(網(wǎng)經(jīng)社訊)因為售賣大閘蟹，辛巴在近日一場直播時喊話大楊哥、小楊哥，稱其產(chǎn)品無質(zhì)檢、無售后、無擔責態(tài)度，并表示三只羊“哪個商業(yè)模式不是模仿我的”。三只羊創(chuàng)始人兼董事盧文慶在隨后的直播中回應稱辛巴為蹭流量沒有底線。
9月4日晚，辛巴發(fā)文就大閘蟹事件向廣大網(wǎng)民表示歉意，稱辛選主播今年禁止售賣大閘蟹。同時辛巴表示，拿出1個億替三只羊賠付消費者。抖快“一哥”掀起直播間罵戰(zhàn)，背后有哪些原因？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/xb/）
中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商工作委員會副會長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示：
1.就像此前京東采銷公開喊話李佳琦“二選一”，也是因為價格問題，瘋狂小楊哥也曾怒批李佳琦“挾持商家”，壟斷大牌貨源，導致其直播間里的許多產(chǎn)品被迫下架。“價格戰(zhàn)”背后暗藏的是流量焦慮，主播們?yōu)榱吮３指偁巸?yōu)勢，各種手段層出不窮。
2.當前，消費者維權(quán)意識不斷增強，如果自身利益受損，會通過各種渠道進行消費維權(quán)。辛巴直接表示安排1億元賠付，為這些消費者提供了補償，同時也有挖小楊哥“墻角”的嫌疑，將其用戶引流至自己的直播間。
3.直播間“罵戰(zhàn)”不少，除了部分炒作之外，也有可能是在轉(zhuǎn)移注意力，或是真正涉及到了商業(yè)利益，在這種情況下，主播形象也會受損，因此要采取措施挽救。
4.如東方甄選、瑜大公子、羅永浩、烈兒寶貝等也陷入過各類風波，此前駱王宇在“油橄欖虛假宣傳”風波中表示親自為消費者退款，可謂是國內(nèi)直播帶貨史上首個主播“代償”案例，如今辛巴也在效仿，為直播行業(yè)挽回一些聲譽。
5.這也再次提醒各大主播要遵守行業(yè)規(guī)范、加強職業(yè)道德教育、推動行業(yè)內(nèi)部的合作與交流，否則，失去的不僅僅是消費者，很有可能是一場“雙輸”。
