(網(wǎng)經(jīng)社訊)導讀：上半年，生鮮電商及社區(qū)團購領域動作頻頻。一方面，平臺不斷拓展業(yè)務，如盒馬NB奧萊店啟動全國開店，樸樸超市開展自有品牌建設，京東七鮮超市推出全城送服務。另一方面，人員變動偶有發(fā)生，盒馬CEO侯毅宣布退休，京東買菜業(yè)務負責人調(diào)整。對此，網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺（DR.100EC.CN）對2024上半年生鮮電商&社區(qū)團購十大事件進行盤點回顧。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/24ssxsqsdsj/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
事件一：盒馬NB奧萊店啟動全國開店 今年計劃開500家店
1月5日，盒馬CEO侯毅在朋友圈里發(fā)文，他提到，2024年盒馬NB奧萊店將全面啟動全國開店，進入江蘇、浙江、北京、加上上海，2024年計劃開500家盒馬NB奧萊店，“模式已經(jīng)走通，中國2800多個縣級市、290左右地級市，開一萬家盒馬NB奧萊店不是夢想，一定會實現(xiàn)”。
侯毅表示，12月30日，盒馬NB奧萊平湖店開業(yè)，盒馬NB奧萊店第一次走出上海，進入浙江縣級市場平湖，二天的生意異?；鸨?，不管是來客數(shù)還是客單價都遠高于上海市區(qū)店；主要原因是當?shù)厣虡I(yè)不發(fā)達，只有一家大潤發(fā)和一家永輝，盒馬奧萊店的PB商品價格只是大賣場的一半，KA流通品的價格是大賣場的7折，基本上可以秒殺大賣場；且盒馬的餐飲加工、烘焙、預制菜等創(chuàng)新產(chǎn)品，吸引了當?shù)氐哪贻p人消費。
事件二：鮮花電商花加發(fā)貨重啟 創(chuàng)始人王柯：重新開始賣花是唯一選擇
1月10日，鮮花電商花加宣布發(fā)貨重啟，同時年宵花上新。鮮花支持配送近200個城市，以及該城市下轄的縣鎮(zhèn)村等地區(qū)。花加創(chuàng)始人小柯還對此發(fā)文稱：“重新開始賣花是花加唯一的選擇，用新訂單的利潤去完成老訂單履約的方案，眼下可能并不是最好的方案，但這是我們能付出的最好行動和解釋了。”
此前，花加創(chuàng)始人王柯回應花加出現(xiàn)危機的原因、決定重啟以及解決過往問題的時間表等問題。“雖然利潤不多，但是老的訂單最快從月底就可以開始動起來了，老的供應商也在逐步地恢復供應?！?/p>
事件三：樸樸超市開展自有品牌建設 目標2024年銷售額50億元
1月17日，樸樸超市2024年市場重點是全面擁抱“硬折扣”。樸樸超市的“硬折扣”戰(zhàn)略不是要去線下開店，再專門做一個業(yè)態(tài)，而是想做一個理念。即通過去中間化直連工廠，來提升供應鏈效率做低價，自有品牌則是其中的重要抓手。自有品牌做的主要品類是食品、日用百貨、凍水產(chǎn)肉禽。
2023年，樸樸超市的銷售規(guī)模在250億-300億區(qū)間?！皹銟愠?024年的市場目標是，自有品牌年銷售額做到50億，占總體銷售15%-20%比重?！?/p>
2月27日，有消費者稱，自今年1月30日起，因服務范圍調(diào)整，叮咚買菜廣州嘉禾站、龍洞站、棠下站、琶洲站、獵德站共計27個站點和深圳華強北站、靈芝站共計11個站點停止運營。
根據(jù)叮咚買菜App，目前叮咚買菜在上海、南京、蘇州、北京共計25個城市有所布局，其中18個城市位于華東，5個城市位于華南，2個城市在華北。廣東是叮咚買菜在華東以外布局城市最多的區(qū)域。除了廣州、深圳外，在華南市場，叮咚買菜在佛山、惠州、東莞同樣有所布局。此前，2022年5月，叮咚買菜曾關閉了珠海站點。
叮咚買菜相關負責人回應稱，近期廣州、深圳少量站點變動，屬于公司根據(jù)不同站點經(jīng)營情況進行的常規(guī)業(yè)務整合與調(diào)整，不影響華南地區(qū)業(yè)務正常經(jīng)營。
事件五：京東七鮮超市推出全城送服務
4月20日，京東七鮮超市將正式上線“全城送服務”。此次服務升級后，線上訂單配送服務將覆蓋北京六環(huán)內(nèi)所有區(qū)域。本次七鮮超市不僅是在配送服務方面做了升級， 同時， “擊穿價”商品在優(yōu)惠力度和商品豐富度上進一步提升。
此外，在服務方面，七鮮此前已經(jīng)先后推出了壞果包賠、晚必賠、價格保護、簽收后48小時可售后等舉措。
事件六：盒馬CEO侯毅宣布退休 由CFO嚴筱磊兼任
