(網經社訊)9月10日，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網經社電子商務研究中心與國內專業(yè)數字產業(yè)產教融合協(xié)同育人機構——贏動教育，共同發(fā)布了《2023年度中國電子商務人才狀況調查報告》（全文詳見：http://m.qjkhjx.com/zt/24rcbg/）。
我們共調查了400家電商賣家，這些商家主要在淘寶、天貓、拼多多、蘇寧易購、京東、亞馬遜、eBay、SHEIN、速賣通、Temu等渠道。本報告已連續(xù)十一年發(fā)布，系國內電商人才領域唯一持續(xù)跟蹤發(fā)布的報告。報告顯示，超四成電商賣家存人才缺口，兩成企業(yè)有大規(guī)模招聘計劃。
一、超四成電商賣家存人才缺口
報告顯示，電商賣家在2023年人才需求狀況上，被調查企業(yè)中，在智聯(lián)招聘、Boss直聘、58同城、前程無憂、拉鉤招聘、今日招聘等平臺，根據企業(yè)實際發(fā)展情況招聘常態(tài)化的占28%；企業(yè)業(yè)務規(guī)模擴大，有招聘人員的企業(yè)占19%；會有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長的占44.55%，企業(yè)業(yè)務重組，會縮減企業(yè)員工規(guī)模的占5%。
對此，網經社電子商務研究中心特約研究員、贏動教育總裁崔立標表示，被調研企業(yè)樣本中，電子商務人才需求狀況大多數為人員穩(wěn)定和招聘常態(tài)化，業(yè)務規(guī)模擴大的比例比2022年增長10%，說明電子商務行業(yè)正處于穩(wěn)定發(fā)展階段?？傮w來看，2023年企業(yè)用人計劃偏于保守。
（圖為：贏動教育總裁崔立標）
二、工作執(zhí)行能力成電商賣家最看重能力
在電商人才應具備的素質上，被調查企業(yè)中，剛畢業(yè)大學生或實習生如果想快速成才，需具備的13項素質，其中最重要的5項素質：工作執(zhí)行能力占比超60%；責任心和敬業(yè)度占比近50%；團隊協(xié)同合作能力超40%；行業(yè)敏銳度與規(guī)劃能力占超40%；解決問題能力占比近30%。
工作執(zhí)行能力、工作責任心與敬業(yè)度，團隊協(xié)同合作能力排前三名，說明了電商企業(yè)作為一個高速發(fā)展、快速迭代的行業(yè)對從業(yè)者的核心要求。尤其對直播帶貨這樣的新的電商模式，工作的節(jié)奏倍增，對執(zhí)行力的需求變得更迫切。
報告顯示，被調查企業(yè)中，在智聯(lián)招聘、Boss直聘、58同城、前程無憂、拉鉤招聘、今日招聘等平臺上招聘，人力資源部門有人員招聘壓力的占51%；人員流失壓力的占34%，員工培訓與研發(fā)壓力和薪酬增長壓力各占29%，績效管理壓力占26%；企業(yè)文化與員工關系壓力占21.78%。
三、學歷要求大專水平占比近六成
被調查企業(yè)中，企業(yè)對員工的基本學歷要求，中專水平占7%；大專水平占55%；本科生以上水平占26%；學歷不重要，關鍵看能力占12%。
從調查數據來看，要求大專學歷的企業(yè)比例還是最高，但和2022年數據58.42%比較還是下降了。而要求本科以上學歷的企業(yè)占比從2022年的17.85%上升到2023年的26%，學歷要求進一步提升。
四、用人更偏向有經驗員工
報告顯示，電商賣家對應屆生或實習生看法中，好高騖遠，穩(wěn)定性不高，不予考慮占19%；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占42%；可塑性高有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占34%。
企業(yè)對畢業(yè)生或實習生的看法大多數為若崗位適合會考慮和會錄用。但近年企業(yè)業(yè)務發(fā)展速度減緩，用人會更偏向有經驗的員工。這相應帶來了電商行業(yè)大學生就業(yè)崗位的減少。
五、培訓一周左右才能上崗占比近六成
被調查企業(yè)中，入職以后就能上崗的占23%；培訓一周左右才能上崗占59%；培訓半個月左右才能上崗占12%；培訓一個月才能上崗占6%。
入職后需要培訓一周的企業(yè)占比從2022年的37.62%上升到59%，需要培訓半個月的企業(yè)比例從28.71%下降到12%。需要培訓一個月才能上崗的企業(yè)從21.78%上升到6%。數據表明電商的崗位的門檻正在提高，野蠻生長的電商行業(yè)正在規(guī)范化。電商行業(yè)進入規(guī)范化發(fā)展中。
六、3000-4000元為近半數應屆畢業(yè)生 實習生起薪工資
被調查企業(yè)中，企業(yè)錄用的應屆畢業(yè)生或實習生的起薪3000-4000元占47%；4000-5000元占27%；5000元以上占13%。
各企業(yè)對應屆生或實習生的基本工資區(qū)間段中，企業(yè)對應屆生或實習生的基本工資的占比超過60%集中在4000元以下，應屆生或實習生基本工資5000元以上的還是占少數。從往年數據顯示看，應屆畢業(yè)生或實習生起薪是下降的，大多數為4000元以下，這也當下電商行業(yè)對應屆生或實習生的基本定價。
七、6000-8000元為近五成普通員工平均月薪
被調查企業(yè)中，普通員工月平均薪資在4000-6000元的占17%；在6000-8000元占47%；在8000-10000元占27%；在10000元以上占9%。
從數據來看，電商企業(yè)普通員工的平均月薪與往年基本持平。但6000-10000的占比逐漸增大，說明電商行業(yè)資深人員的薪酬成本也在逐步上升。
八、共建三合一協(xié)同育人模式 每年培養(yǎng)各類人才6000人
據介紹，贏動教育（www.jobyok.cn）創(chuàng)立于2007年，公司已成為國內最專業(yè)的數字產業(yè)產教融合協(xié)同育人機構，為國內200所高校、千余家企業(yè)提供服務。企業(yè)長期扎根杭州數字產業(yè)基地，以“TOJ”為核心育人理念，開創(chuàng)了“場景教學”新模式，以“問題”為出發(fā)點，以“解決方案”為里程碑，聯(lián)合高校院系、區(qū)域產業(yè)帶、企業(yè)，整合各方需求，摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實習實訓基地共建”三合一協(xié)同育人模式，每年培養(yǎng)各類人才6000人。
崔立標表示，本報告樣本調查企業(yè)主要以零售電商平臺例如：淘寶、天貓、京東、拼多多、小紅書、蘇寧易購等平臺的賣家為主。
一直以來，高校老師、行業(yè)智庫專家群體多以培訓講課、咨詢?yōu)橹?。網經社聯(lián)合國內知名電商上市公司推出消費品電商解決方案與企業(yè)數字化解決方案合伙人計劃，賦能高校老師、行業(yè)智庫專家等群體，助力其資源變現(xiàn)，實現(xiàn)理論與實踐相結合，多方共贏。
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