(網(wǎng)經(jīng)社訊)9月2日消息，近日，貴陽市交通運輸局為促進網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車（以下簡稱“網(wǎng)約車”）客運市場規(guī)范有序發(fā)展，引導社會資源合理配置，給社會公眾合理選擇出行方式提供參考，根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見》（國辦發(fā)〔2016〕58號）等文件有關(guān)要求，現(xiàn)將2024年7月貴陽市網(wǎng)約車市場運行管理監(jiān)測信息予以發(fā)布。
截至2024年7月，在筑取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》的網(wǎng)約車平臺公司52家，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》的4.06萬輛，日均接單網(wǎng)約車車輛數(shù)約2.5萬輛，取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員證》的11萬人。
2024年7月，按訂單合規(guī)率（指駕駛員和車輛均獲得許可的訂單量占比），全市接單車輛合規(guī)率94.64％，接單駕駛員合規(guī)率93.75％，雙合規(guī)完成訂單率97.46％，網(wǎng)約車單車日均訂單量約11.94單，單車日均產(chǎn)值約238.8元。2024年7月，貴陽市網(wǎng)約車平臺公司雙證合規(guī)率均高于90％。
部分司機反饋，深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司貴陽分公司（深圳萬順叫車云信息技術(shù)有限公司已更名為：湖北萬順叫車云信息技術(shù)有限公司，商用名為萬順叫車）、貴陽云聯(lián)汽車服務(wù)有限公司（商用名為享約車）出現(xiàn)提現(xiàn)超期的情況，因此建議駕駛員選擇提現(xiàn)快、管理規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的平臺公司，避免司機勞動報酬無法足額、及時支付到位的風險。
網(wǎng)經(jīng)社移動出行臺（DCX.100EC.CN）了解到，2024年7月，全市交通運輸執(zhí)法部門共立案查處網(wǎng)約車平臺及駕駛員各類違規(guī)行為共357起，其中網(wǎng)約車平臺51起（未按規(guī)定提供共享信息、違規(guī)派單、生產(chǎn)經(jīng)營單位未采取措施消除事故隱患、監(jiān)控人員未有效履行監(jiān)控職責、未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營活動等）；網(wǎng)約車駕駛員306起（巡游攬客、服務(wù)質(zhì)量問題、車容車貌不符合要求等）。
2024年7月，市交通運輸主管部門共辦結(jié)12345政務(wù)服務(wù)便民熱線轉(zhuǎn)辦的網(wǎng)約車乘客有效投訴377宗，乘客有效投訴數(shù)量在全市網(wǎng)約車平臺中排名前三位的是貴陽滴滴暢行科技有限公司（滴滴出行）、貴州小拉科技有限公司（小拉出行）、貴陽云聯(lián)汽車服務(wù)有限公司（享約車）。其中，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴為147宗，占有效投訴總數(shù)的39.0％，“服務(wù)態(tài)度差”類投訴中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行）比例最高，為77宗，占該類投訴總數(shù)的52.4％，貴州小拉科技有限公司（小拉出行）占比為第二，為51宗，占該類投訴總數(shù)的34.7％，貴陽云聯(lián)汽車服務(wù)有限公司（享約車）占比第三，為13宗，占該類投訴總數(shù)的8.8％。
