(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月3日，淘寶在退換貨場(chǎng)景推出“退貨寶”。商家加入后，只要消費(fèi)者下單購買帶有“退貨寶”服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品，在商家訂單發(fā)貨后90日內(nèi)申請(qǐng)退換貨（包括退貨退換及換貨等）且最終退換貨成功的，消費(fèi)者將獲得退換貨首重運(yùn)費(fèi)（不包含包裝費(fèi)用、貨損費(fèi)用等其他費(fèi)用，最高26元）的保障。“退貨寶”將為商家至少降低10%的退貨成本，部分商家最高將獲得30%的成本直降。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）獲悉，8月底退貨寶已開始在部分商家中測(cè)試，預(yù)計(jì)9月將逐步面向所有淘寶天貓商家開放。根據(jù)計(jì)算，如果所有商家選擇訂購，淘寶全年總計(jì)為商家降本規(guī)模至少為20億元。
值得一提的是，選購“退貨寶“的商家，不僅能大幅降低退換貨成本，還將享受退貨寶專屬服務(wù)標(biāo)識(shí)、活動(dòng)報(bào)名資格優(yōu)先權(quán)、流量扶持等權(quán)益。
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