(guī)避虛假宣傳的責任。
2.王海稱三只羊網(wǎng)絡帶貨假原切牛肉卷
9月9日,職業(yè)打假人王海發(fā)布微博稱,三只羊網(wǎng)絡帶貨的假原切牛肉卷已被罰款50萬,有4.2萬名消費者被騙,退一賠十需要賠償4200萬給消費者。瘋狂小楊哥帶貨的一款“原切牛肉卷”實際為加水和試劑的拼接牛肉。根據(jù)相關信息顯示,該產(chǎn)品實際銷售方為湖北鮮多裕網(wǎng)絡科技有限公司(以下簡稱“鮮多裕科技”)。
王海近日公開發(fā)布的《青山區(qū)市場監(jiān)督管理局行政處罰決定書(青市監(jiān)處罰〔2024〕303號)》顯示,早在2023年12月,武漢市青山區(qū)市監(jiān)局曾收到并受理大量投訴舉報,內容是鮮多??萍纪ㄟ^抖音網(wǎng)店銷售的牛肉卷、羊肉卷并非宣稱的“原切”牛羊肉,疑似合成拼接肉。另據(jù)天眼風險信息顯示,2024年7月,鮮多裕科技因虛假宣傳被青山區(qū)市場監(jiān)督管理局罰款50萬元。
其中,處罰事由顯示,鮮多裕科技與三只羊網(wǎng)絡約定“瘋狂小楊哥”帶貨“鮮多裕澳洲谷飼牛肉卷4斤”,銷售單價89.9元,并確定產(chǎn)品執(zhí)行標準為原切肉?!隘偪裥罡纭痹谥辈ブ行Q該產(chǎn)品為原切肉并非調理肉,且使用“不合成、不注水、不拼接、不腌制、零添加”的字樣。上述銷售量合計42811單,銷售金額合計387萬余元。當事人鮮多裕科技明知委托生產(chǎn)的“澳洲谷飼牛肉卷”配料含牛肉、水、復配水分保持劑,卻宣傳“原切肉”,側重宣傳“無添加”屬性,有誤導消費者的故意,違反了《反不正當競爭法》規(guī)定。
3.王海稱李佳琦直播間賣的產(chǎn)品贈品檢出非法(隱瞞)添加
8月12日,王海發(fā)布微博表示,“報告:李佳琦直播間賣的產(chǎn)品贈品檢出非法(隱瞞)添加?!睋?jù)王海測評發(fā)布的視頻介紹,“李佳琦直播間小黃車售賣某品牌內衣褲清洗液贈送的洗衣凝珠檢出非法添加抗菌劑——三氯生?!?/p>
資料顯示,三氯生是一種常見的廣譜抗菌和抗真菌劑,學名“二氯苯氧氯酚”,一般在肥皂、牙膏等日化用品中使用。而我國《化妝品技術規(guī)范》中,將“三氯生”歸入防腐劑類物質。據(jù)《化妝品安全技術規(guī)范》(2015年版),三氯生在化妝品使用時的最大允許濃度為0.3%,使用范圍和限制條件為:洗手皂、浴皂、沐浴液、除臭劑(非噴霧)、化妝粉及遮瑕劑、指甲清潔劑。(指甲清潔劑的使用頻率不得高于2周一次)
4.王海爆料“太原老葛”涉嫌詐騙900萬元傭金已立案
8月6日,知名打假人王海在微博平臺發(fā)布視頻稱,根據(jù)當事人爆料,主播“太原老葛”涉嫌詐騙已被刑事立案。王海稱,當事人爆料“太原老葛”直播帶貨4次累計收傭金900萬元,但銷售額2811萬元中的1911萬元是刷單,實際銷售額僅900萬元,導致當事人損失超千萬元。
5.王海稱李佳琦 小楊哥賣假和田玉
7月17日,話題#王海稱李佳琦小楊哥賣假和田玉#登上熱搜,引起網(wǎng)友關注。打假人@王海 發(fā)文稱:李佳琦和瘋狂小楊哥用假鑒定證書賣假和田玉欺騙消費者坐實了,出假鑒定證書者被罰10萬元。
王海表示,2023年8月16日,消費者在瘋狂小楊哥直播間花費319元購買了鴛鴦金樓的李佳琦直播間同款“和田玉項鏈”,贈品是一條“和田玉手鏈”。消費者收到以后,發(fā)現(xiàn)商品附帶的鑒定證書標示和田玉手鏈總量為20克,和田玉項鏈總量為40克。但核對了消費者收到的幾十份鑒定證書后發(fā)現(xiàn),所有克重都完全一致。而實際上,手串和項鏈天然密度不同,加工精度不同,重量不可能完全一樣。
王海稱,將小楊哥和李佳琦直播帶貨使用假鑒定證書欺騙消費者的行為舉報后,2024年7月15日接到深圳市市場監(jiān)督管理局的回復:“現(xiàn)已調查終結,對該出具假鑒定證書的公司做出責令整改及罰款10萬元,沒收違法所得1000元,對相關責任人罰款3萬元的行政處罰決定?!?/strong>
