(網(wǎng)經(jīng)社訊)盡管在老東家面臨危機(jī)挑戰(zhàn)的時(shí)刻，我本不應(yīng)再提及其問(wèn)題，但令人敬佩的是，馬老師和Joe都公開(kāi)反思了公司目前所面臨的困境。
因此，我也希望從個(gè)人的角度出發(fā)，分享我觀察到的問(wèn)題和原因。
阿里巴巴是馬云在第三次創(chuàng)業(yè)時(shí)立志要打造的百年企業(yè)，目標(biāo)是生存102年。創(chuàng)業(yè)初期雖然充滿艱辛，但公司準(zhǔn)確把握了每一個(gè)市場(chǎng)機(jī)遇，在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮中不斷壯大。
從最初的十八羅漢小團(tuán)隊(duì)，阿里巴巴已經(jīng)發(fā)展成為擁有超過(guò)二十萬(wàn)員工的行業(yè)巨頭。
實(shí)際上，阿里巴巴精準(zhǔn)地抓住了四個(gè)關(guān)鍵的發(fā)展機(jī)遇，在每個(gè)階段都創(chuàng)造了歷史，刷新了記錄。
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“中供鐵軍”突圍寒冬：
這個(gè)名字對(duì)許多人來(lái)說(shuō)可能還頗為陌生，因?yàn)榘⒗锇桶驼嬲蔀榧矣鲬魰缘钠放剖窃?a href="/Index/complain_search.html?company=淘寶" target="_blank">淘寶的爆發(fā)期。
其實(shí)，成立于1999年的阿里巴巴也不是馬云的第一次創(chuàng)業(yè)，而是第三次創(chuàng)業(yè)，是馬云從外經(jīng)貿(mào)部信息中心回到杭州后創(chuàng)立的一個(gè)B2B電子商務(wù)平臺(tái)，為小微生產(chǎn)企業(yè)提供在線交易和銷售渠道。
阿里巴巴起初的目標(biāo)是為中國(guó)的小企業(yè)提供一個(gè)可以在全球范圍內(nèi)參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的平臺(tái)。
剛創(chuàng)立的阿里巴巴根本不是最耀眼的明星，因?yàn)楫?dāng)時(shí)電子商務(wù)的領(lǐng)頭羊是一個(gè)叫“8848”的網(wǎng)站，還有慧聰網(wǎng)、網(wǎng)盛科技等一眾豪強(qiáng)，還有隨時(shí)被豪強(qiáng)吞并的危險(xiǎn)。
2000年，互聯(lián)網(wǎng)泡沫轟然破裂，阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)卻在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打造出一只所向披靡的“中供鐵軍”（全稱中國(guó)供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)），帶領(lǐng)稚嫩的阿里巴巴跨越寒冬，攻城略地。
這是一群怎么樣的人呢？
他們深入到小工廠集聚的城鄉(xiāng)結(jié)合部地帶，租住在小旅館或農(nóng)民房里，早晨天亮起床開(kāi)晨會(huì)，然后出門挨家挨戶拜訪小工廠主，晚上回到出租屋后就一起復(fù)盤一天的得失總結(jié)。每日都是希望的一天，每天都是打滿雞血的一日，日日如此，周而復(fù)始。
21世紀(jì)初年的電子商務(wù)并不為大眾所接受，所以他們大多數(shù)時(shí)候被當(dāng)成忽悠、騙子或者傳銷人員對(duì)待，內(nèi)部流傳的翻墻入院見(jiàn)客戶，被狗追攆跑飛鞋，摩的翻飛跌落溝都是家常便飯。
日復(fù)一日在艱苦卓絕的戰(zhàn)場(chǎng)中拼殺，阿里也打造出一支擅長(zhǎng)地推的鋼鐵戰(zhàn)士。他們練就了號(hào)稱“能在水泥地上種水稻、在沙漠里建森林”的銷售能力。
中供成了阿里家族內(nèi)當(dāng)之無(wú)愧的老大哥，成為公司的“現(xiàn)金奶牛”， 賺來(lái)的利潤(rùn)有力支撐著免費(fèi)模式的淘寶和支付寶" target="_blank">支付寶發(fā)展。