3月18日，阿里巴巴集團在內(nèi)部會議上宣布盒馬創(chuàng)始人侯毅將卸任CEO，接下來他將退休，作為盒馬首席榮譽顧問繼續(xù)為公司提供指導。盒馬CFO嚴筱磊將兼任CEO。據(jù)了解，嚴筱磊2016年加入阿里，曾擔任UC事業(yè)部、銀泰集團財務負責人。到了2018年，她擔任盒馬CFO。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊認為，盒馬CEO侯毅的退休或許是正常的人事變動，但肯定會對盒馬乃至阿里的新零售業(yè)務產(chǎn)生一定的影響。同時，這也反映出新零售行業(yè)的人才競爭和迭代速度?！奥浜缶鸵ご颉保桓偁幘蜁皇袌鎏蕴?。
“新任CEO嚴筱磊具有財務背景，這應該能幫助盒馬在融資和財務管理方面取得一定成果。不過其能否像侯毅一樣帶著盒馬實現(xiàn)創(chuàng)新，現(xiàn)在還未可知。目前市場上關于盒馬的傳聞不少，如何平穩(wěn)度過這段時間，并找到新的增長點，是目前盒馬最該做的。”曹磊補充闡述。
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事件七：美團優(yōu)選今年將進行戰(zhàn)略調(diào)整 目標是大幅減少經(jīng)營虧損
3月22日，美團發(fā)布2023年第四季度及全年財報。財報顯示，2023年，由于社區(qū)電商的市場規(guī)模同比基本持平，美團優(yōu)選的增長速度放緩。盡管美團優(yōu)選在2023年的效率有所改善，但虧損金額和虧損率依然顯著，主要原因如下：1）規(guī)模增長低于預期，導致難以大幅降低件均履約成本；2）激烈的競爭使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大。
美團表示，美團優(yōu)選2024年將進行戰(zhàn)略調(diào)整，改善商業(yè)模式，目標是大幅減少經(jīng)營虧損。相較于關注市場份額，將更側(cè)重建立核心競爭力和改善用戶體驗。未來，美團優(yōu)選計劃提升商品加價率并降低補貼，更加關注用戶自然留存率的長期增長。
事件八：京東買菜業(yè)務負責人調(diào)整 蔡俊廉接替任濤
4月3日，京東買菜業(yè)務負責人宣布調(diào)整。上午，前置倉小范圍業(yè)務會議，宣布前置倉業(yè)務京東買菜現(xiàn)負責人任濤調(diào)整，后續(xù)由蔡俊廉負責。80后管培生任濤，此前是京東大商超事業(yè)群標品事業(yè)部總經(jīng)理。
接近京東買菜的消息人士表示：“濤哥（任濤）之前是標品出身，本身就不是很擅長，而前置倉業(yè)務中涉及到生鮮品類，兼具引流性質(zhì)且高損耗，這超出了任濤本人的能力范疇?！标P于任濤的后續(xù)崗位變動，會議上并未作具體表示。調(diào)整后的最新業(yè)務負責人蔡俊廉，美團背景出身。
事件九：多多買菜獲得快遞驛站經(jīng)營許可
5月6日，國家郵政局快遞經(jīng)營許可證和年報信息顯示，上海禹璨信息技術有限公司（“多多買菜”的運營主體）已獲得在上海等全國多個區(qū)域“開辦服務站經(jīng)營快遞業(yè)務（信件除外）”的行政許可，該公司直接投資12家公司，擁有14家分公司。
國家郵政局官網(wǎng)顯示，拼多多驛站的業(yè)務還分布在上海、南京、山東、廣西、山西和湖南，上海禹璨信息技術有限公司、南京禹璨信息技術有限公司、山東禹璨信息技術有限公司、廣西禹璨信息技術有限公司、山西禹璨信息技術有限公司、湖南禹璨信息技術有限公司等多家公司也獲得了服務站經(jīng)營快遞業(yè)務(信件除外)的許可證。
事件十：叮咚買菜回應自有品牌工廠衛(wèi)生問題爆料：品控已介入排查
6月27日，據(jù)報道，有網(wǎng)友拍攝視頻爆料叮咚買菜自有啤酒由小作坊生產(chǎn)，存在衛(wèi)生問題。叮咚買菜回應稱，公司目前已經(jīng)關注到相關信息，品控人員已經(jīng)于第一時間介入排查，目前得知該視頻描述信息與事實情況嚴重不符，相關證據(jù)已經(jīng)提交公安機關和相關部門進行處理?！岸＿速I菜對于合作廠家有著嚴格的品控流程和審查體系，確保所售商品品質(zhì)安全，感謝媒體監(jiān)督，請廣大消費者放心?！?/p>
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡）
視頻發(fā)布者聲稱，這是叮咚買菜合作的啤酒生產(chǎn)商，暗示其生產(chǎn)條件可能不符合衛(wèi)生標準。針對這一情況，叮咚買菜客服回應表示，平臺此前已接獲類似舉報,征在著手處理。而上海青浦區(qū)市場監(jiān)督管理局則表示,截至目前尚未收到與此事件直接相關的舉報信息。
【小貼士】
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