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6.王海三連“打假”東方甄選南美白蝦 富硒玉米 天萁西梅汁
2月18日,知名打假人王海稱東方甄選自營南美白蝦隱瞞、過量添加防腐劑。王海表示,據(jù)舉報人爆料,東方甄選銷售了695萬單的自營厄瓜多爾南美白蝦隱瞞添加并超量使用了蝦藥(防腐劑、漂白劑)焦亞硫酸鈉。GB2760明確規(guī)定,焦亞硫酸鈉在海水蝦蟹類中使用量不得超過0.1克/千克。王海稱東方甄選這款自營南美白蝦被檢出二氧化硫殘留0.155克/千克。
2月5日,王海測評發(fā)視頻打假東方甄選帶貨的有機富硒玉米。其表示,產(chǎn)品宣稱的有機富硒玉米,收到貨卻成了“有旺”富硒玉米,且經(jīng)第三方檢測確認,該款玉米富硒含量少于標準,不符合食品安全標準,并稱“甄選”只是營銷的口號。視頻中還提及,東方甄選和董宇輝帶貨的假五常稻花香大米被打假后拒不認錯道歉。
1月18日,知名打假人王海發(fā)布視頻,視頻指出東方甄選帶貨的天萁西梅汁檢出瀉藥。該產(chǎn)品包裝顯示0添加,0蔗糖,0脂肪,并稱該產(chǎn)品沒有任何助瀉成分。王海視頻里稱在該西梅汁里檢測出藥物番瀉苷A和番瀉苷B,其是臨床上最常見的瀉藥之一。王海表示,買到該產(chǎn)品的消費者的可以要求退一賠十,起步價一千。
7.王海稱小楊哥帶貨90萬單假五常大米
1月19日,王海發(fā)布視頻再次打假小楊哥,稱其帶貨90萬單假五常大米,并已經(jīng)舉報。據(jù)王海介紹,小楊哥帶貨大米自稱為五常大米稻花香2號,但經(jīng)過送檢,小楊哥所帶產(chǎn)品與稻花香2號對比,遺傳相似度只有71%,結論為不同品種,實錘以次充好。在該場直播中,小楊哥僅3分鐘就帶貨8000單,累計已賣大約90萬單。王海稱,小楊哥大米包裝上標注的GB/T19266 屬于食品安全標準,有買到的消費者可要求退一賠十起步價1000元。
針對此事,小楊哥晚間在直播間緊急回應,小楊哥表示,“整個集團以及達人壓根就沒賣過這個品,有的人搞錯了,媒體也緊接著搞錯了?!?另有其他主播直播表示,賣該產(chǎn)品的直播間名為“瘋狂小楊媽—三只羊授權”,雖然標注為“三只羊授權”,但實則與三只羊集團并無關系。
針對小楊哥帶貨假五常大米的否認回應,王海再次拿出證據(jù),質疑小楊哥此前“集團沒賣過”的說法。王海稱,銷售假產(chǎn)品的賬號此前有三只羊授權編號顯示,而現(xiàn)在同樣的賬號編號已經(jīng)消失。根據(jù)主頁顯示,該賬號公會歸屬顯示為三只羊,且還非常直接的@三只羊網(wǎng)絡,由此可見,該賬號大概率不像是假冒賬號。根據(jù)王海出示的截圖顯示,該賬號的下方還有五常大米稻花香2號的產(chǎn)品鏈接。目前,此賬號搜索“大米”關鍵詞顯示未找到相關商品。
8.王海爆料網(wǎng)紅二晨帶貨花生油 其實是棕櫚油
2023年11月16日,王海發(fā)視頻爆料,快手千萬粉絲的網(wǎng)紅主播二晨帶貨,自稱售賣的是一款一級壓榨花生油,賣給了自己很多粉絲,其中不少都是信任他的老年人。結果這款售賣無數(shù)的花生油,其實是偽造的“棕櫚油”,也就是說網(wǎng)紅二晨涉嫌欺騙消費者,目前已被查封。
這位賣油被打假的主播二晨曾是快手的頭部主播,粉絲量很多,有足足超3600萬粉絲關注他。而賣棕櫚油的當天,在線觀看直播的粉絲也很多,足足有10萬人看過他的直播間。能有這么多粉絲,自然是有一個很大的賣點,才能吸引這么多人過來看,二晨的賣點就是“打情感牌”。
9.王海稱三只羊直播間售賣的金正破壁機和絞肉機虛標功率
2022年11月,王海發(fā)布視頻稱,瘋狂小楊哥三只羊直播間售賣的金正破壁機和絞肉機均為虛標功率。據(jù)了解,破壁機標注功率為300W,實際僅為105W;絞肉機標注功率300W,實際功率為120W。由于此款產(chǎn)品的頁面標注退一賠三,且這款產(chǎn)品的賣價為 399 元,售出的數(shù)量為 6.8 萬。如果 " 打假 " 成真,那么他將賠付的總金額或將高達一個億。
