(網(wǎng)經(jīng)社訊)5月14日晚，阿里巴巴2024年一季度財報。本季度，阿里巴巴集團收入2218.74億元，同比增長7%。其中，在海外業(yè)務方面，阿里國際數(shù)字商業(yè)收入274.48億元，同比增長45%，連續(xù)7個季度超出市場預期。作為速賣通正式上線“半托管”業(yè)務后發(fā)布的首份財報，阿里巴巴交出了一份怎樣的成績單？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：阿里巴巴一季報發(fā)布！營收2218.74億元 淘天GMV雙位數(shù)增長http://m.qjkhjx.com/zt/al24Q1cb/）
一、海外業(yè)務營收同比增長45% 半托管模式助力業(yè)績高增長
財報顯示，阿里巴巴集團本季度收入2218.74億元，同比增長7%。海外業(yè)務方面，阿里國際數(shù)字商業(yè)的收入同比增長45%，達到274.48億元，連續(xù)7個季度超出市場預期。
分業(yè)務來看，國際零售業(yè)務收入為222.78億元，同比增長56%。收入的增長主要是由于整體訂單的強健增長，來自速賣通Choice的收入貢獻，以及變現(xiàn)率的提升所致。據(jù)悉，阿里巴巴集團的國際零售商業(yè)業(yè)務，主要包括Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz，本季度國際零售平臺整體訂單同比增長20%。國際批發(fā)業(yè)務收入為51.7億元，同比增長11%，增長主要是來自與跨境業(yè)務相關的增值服務收入增長。
財報顯示，速賣通本季度繼續(xù)實現(xiàn)強勁的訂單同比增長，與菜鳥在跨境物流上的協(xié)同效應進一步加強了競爭力，跨境包裹5日及10日配送妥投率均同比翻倍。2024年4月，Choice占速賣通整體訂單的約70%。阿里財報顯示，將在跨境電商上投入更多資源，重申價格力及向全球消費者及時交貨的客戶價值主張。這也是自今年1月份速賣通正式上線“半托管”業(yè)務后發(fā)布的首份財報。
2023年8月，速賣通率先在業(yè)內(nèi)推出半托管，經(jīng)過半年的試運行，半托管服務于今年1月全面上線，從定邀制改為所有商家皆可申請加入，并享受物流補貼和專屬流量。且開年以來，速賣通連續(xù)發(fā)公告加碼半托管，公布了包括傭金減免、準時發(fā)貨補貼、免倉庫費用等一系列福利。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤表示，速賣通的半托管模式是一種服務，它為商家提供了一定程度的運營支持，同時允許商家保留一定的自主權。這種模式對于訂單增長的貢獻可以從幾個方面來理解。
首先，它降低了商家的運營門檻，尤其是對于那些缺乏電商經(jīng)驗的商家來說，速賣通提供的物流、支付、客戶服務等支持可以快速幫助他們啟動和擴展業(yè)務。這種模式可能還吸引了更多尋求低風險、高效率電商解決方案的新商家加入速賣通平臺，郭濤說道。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、聯(lián)英跨境CEO湯九兩表示，從訂單的大量增長來看，速賣通的半托管模式，從用戶體驗的角度，有比較大的增強，產(chǎn)品品類的增加、高效的物流和優(yōu)質(zhì)服務讓阿里速賣通平臺過往積累的流量，有了落地轉(zhuǎn)化的機會。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示，阿里國際數(shù)字商業(yè)亮眼的表現(xiàn)，表示阿里出海差異化打法獲得了巨大成功。速賣通作為阿里早期孵化的B2C跨境電商平臺，擁有大量的第三方賣家和豐富的商品。在半托管模式下，賣家可以掌握選品和定價權，同時平臺提供的物流及售后服務，可以保證更好的消費體驗。這樣既能保證賣家的自主權，又能提高服務能力，帶來更好的消費流量。
“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊表示，半托管模式有效的提升了用戶體驗，使得消費者在速賣通平臺上購物更加便捷、放心。這些優(yōu)勢共同推動了速賣通訂單量的持續(xù)強勁增長。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖為“中國跨境電商50人論壇”副秘書長、網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心主任曹磊
速賣通作為阿里國際旗下的重要業(yè)務板塊，其業(yè)績的增長對阿里國際的整體業(yè)績產(chǎn)生了顯著的拉動作用。隨著速賣通業(yè)績的不斷飆升，阿里國際在跨境電商領域的市場份額和影響力也得到了進一步提升。這不僅增強了阿里國際的競爭力，也為其未來的發(fā)展奠定了堅實的基礎，曹磊說道。
二、高增長后持續(xù)井噴 速賣通重點市場投入加大
為了應對半托管帶來的持續(xù)增長，假發(fā)產(chǎn)業(yè)帶的速賣通商家Eric在許昌市中心建立了新的辦公室，以招納更多運營人才；此外他還在工廠之外新建了倉庫，把生產(chǎn)和成品倉分開，便于規(guī)范化發(fā)貨管理。