“萬(wàn)能淘寶”橫空出世：
互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷華夏大地之時(shí)，各種電子商務(wù)網(wǎng)站如雨后春筍般日新月異，eBay（C2C）、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（B2C）等網(wǎng)站收割了購(gòu)物網(wǎng)站的絕大部分流量。
據(jù)說(shuō)，在2003年4月，馬云秘密開(kāi)始了阿里巴巴的C2C網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)，準(zhǔn)備開(kāi)始狙擊在國(guó)內(nèi)占八成市場(chǎng)份額的eBay。
2003年的春夏之交，由于非典疫情肆虐，阿里巴巴參加廣交會(huì)的員工卻不幸感染非典病毒，導(dǎo)致5月6日阿里巴巴辦公室被封，所有員工居家辦公。這對(duì)于準(zhǔn)備秘密上線的淘寶網(wǎng)來(lái)說(shuō)可謂是一個(gè)大劫難。
俗話說(shuō)大難不死必有后福，在5月10日淘寶在杭州湖畔花園悄然誕生上線。
擁有200萬(wàn)用戶，占據(jù)85%市場(chǎng)份額的eBay，看似強(qiáng)大無(wú)比。然而出人意外的卻是，收費(fèi)模式的eBay 在免費(fèi)的淘寶面前不堪一擊，僅僅一年多時(shí)間就敗下陣來(lái)，從此，淘寶國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率第一，成為親們口中的“萬(wàn)能的淘寶”，它也幾乎成了中國(guó)零售電商的代名詞。
兩年后，為了紀(jì)念非典那段不尋常的日子，5月10日被定為“阿里日”。
淘寶的成功離不開(kāi)支付寶的功勞。在大家對(duì)網(wǎng)絡(luò)上交易還缺乏基本信任的時(shí)候，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)支付還不支持電商交易場(chǎng)景，產(chǎn)品還沒(méi)有辦法完全解決當(dāng)時(shí)淘寶網(wǎng)用戶的需求。
馬云冒著“坐牢的風(fēng)險(xiǎn)”發(fā)明了支付寶這個(gè)創(chuàng)新模式，讓買家和賣家都放心，不用擔(dān)心收不到貨或者收不到款而憂慮。支付寶為淘寶的發(fā)展裝上了一個(gè)馬力強(qiáng)勁的渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)，推動(dòng)著阿里巴巴開(kāi)始了新一輪加速狂奔。
天貓“雙11”購(gòu)物狂歡：
天貓，在2008成立之初還叫“淘寶商城”，開(kāi)始了阿里巴巴B2C的探索之路。此時(shí)京東、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C商城已經(jīng)開(kāi)展的如火如荼，不過(guò)主要還是自采自銷的模式。淘寶商城卻采用品牌商家入駐的方式，旨在提升淘寶商城的品質(zhì)。
08年金融危機(jī)，一批依靠外貿(mào)訂單代工的企業(yè)隨著外貿(mào)受阻開(kāi)始轉(zhuǎn)型內(nèi)銷。通過(guò)擁有的技術(shù)和工藝自創(chuàng)品牌，上淘寶商城開(kāi)店直銷是他們轉(zhuǎn)型的最便捷路徑。
2010年11月11日，在中國(guó)電商史上是個(gè)標(biāo)志性的日子。淘寶商城在當(dāng)天聯(lián)合150個(gè)品牌推出的促銷活動(dòng)！吸引了2100萬(wàn)人瘋搶！單日交易額9.36億。
這次網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié)挑動(dòng)了全社會(huì)激情的神經(jīng)。
