(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月24日消息，據(jù)Shopee泰國(guó)站消息，為幫助賣(mài)家減少交貨失敗和退款情況，從2024年10月3日起，買(mǎi)家將在快遞員接收到包裹之前，無(wú)需店鋪批準(zhǔn)即可取消訂單，這類(lèi)訂單將不計(jì)入未履約率。目前，買(mǎi)家只能在店鋪發(fā)貨之前取消訂單，若想在發(fā)貨后取消，必須先獲得賣(mài)方同意。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社跨境電商臺(tái)（CBEC.100EC.CN）獲悉，新政策規(guī)定，買(mǎi)家可以立即取消通過(guò)Shopee支持的快遞公司發(fā)出的訂單，前提是快遞員尚未收到包裹，且不屬于豁免產(chǎn)品（如食品、預(yù)購(gòu)產(chǎn)品或數(shù)字產(chǎn)品），后者需在下單后1小時(shí)內(nèi)取消。
此外，若訂單通過(guò)非Shopee支持的快遞公司或泰國(guó)郵政發(fā)出，買(mǎi)家同樣需在下單后1小時(shí)內(nèi)取消訂單且尚未發(fā)貨。此舉旨在提升用戶(hù)體驗(yàn)，降低賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史，作為中國(guó)領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商，提供“媒體+智庫(kù)”、“會(huì)員+孵化”服務(wù)；（1）面向電商平臺(tái)、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù)；（2）面向各類(lèi)企事業(yè)單位、政府部門(mén)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺(tái)等提供智庫(kù)服務(wù)；（3）面向各類(lèi)電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬(wàn)商”生態(tài)圈服務(wù)；（4）面向各類(lèi)初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。
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