(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月19日消息，818大促期間，快手電商上線全新營銷工具“購物團(tuán)”和“萬人團(tuán)”，面向主播和用戶兩端提供私域運(yùn)營和消費(fèi)體驗(yàn)的助力，在幫助商家高效運(yùn)營私域的同時，促進(jìn)用戶參與消費(fèi)互動，并獲取商品優(yōu)惠。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社直播電商臺（LIVE.100EC.CN）獲悉，購物團(tuán)是平臺面向電商主播推出的私域運(yùn)營工具。用戶在關(guān)注主播后，可免費(fèi)加入主播的購物團(tuán)。已加購物團(tuán)的用戶，隨著在該主播直播間不斷積累的購物、點(diǎn)贊、分享等行為，親密度會隨之提升，由此便可享受到主播設(shè)置的不同梯度專屬等級權(quán)益，包括專屬優(yōu)惠券、紅包、福利品等。
主播可以借助購物團(tuán)功能，在消費(fèi)者購買的前、中、后三個環(huán)節(jié)，對粉絲實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)地營銷運(yùn)營。在購買前，主播可設(shè)置觸達(dá)消息，精準(zhǔn)引導(dǎo)購物團(tuán)用戶進(jìn)到直播間購買；在購買過程中，主播可設(shè)置購物團(tuán)粉絲團(tuán)券、抽獎等福利環(huán)節(jié)；購買完成后，購物團(tuán)用戶將積累購物團(tuán)親密值，獲取福利權(quán)益梯度的進(jìn)階。購物團(tuán)粉絲共分為17級，主播可根據(jù)粉絲團(tuán)的不同等級，設(shè)置差異化的權(quán)益，用戶購物團(tuán)等級越高，可享受的權(quán)益力度越大。
萬人團(tuán)是幫助用戶高效獲取商品優(yōu)惠的工具。商家或主播可以為商品設(shè)置一個“沖單目標(biāo)”，既期望達(dá)到的銷量目標(biāo)和對應(yīng)的優(yōu)惠價格。當(dāng)商品的實(shí)際銷量達(dá)到目標(biāo)銷量后，商品隨之自動降價至已設(shè)定好的優(yōu)惠價格，平臺將為已購買的用戶操作部分退款，返還差價部分，用戶可直接獲取該部分的商品價格優(yōu)惠。