狂歡過(guò)后！人們開(kāi)始真正領(lǐng)會(huì)到電子商務(wù)的力量。傳統(tǒng)企業(yè)不再觀望！電子商務(wù)被納入他們市場(chǎng)銷售的戰(zhàn)略重點(diǎn)。物流快遞行業(yè)也猛然發(fā)現(xiàn)，如此爆炸增長(zhǎng)的物流需求，因此，運(yùn)營(yíng)模式需要融入更多電子商務(wù)的意識(shí)。
而淘寶商城制造的雙11成了整個(gè)電商市場(chǎng)一年一度固定的購(gòu)物節(jié)。2012年1月11日淘寶商城宣布正式更名為 “ 天貓 ”。 2021年天貓雙11成交額突破5000億。
也許，有很多人還在疑惑，淘寶既然店家和買家都是免費(fèi)的，它怎么能夠賺錢的？
其實(shí)，成立于2007年的阿里媽媽才是阿里賺錢的法寶。它的另外一個(gè)名字是“淘天集團(tuán)商業(yè)數(shù)智營(yíng)銷中臺(tái)”，換句話說(shuō)，它管理著淘寶天貓所有的流量和廣告。年營(yíng)收達(dá)到3000多億，占據(jù)著集團(tuán)一半的收入和絕大部分利潤(rùn)。
阿里媽媽才是滋養(yǎng)著整個(gè)阿里集團(tuán)的大奶媽子啊。
阿里云，一騎絕塵：
2010年，深圳IT領(lǐng)袖峰會(huì)論壇上，坐在臺(tái)上的李彥宏說(shuō)“云計(jì)算這個(gè)東西，不客氣一點(diǎn)講它是新瓶裝舊酒，沒(méi)有新東西”。
同在臺(tái)上的馬化騰也說(shuō)“ 可能你過(guò)幾百年、一千年后，到“阿凡達(dá)”那時(shí)確實(shí)有可能，但現(xiàn)在還是確實(shí)過(guò)早了”。
但此時(shí)還屈坐在觀眾里的馬云卻表示“我們自己公司對(duì)云計(jì)算是充滿信心和希望……我們覺(jué)得這些數(shù)據(jù)對(duì)我們有用，對(duì)社會(huì)更有用。”
會(huì)后，馬云被大家嘲笑為一個(gè)不懂技術(shù)盲目樂(lè)觀的文科生。
其實(shí)，馬云的信心來(lái)自于2008年加入阿里的王堅(jiān)博士的不停洗腦，認(rèn)為云計(jì)算不僅能解決阿里巴巴所有利潤(rùn)都用于購(gòu)買服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)的財(cái)務(wù)問(wèn)題，還可以將基礎(chǔ)資源“批發(fā)零售”給無(wú)數(shù)中小企業(yè)，為未來(lái)世界建設(shè)了一整套“基礎(chǔ)設(shè)施”。
前途是光明的，道路確實(shí)異常曲折，最艱難時(shí)王博士不禁當(dāng)眾淚灑大會(huì)場(chǎng)。
他放棄了開(kāi)源云架構(gòu)而采用全自研的云計(jì)算架構(gòu)的艱苦卓絕的道路，卻率先通過(guò)重重困難突破云計(jì)算平臺(tái)管理5000個(gè)節(jié)點(diǎn)的技術(shù)難關(guān)，從而一舉奠定了阿里云在市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。
昔日別人口中“騙子”的王博士，也在2019成功當(dāng)選為院士。
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2019年9月10日，抽到20周年年會(huì)門票的同事早早就出發(fā)去了杭州黃龍?bào)w育場(chǎng)，我與大多數(shù)同事一樣守在公司會(huì)議室里看直播。
看恢弘的現(xiàn)場(chǎng)氣勢(shì)，看精彩的文藝演出，看深情的創(chuàng)業(yè)回顧，看淚眼婆娑的馬老師……四次艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)成功，在納斯達(dá)克和港交所上市的阿里巴巴股價(jià)也節(jié)節(jié)攀升！
2020年10月，阿里巴巴美股股價(jià)最高突破319美元/股，而港股股價(jià)最高達(dá)到309港元/股。公司市值也突破了5200億美元。
此時(shí)的阿里巴巴，環(huán)顧四圍，拿著望遠(yuǎn)鏡都看不到對(duì)手啊。