同樣忙碌的還有在深圳打拼的梓山。速賣通半托管剛盛行時，梓山并沒有第一時間入局。剛過完年回來，他的pop店日均僅個位數(shù)單量。2月底，梓山抱著試試看的心態(tài)加了幾個品進半托管，發(fā)現(xiàn)“加入半托后訂單每天都在漲”。
速賣通今年初全面推出的半托管，已經(jīng)成為跨境圈新鯰魚，繼“全托管”后再掀強勁旋風。速賣通半托管由平臺統(tǒng)一承擔復雜的跨境物流環(huán)節(jié)，同時為商家保留靈活自主的經(jīng)營及定價空間，憑借更高利潤、更少費心的模式，贏得眾多商家青睞。
持續(xù)高增長的同時，速賣通也加大了在重點國家的投入，以繼續(xù)提升用戶體驗、擴大消費者覆蓋人群和強化市場地位。公開資料顯示，近期，速賣通成為歐洲杯首個電商贊助商，湯唯成為速賣通韓國的最新代言人，沙特著名球星Salem Al-Dawsari（薩勒姆·達瓦薩里）和Feras Al Brikan（菲拉斯·布賴坎）則成為速賣通AliExpress中東代言人。
在供給側(cè)，速賣通今年也動作頻頻，以助力商家生意增長。在全托管之后，今年1月，速賣通正式上線半托管服務。最新數(shù)據(jù)顯示，速賣通半托管步入高速增長軌道，僅1個月就有2萬多商家訂單增長超過100%。這一勢頭還在持續(xù)，速賣通商家紛紛擴倉擴建應對爆單。
曹磊表示，速賣通在重點市場加大了投入，提高物流效率和服務質(zhì)量。這些措施有助于提升速賣通在跨境電商市場的競爭力，并進一步擴大其市場份額。
郭濤表示，對于商家而言，速賣通的半托管模式提供了一種相對低成本、高效率的方式來測試和拓展國際市場。商家可以利用速賣通和菜鳥的全球物流網(wǎng)絡和本地化服務，而無需自己建立復雜的國際運營體系。
湯九兩表示，半托管模式讓商家擁有了更多的主動權和參與權，不再只是作為供貨方讓出大量的零售利潤，而是具備了自己定價和運營的權利，這樣的商家就可以借助半托管模式拓展自己的銷售渠道，以此來獲得不同平臺的各類型用戶和市場，并進行更加精準性的備貨。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖為網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、聯(lián)英跨境CEO湯九兩
從數(shù)據(jù)上看，速賣通半托管模式已經(jīng)取得了顯著的效果。越來越多的賣家選擇加入該模式，并且實現(xiàn)了訂單量的快速增長。然而，想要在速賣通半托管模式下獲得成功并不容易。賣家需要具備良好的信譽、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務以及有效的營銷策略。同時，還需要不斷關注市場趨勢和消費者需求的變化，及時調(diào)整自己的經(jīng)營策略和產(chǎn)品定位。只有這樣，才能在激烈的競爭中脫穎而出并取得長期的成功，曹磊說道。
三、本土化策略為競爭關鍵 “半托管”將成跨境新旋風
除速賣通外，阿里國際站、TEMU等在內(nèi)的多個跨境電商平臺都在積極布局半托管業(yè)務。阿里國際站在今年初推出了首個跨境B2B半托管服務，并在廣州、深圳、青島、義烏、成都等重點產(chǎn)業(yè)帶舉辦了招商會。在這些招商會上，不少商家現(xiàn)場直接簽約入駐，其中義烏招商會現(xiàn)場的意向簽約率高達80%。
半托管模式下，賣家既能夠把握商品的定價權、運營權，又能夠把控銷售效果和提升用戶體驗，所以阿里國際數(shù)字商業(yè)亮眼的表現(xiàn)，是阿里出海差異化的結(jié)果，可以預計，繼速賣通、國際站、TEMU等平臺之后，會有越來越多的跨境電商平臺開始大規(guī)模投入半托管模式，王與劍認為。
郭濤認為，隨著越來越多的公司加入出海行列，國內(nèi)跨境電商平臺之間的競爭確實變得更加激烈。阿里巴巴的出海業(yè)務可能會繼續(xù)發(fā)展其全球化戰(zhàn)略，通過并購、合作伙伴關系和本地化服務來擴大市場份額。同時，阿里可能會進一步加強其供應鏈能力，以滿足不同市場的需求。在競爭日益激烈的環(huán)境中，阿里還需要不斷創(chuàng)新其商業(yè)模式和技術應用，以保持其在全球電商領域的領先地位。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖為網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、天使投資人、知名互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤
湯九兩認為，以一帶一路沿岸國家、中東、東南亞、南美等地區(qū)為核心的新興貿(mào)易區(qū)正在產(chǎn)生新的機會。阿里在這些地區(qū)布局的垂直化本土電商平臺就是很好的探索。低價不是唯一的出路，好價格與好服務才是。這意味著阿里需要持續(xù)提升用戶購物體驗、提供更豐富優(yōu)質(zhì)的商品供給，打造新的電商奇跡。
【小貼士】
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