(網經社訊)篡改標簽，盒馬膽子真大。近日，一位網名為“三木”的打假博主發(fā)布視頻稱，寧波市鄞州區(qū)盒馬鮮生(悅峰店)有疑似篡改食品標簽日期的行為。
據(jù)該博主介紹，此前不少網友曾向他反映自己從該門店購買生鮮后，剛回到家便發(fā)現(xiàn)生鮮已腐壞。博主實地探訪了該門店，并對當時正在售賣的肉類進行多角度拍攝。次日，他再次到現(xiàn)場拍攝，通過對比當日售賣的牛肉與昨日拍攝的照片，發(fā)現(xiàn)牛肉的形狀及紋路均一致，但標簽上的包裝日期卻從7日變成9日。因此，他認為該門店有篡改食品標簽日期的嫌疑。該博主表示，食品安全問題是重中之重，希望盒馬給廣大消費者一個滿意的交代。
該視頻下面有7000多條評論，高贊的評論是：“我在盒馬打過小時工，我敢實名保證，這絕對是真的?！边€有評論稱：“永輝超市也是這樣的，別問，問就是干過。”還有網友稱，自己在盒馬跑過兼職，水產區(qū)問題很嚴重。還有網友表示，自己在上海浦東盒馬干過，改日期是常規(guī)操作，干一星期你就知道了。
評論區(qū)成為大型維權現(xiàn)場，有網友表示，盒馬買的鮮牛奶，當天打開沒事，第二天或第三四天就成蛋花狀了，一個月出現(xiàn)三次這樣的情況，只給了退款處理，打電話只道歉不解釋，該怎么辦？
“三木”表示，自己當時便將此事告知了門店負責人并向其尋求解釋，對方采取“冷處理”的解決措施，并未正面回應，也不愿與自己交流。
在獲得門店的有效解決方式未果后，“三木”稱自己向鄞州區(qū)市場監(jiān)督管理局舉報該情況，工作人員抵達現(xiàn)場后進行了取證，并稱會及時處理此事。目前，鄞州區(qū)市場監(jiān)督管理局正在調查此事，會盡快調查并得出結果。
事實上，盒馬不是第一次出現(xiàn)這樣的事情了。早在2018年，媒體曝光了盒馬鮮生上海大寧店店員撕換過期標簽一事，引起社會廣泛關注。事發(fā)當日，盒馬鮮生大寧店店員被發(fā)現(xiàn)撕換胡蘿卜外包裝的日期標簽，將前幾天的日期標簽替換為當日日期的標簽，并直接丟棄了這些過期的標簽。該門店一開始將該事件歸咎為該店員的個人行為，并輕描淡寫地解釋為“可能在操作流程上存在失誤”、“該店員只是認為標簽破了換一個，沒意識到日期差別?！?/p>
隨后，上海靜安區(qū)市場監(jiān)管局對該事件立案調查，對盒馬所有產品的標簽情況進行檢查，并對后續(xù)現(xiàn)場可能產生的投訴舉報安排專人進行處理。2018年11月21日，盒馬鮮生創(chuàng)始人、CEO侯毅就近期盒馬“標簽門”事件發(fā)布致歉信稱：盒馬上海區(qū)總經理負有管理責任，今天就地免職，盒馬開始在所有門店開展自查，進一步完善操作標準。
為什么要篡改標簽，無他，利益驅使。
有業(yè)內人士認為，銷售業(yè)績是導致盒馬門店員工篡改商品包裝日期的主要原因。
六年前，盒馬在應中提及，此事暴露盒馬在管理上存在漏洞，應當由管理團隊而不是一線員工承擔責任，取消對當事員工的處罰。
然而這樣的事情一再上演，被曝光了關注度高了就出來道個歉，不被曝光就繼續(xù)這樣操作，盒馬的底線在哪里？
有律師認為，盒馬鮮生大寧店擅自變更生鮮食品的標簽日期、丟棄原標簽，并且在未告知消費者的情況下，繼續(xù)銷售該生鮮食品的行為確有欺詐消費者之嫌，該行為違反了《中華人民共和國食品安全法》（2015修訂）第三十四條“禁止生產經營下列食品、食品添加劑、食品相關產品：”第（十）項“標注虛假生產日期、保質期或者超過保質期的食品、食品添加劑；”的規(guī)定，構成了經營標注虛假生產日期的食品的行為。
盒馬近期陷入“多事之秋”，前幾天，上海市浦東新區(qū)市場監(jiān)管局對上海盒禮網絡技術服務有限公司涉嫌修改服務協(xié)議未按規(guī)定期限公示的行為予以立案調查。
公開報道顯示，經群眾舉報，去年年底，盒馬將會員運費規(guī)則從“一個月免費三十一次”變更為“一天一次”，這一變更只公示了2023年12月20日-21日兩天。根據(jù)《中華人民共和國電子商務法》第三十四條規(guī)定，電子商務平臺經營者修改平臺服務協(xié)議和交易規(guī)則，應當在其首頁顯著位置公開征求意見，采取合理措施確保有關各方能夠及時充分表達意見。修改內容應當至少在實施前七日予以公示。
盒馬不停地改規(guī)則，是玩不下去了嗎？