時(shí)代風(fēng)云變幻總不因自我感覺(jué)良好而變得歲月靜好。
穩(wěn)坐全球電商第一把交椅的亞馬遜，如今已經(jīng)變得越來(lái)越不像電商了。
亞馬遜的電商業(yè)務(wù)從2021年進(jìn)入了增長(zhǎng)停滯階段，然而AWS卻持續(xù)著高增長(zhǎng)，并且以17%的營(yíng)收貢獻(xiàn)了超過(guò)61%的利潤(rùn)，亞馬遜也越來(lái)越像一家科技企業(yè)。
反觀阿里巴巴，營(yíng)收和利潤(rùn)的絕對(duì)來(lái)源還是電商，當(dāng)淘、天業(yè)務(wù)進(jìn)入增長(zhǎng)停滯的時(shí)候，整個(gè)阿里巴巴也停滯了，曾經(jīng)在國(guó)內(nèi)云市場(chǎng)占有率46%而一騎絕塵的阿里云，如今份額下降到不足30%。
阿里云以11%的營(yíng)收貢獻(xiàn)了約4%的利潤(rùn)。不僅市場(chǎng)份額不斷下降，營(yíng)收增長(zhǎng)乏力，利潤(rùn)更是大幅下降。
阿里巴巴沒(méi)有變成一家真正的科技公司，而阿里云卻越來(lái)越像賣貨的電商。
文化失信：
當(dāng)我們?cè)诎哆吙吹剿ǖ淖钔庖画h(huán)時(shí)，其實(shí)在水塘中心早已發(fā)生了巨大的震動(dòng)，并向整個(gè)水面擴(kuò)散。
當(dāng)我們看到最年輕的阿里云都充滿阿里味兒時(shí)，那其余板塊早已是阿里味兒濃郁醇厚了。
曾經(jīng)是阿里巴巴業(yè)務(wù)板塊中最像科技公司的，前期加入的人員也是各大科技公司擁有共同夢(mèng)想開(kāi)拓云事業(yè)的人。然而，當(dāng)王博士慢慢淡出阿里云的具體管理后，也逐漸變得有阿里味兒了，中供的核心文化漸漸輸入到阿里云。
“中供鐵軍”在過(guò)往的成功是有目共睹的，但卻一直死守自己的成功經(jīng)驗(yàn)，并且不斷強(qiáng)化阿里的成功不是時(shí)代的造就而是個(gè)人的努力。因此，要證明自己比新人要厲害，就只能用新名詞來(lái)彰顯能力和高度，慢慢地阿里就成各種新名詞的主要發(fā)源地。
“今天最好的表現(xiàn)是明天最低的要求！”
“沒(méi)有過(guò)程的結(jié)果是垃圾，沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程是做無(wú)用功！”
“合理的要求叫作鍛煉，不合理的要求叫作磨煉！”
“任何人的錯(cuò)都是我的錯(cuò)！”
“男人的胸懷是被冤枉撐大的”
……
內(nèi)部還出過(guò)一本書(shū)《阿里土話》，里面有102句黑話，并津津樂(lè)道得讓大家傳送。整個(gè)阿里云彌漫的PUA文化就是：
當(dāng)教官培訓(xùn)時(shí)，要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)老阿里人早出晚歸，翻墻進(jìn)院，人趕狗追也不屈不撓的精神；
當(dāng)HR宣貫時(shí)，十一點(diǎn)就下班這么早你回家做什么？
當(dāng)主管開(kāi)會(huì)時(shí)，見(jiàn)客戶三次都簽不下合同的銷售都是飯桶；
當(dāng)拜訪客戶時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)已經(jīng)落后需要阿里來(lái)賦能，企業(yè)上云是必然之路，上云就上阿里云，不上阿里云你們會(huì)后悔的。
真實(shí)瘋狂起來(lái)連客戶都PUA啊！
當(dāng)華麗的包裝被戳破，真相暴露的時(shí)候，曾經(jīng)大家爭(zhēng)相學(xué)習(xí)的阿里的勵(lì)志創(chuàng)業(yè)精神，如今卻變成人人喊打的PUA文化。
當(dāng)年馬云提出自己都無(wú)法說(shuō)清楚的五新戰(zhàn)略“新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源”時(shí)，卻要去賦能傳統(tǒng)行業(yè)、顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的時(shí)候，我知道，整個(gè)阿里巴巴已經(jīng)充滿了“阿里味兒”。
