(網(wǎng)經(jīng)社訊)618大促已進入中期，5月31日20點，京東618全面開啟，超1萬個品牌同比增長超5倍；天貓618第二波開賣，超37000個品牌成交翻倍；淘寶直播垂類達人GMV同比增長152％。此外，快手、小紅書、什么值得買等平臺也陸續(xù)發(fā)布消費數(shù)據(jù)。
數(shù)據(jù)背后，是各大平臺所放的“大招”，如拼多多推出“自動跟價”系統(tǒng)并發(fā)放618元的補貼券包，抖音電商小規(guī)模內(nèi)測“自動改價”功能，快手提供10億紅包補貼，為618“價格戰(zhàn)”助力。公域電商、內(nèi)容電商領(lǐng)域大促氛圍濃烈，流量爭奪加劇，私域電商則聲音較少。此外，在這場大促中，還產(chǎn)生了不少爭議。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://m.qjkhjx.com/zt/2024618/）
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青這樣說道：
1.平臺間互聯(lián)互通，能夠吸引此前流失的用戶，獲得新的用戶新的流量，各自的用戶體驗也更方便，增強“造流”能力。對于淘天這樣的傳統(tǒng)貨架電商而言，能夠嫁接其他內(nèi)容電商平臺的用戶規(guī)模，可更好地實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，促進留存及購買率的提升。
2.在“價格戰(zhàn)”之外，服務(wù)層面的比拼也逐漸走向臺前，“僅退款”服務(wù)提升了消費者購物體驗，但也在一定程度上加劇了商家的困境。
3.AI技術(shù)在電商應(yīng)用中加速落地，AI技術(shù)的發(fā)展和普及使其成為創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式的核心因素之一，這體現(xiàn)在電商行業(yè)的應(yīng)用場景主要有：導購、運營分析、客服等。
4.直播電商生態(tài)的不均衡，并不利于行業(yè)長期發(fā)展。因此，直播電商平臺正在進行戰(zhàn)略調(diào)整，迎來新生態(tài)。與此同時，頭部主播退居幕后，可以培養(yǎng)更多的主播來到臺前，讓業(yè)內(nèi)主播更加多元化。
