(網(wǎng)經(jīng)社訊)10 月12日消息,據(jù)外媒報道,2025 年1月1日開始,亞馬遜的退貨政策將發(fā)生重大變化,此次調(diào)整主要面向平臺上的第三方賣家。
目前顧客可在 30 天內(nèi)無理由退貨(商品處于全新、未使用的狀態(tài))且無需承擔(dān)額外費用,亞馬遜通常會承擔(dān)其直接發(fā)貨產(chǎn)品的退貨運費。對于由第三方賣家銷售但由亞馬遜發(fā)貨的商品,退貨政策保持相似。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(CBEC.100EC.CN)獲悉,但如果產(chǎn)品是由第三方賣家銷售和發(fā)貨的,退貨運費可能在 3 美元至 6 美元(備注:當(dāng)前約 21.2 元至 42.4 元人民幣)之間,具體取決于商品和賣家的條款。
從 2025 年 1 月 1 日起,亞馬遜將對產(chǎn)品退貨頻繁的賣家引入一項新費用。雖然客戶仍然可以在相同的 30 天內(nèi)退貨,但被大量退貨的賣家將需支付退貨處理費。此費用旨在幫助亞馬遜支付管理這些退貨所涉及的高昂物流成本,包括運輸和處理。
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