戰(zhàn)術(shù)失當(dāng)：
我們常說(shuō)，不能用戰(zhàn)術(shù)的勤奮掩蓋戰(zhàn)略的懶惰。當(dāng)戰(zhàn)術(shù)用錯(cuò)了地方，越勤奮你就離目標(biāo)越遠(yuǎn)。
張勇創(chuàng)造了“雙十一”，把網(wǎng)絡(luò)光棍節(jié)變成了全球購(gòu)物節(jié)，這一壯舉在商業(yè)史上實(shí)屬罕見(jiàn)，從2009年到2022年，阿里巴巴“雙十一”的成交量都在火箭式上漲。
阿里巴巴聚焦在每年的成交額，定睛在如何給自己客戶創(chuàng)造更大的銷售額，而不關(guān)注下單淘貨一起狂歡用戶的感受。
回想最初的雙十一，沒(méi)有套路，全是真誠(chéng)，價(jià)格說(shuō)降就降，商品直接打折。
后來(lái)精算師張勇卻將自己財(cái)務(wù)專業(yè)的戰(zhàn)術(shù)在雙十一用得淋漓盡致。
“湊單滿減、領(lǐng)券疊加”等等一系列紛繁復(fù)雜眼花繚亂的規(guī)則，將促銷活動(dòng)弄成數(shù)學(xué)奧賽。
雙十一的規(guī)則和玩兒法都是精算過(guò)的，目的不是讓你得到真的優(yōu)惠，而是讓你覺(jué)得占了便宜，其實(shí)卻是一堆坑等著你。原本滿減是為了省錢而在雙十一購(gòu)物，結(jié)果越花越多。
大家本就圖個(gè)傻樂(lè)呵，你卻把大家當(dāng)傻子玩。
當(dāng)大家明白了雙十一的復(fù)雜套路，也就不會(huì)為了既不便宜又不需要的東西買單了。
雙十一用了最強(qiáng)的戰(zhàn)術(shù)套路對(duì)付了用戶，用戶也只能用敬而遠(yuǎn)之來(lái)回應(yīng)你，而賺不到錢的商家不得不隨用戶的腳步轉(zhuǎn)投他家，因?yàn)樯舛茧S人走。
阿里忘記了世界上最淺顯的商業(yè)邏輯。
雙十一本來(lái)是一天的節(jié)日，卻做成了半個(gè)月、一個(gè)月的預(yù)售節(jié)，最后演變成把一年的需求集中在這一天爆發(fā)。這天過(guò)去了，大家在天貓的購(gòu)物熱情也就再也提不起來(lái)了。
你想的是涸澤而漁，魚(yú)兒們卻只能逃離池塘……
戰(zhàn)略失策：
阿里巴巴的B2B業(yè)務(wù)靠著深耕廣闊的中小企業(yè)市場(chǎng)取得第一步成功。
然而，20年間中國(guó)早已完成了最基層的互聯(lián)網(wǎng)教育，中小企業(yè)主已經(jīng)能夠自主利用各類平臺(tái)在網(wǎng)上沖浪了。
雙十一的火爆，讓電商的業(yè)務(wù)進(jìn)入了最后的狂歡。然而，為了證明成交金額大，緊盯對(duì)手京東的預(yù)售時(shí)間，陷入口水戰(zhàn)之中。最后，瘋狂在優(yōu)惠算法上內(nèi)卷，不僅卷沒(méi)了用戶，也卷死了客戶。
京東依然堅(jiān)守著正品和品質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)，高質(zhì)量、快物流且并不太貴的價(jià)格，讓關(guān)注品質(zhì)體驗(yàn)的人員牢固堅(jiān)守。
靠著淘寶免費(fèi)策略偷家eBay而占領(lǐng)市場(chǎng)，讓無(wú)數(shù)個(gè)人和小企業(yè)成為淘系電商的一部分。
然而，產(chǎn)品質(zhì)量長(zhǎng)期沒(méi)有改善，退換貨卻越來(lái)越難。淘寶也被拼多多“退貨，僅退款”的策略偷了家。
拼多多以低價(jià)搶占了廣大的農(nóng)村市場(chǎng)，不僅在市值上超越阿里巴巴，在用戶購(gòu)買口碑上也后來(lái)居上。
天貓不僅沒(méi)有偷到京東的老家，老巢淘寶卻被拼多多弄得個(gè)底兒掉。