緊接著,11月15日,王海再發(fā)微博稱,該破壁機不僅虛標功率,還是假冒3C認證的偽劣產(chǎn)品。過了兩天,11月17日,針對王海發(fā)布的視頻,“瘋狂小楊哥”在社交平臺上公布其所售的金正破壁機的質量檢驗報告,檢驗結論顯示,該樣品所檢項目合格。
王海又在11月21日發(fā)布了一條微博,質疑瘋狂小楊哥送檢的300w電機規(guī)格破壁機不合格,檢測報告假的。據(jù)悉,王海發(fā)出了三個舉報,第一舉瘋狂小楊哥直播帶貨金正破壁機時涉嫌未盡責選品并且利用虛假檢測報告欺騙公眾;第二舉報“威凱認證檢測有限公司”涉嫌虛假認證;第三舉報合肥產(chǎn)品質量監(jiān)督檢驗研究院涉嫌出具不實、虛假報告。
10.王?!笆炙骸毙涟?nbsp;引發(fā)“假燕窩事件”
2020年底,職業(yè)打假人王?!笆炙骸毙涟?,之后便開始了鬧得沸沸揚揚的“假燕窩事件”。隨后,廣州市市場監(jiān)督管理局通報,對辛巴所屬廣州和翊電子商務有限公司(以下簡稱“和翊公司”)處90萬元行政罰款,對燕窩提供方廣州融昱貿易有限公司(以下簡稱“融昱公司”)處200萬元行政罰款,并責令雙方停止違法行為。
據(jù)悉,辛巴方在直播帶貨過程中,僅憑融昱公司提供的“賣點卡”等內容,加上對商品的個人理解,即對商品進行直播推廣,強調商品的燕窩含量足、功效好,卻未提及商品的真實屬性為風味飲料,存在引人誤解的商業(yè)宣傳行為,違反了《中華人民共和國反不正當競爭法》第八條第一款的規(guī)定。之后,快手電商即通過官方微博發(fā)布了對該事件的處罰結果:辛巴個人賬號被封停60天。此外,包括涉事主播“時大漂亮”在內的辛巴系主播均受到不同程度的封停處罰。
尾聲
從1995年的一副索尼耳機開始,被稱為“中國打假第一人”的王海堅持打假29年。2000年,遭遇津門事件和南寧風波后,王海選擇從輿論中心和公眾視野內抽身而退。銷聲匿跡多年復出后,他瞄準了帶貨直播間,用一句“辛巴直播間的燕窩就是糖水”,撕開了帶貨領域的遮羞布。王海曾說,“帶貨直播間就是打假人的‘富礦’,誰賣假貨賣的多我就打假誰,以后也是如此”。
中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示,直播電商經(jīng)歷過野蠻生長的時期,彼時該領域內充滿了眾多低價“三無產(chǎn)品”,“打假”有利于規(guī)范行業(yè)發(fā)展,倒逼商家、主播自查自糾。不過近年來直播電商相關法規(guī)逐漸完善,若職業(yè)打假人蹭熱度、惡意維權,則不利于市場的良性發(fā)展。
(圖為中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻也認為,“職業(yè)打假”人士可以揭露和監(jiān)督直播電商行業(yè)中的假冒偽劣產(chǎn)品,維護消費者的合法權益,促使直播電商行業(yè)加強自律和規(guī)范,推動行業(yè)發(fā)展朝著更加健康和可持續(xù)的方向發(fā)展。不過,打假行動也存在部分弊端,如誤傷合法商家,導致其聲譽和利益受損;增加法律訴訟的風險和成本;頻繁的打假行為可能會對商家信譽和銷售產(chǎn)生負面影響,限制了商家的發(fā)展和壯大。
打假人王海的多次出手,揭露了直播帶貨行業(yè)的售假亂象,這也提示主播們,應該珍惜自己的羽毛。
如果您是業(yè)內人士,歡迎加入“商家直播渠道對接群”。網(wǎng)經(jīng)社深耕電商圈近20年,且作為中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長單位,嚴選各直播電商、MCN機構、直播達人等靠譜資源,擁有千家各類電商渠道和萬家優(yōu)質商家資源的大生態(tài)(詳見:QDWS.100EC.CN)。為各電商、服務商、品牌方、商家提供一個結交靠譜圈子的平臺。(如果群已滿請加小編微信:xx726ysy)