淘寶直播算是起了大早喝到了第一口湯，卻眼睜睜看著抖音快手切走流量。淘寶主播帶來(lái)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于陳列貨架，然而始終停留在主播為淘寶電商引流，為了賣貨而已，千篇一律的商品介紹，只有頭部主播的瞬間繁華。
抖音、快手、微信短視頻搶得了娛樂(lè)的入口，大家看著直播、刷著短劇就把東西買了。如今已不是物品匱乏的年代，缺少的只是購(gòu)買沖動(dòng)，然而直播和短視頻剛好在娛樂(lè)中激起了大家購(gòu)物的欲望。
當(dāng)一切為了穩(wěn)固阿里電商的時(shí)候，公司所有的目標(biāo)和聚焦都在流量上，不斷修筑電商的護(hù)城河，卻發(fā)現(xiàn)河里的水沒(méi)啦，都流去了更有意思的地方。
阿里云本是阿里巴巴轉(zhuǎn)型的一線希望。09年巨資收購(gòu)萬(wàn)網(wǎng)讓阿里云獲得第一批20萬(wàn)種子企業(yè)用戶，一舉奠定了云計(jì)算市場(chǎng)的領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)。然后，卻忘記了云計(jì)算是科技、是技術(shù)，不是簡(jiǎn)單的商品。核心產(chǎn)品投入不足，只能讓CDN和短信等流量業(yè)務(wù)來(lái)?yè)纹馉I(yíng)收。阿里云與AWS的技術(shù)差距越來(lái)越大，營(yíng)收規(guī)模已難望其項(xiàng)背。
結(jié)語(yǔ)
回顧阿里巴巴從1999年創(chuàng)業(yè)，懷著滿腔的理想熱情從舉步維艱到踩準(zhǔn)每個(gè)風(fēng)口，戰(zhàn)勝一眾競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在2020年站在了市值巔峰，然而，繁花綻放卻快速凋零。
我們看到阿里巴巴的問(wèn)題可以從不同角度去看，對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)對(duì)不足，在電商行業(yè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，阿里巴巴過(guò)于依賴原有的業(yè)務(wù)模式，沒(méi)有及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，導(dǎo)致市場(chǎng)份額逐漸被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蠶食。也可以理解為公司對(duì)于新興技術(shù)的布局也顯得遲緩，錯(cuò)失了多個(gè)重要的市場(chǎng)機(jī)遇。這些問(wèn)題逐漸積累，最終引發(fā)了阿里巴巴的危機(jī)。
然而，一切問(wèn)題根源還是在公司的文化上，公司的使命價(jià)值觀是需要長(zhǎng)期堅(jiān)守，但公司文化的內(nèi)核卻要不斷地演變和成長(zhǎng)，當(dāng)公司培訓(xùn)還在講當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)艱難，被狗追趕，掃樓艱險(xiǎn)時(shí)，這就已經(jīng)落后了。
公司文化不是憶苦思甜，文化不是感恩戴德，文化更不是控制別人的工具。
希望阿里巴巴先從文化入手，改變公司在大眾中的PUA、傲慢等負(fù)面的形象，讓公司成為自由、創(chuàng)新、突破、受人尊重向往的科技企業(yè)。
阿里巴巴就像一艘在大海中航行了20多年，載著20萬(wàn)人的巨型戰(zhàn)艦，某些零件發(fā)生了故障，需要修理、更換和保養(yǎng)，相信這艘巨艦整修完畢穿過(guò)這段迷霧后能夠重新乘風(fēng)破浪。
最后用馬老師的話祝福阿里：
“我堅(jiān)信阿里會(huì)變，阿里會(huì)改。所有偉大的公司都誕生在冬天里。AI電商時(shí)代剛剛開(kāi)始，對(duì)誰(shuí)都是機(jī)會(huì)，也是挑戰(zhàn)。誰(shuí)都牛過(guò)，但能為了明天后天牛而改革的人，并且愿意付出任何代價(jià)和犧牲的組織才令人尊重。“
“回到我們的使命和愿景，阿里人，加油！”
