(網(wǎng)經(jīng)社訊)一、事件背景
4月29日，遙望科技（股票代碼：002291）發(fā)布2023年年報及2024年一季度報。2023年，遙望科技整體營收及主營直播電商業(yè)務(wù)均有增長，凈利潤虧損與預(yù)披露一致，未有超額虧損。
此外，2024年一季度，遙望科技主營業(yè)務(wù)GMV達45億，同比2023年同期增長約80%，營收47.77億元，同比增長22.48%，現(xiàn)金流實現(xiàn)轉(zhuǎn)正1.74億，開播場次同比增長157%，開播賬號增長約108%，增長主要來自開播場次的提升和新業(yè)務(wù)遙望X27對直播帶來的幫助。對此，“一帶一路”TOP10影響力社會智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布《電商快評》給予解讀。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：遙望科技雙財報發(fā)布！2023年實現(xiàn)營收近48億http://m.qjkhjx.com/zt/ywkjscb/）
二、專家點評
觀點一：頭部資源分散 降低單一IP風(fēng)險
當(dāng)前，直播電商企業(yè)正在經(jīng)歷一段漫長而焦灼的時期，也是近兩年經(jīng)常被討論的話題——“去頭部化”。如去年12月份，東方甄選頭部主播董宇輝陷入“小作文”事件風(fēng)波，看似一件簡單的事情，背后卻牽扯到了東方甄選的直播成績甚至股價波動。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東曾表示，目前直播機構(gòu)過度依賴頭部紅人，這也是當(dāng)下眾多直播機構(gòu)的共同困擾。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥曾指出，直播電商已迎來多平臺經(jīng)營、多主播并行的發(fā)展階段，不再以大流量為唯一準(zhǔn)則。
因此，“去頭部化”成為越來越多業(yè)內(nèi)人士的討論話題。中國商業(yè)聯(lián)合會直播電商委副會長單位網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊曾表示，頭部主播逐漸“去中心化”，如交個朋友發(fā)展矩陣型賬號，本質(zhì)是基于頭部的擴展，但實際上也是在分散頭部主播的資源。此外，抖音、快手、淘寶直播等平臺還相繼發(fā)布系列培訓(xùn)計劃，幫助“中腰部”主播達人崛起。在平臺和機構(gòu)的共同推進下，頭部主播的資源正在分散。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人李旻稱，直播電商行業(yè)去頭部化的趨勢意味著市場上的競爭更加激烈，而遙望科技從一開始就不存在依賴頭部主播、資源聚集的情況，與此同時采用多IP同時運營的模式，相比傳統(tǒng)MCN機構(gòu)，更具備一定優(yōu)勢：
首先，多IP同時運營可以擴大受眾群體和市場覆蓋范圍。通過多個IP，可以吸引更多不同類型的用戶，滿足不同用戶的需求；其次，多IP同時運營降低了單一IP的風(fēng)險：如果一個IP受到負面影響或出現(xiàn)問題，其他IP仍然可以為遙望科技提供穩(wěn)定的收入和用戶流量；最后，基于IP的矩陣式打法（如：明星精品直播小號），成為對單一IP的價值堆疊，是一種相對于開發(fā)新IP更具性價比，更有效率優(yōu)勢的業(yè)務(wù)模式。
“與此同時，遙望科技需要同時管理和運營多個IP，包括簽約、內(nèi)容制作、營銷推廣等方面，需要更多的人力、財力和時間投入。此外，多IP同時運營可能導(dǎo)致資源分散和管理困難。如果遙望科技沒有足夠的資源和能力來有效管理和支持多個IP，可能會出現(xiàn)資源浪費、內(nèi)容質(zhì)量下降或管理混亂等問題?！崩顣F補充闡述。
“當(dāng)其他模式頻頻出現(xiàn)問題甚至‘暴雷’的時候，遙望科技能夠通過多IP的方式平穩(wěn)度過此階段，在‘去頭部化’的同時，也降低了風(fēng)險。因此，我們能看到其在報告中展現(xiàn)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，一直保持增長狀態(tài)，對比至2020年的數(shù)據(jù)，時隔三年GMV已經(jīng)增長三倍，營收翻倍，可見這種模式的正確性?！辈芾谘a充道。
觀點二：主營業(yè)務(wù)效率提升 開拓新增量的有效路徑
作為主營業(yè)務(wù)，直播電商在遙望科技歷年報告內(nèi)呈穩(wěn)步增長趨勢，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認為，其增長主要源于這幾方面：
1.直播業(yè)務(wù)的流程標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制效用已然奏效，尤其在2024一季度內(nèi)開播場次同比去年同期增長157%，成為降本增效的一大看點；2.基于多年的業(yè)務(wù)沉淀，遙望在直播業(yè)務(wù)的規(guī)模化擴展中，展現(xiàn)出一定的速度優(yōu)勢，開拓新IP，打造成功的新直播間更加熟能生巧；3.擁有百余位明星+達人主播的龐大IP矩陣，多IP運營的同時仍在深度發(fā)掘IP潛力價值（例如：短視頻、短劇、綜藝等業(yè)務(wù)開展），也表明了對同一資源的復(fù)用能力，而這一點在市場對“主播生命周期”的擔(dān)憂上做出了有力的回應(yīng)。
不過，遙望科技似乎仍在積極探索行業(yè)的新增量。2023年，遙望科技打造遙望X27主題公園，這也是全國首家數(shù)實融合商業(yè)綜合體。2月初，遙望科技對外解釋業(yè)績虧損原因時明確表示，遙望X27主題公園為“拖累短期業(yè)績的一大原因”，遙望X27項目的推進讓營業(yè)成本增加1.4億-1.66億元。不過在一季度，其直播業(yè)務(wù)GMV呈現(xiàn)80%的高速增長，似乎表明了這一布局已經(jīng)拿到了短期的業(yè)務(wù)回報。
曹磊認為，遙望X27是遙望科技多項業(yè)務(wù)的“聚合場”，各種業(yè)務(wù)在這里互相影響互相扶持，從主播IP矩陣，到供應(yīng)鏈完善，再到遙望云數(shù)字平臺對業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的提效，在如今的增長中亦能看到這些業(yè)務(wù)的影子。據(jù)外界消息報道，遙望X27可容納350場直播同時進行，商場里每個地方都能變成直播“場景”。對于市場反饋已經(jīng)趨于冷靜的直播電商而言，新“場景”的出現(xiàn)，對于消費者的激發(fā)存在正向激勵作用。不少研究數(shù)據(jù)表明，真實的“場景”更有利于整體銷售水平的提高。
莫岱青同樣表示，經(jīng)過一個季度的探索，遙望X27已經(jīng)將直播與商場環(huán)境融合，真實感和場景優(yōu)化同樣作用于線上線下兩個方面，這樣的“場景”不僅提升了直播的觀賞性，也能夠幫助提高商品轉(zhuǎn)化率。
“不過，在繼續(xù)探索更多新“場景”的同時，遙望也在面臨更多的挑戰(zhàn)。如主播的專業(yè)素養(yǎng)和互動能力是否能隨著直播場景的變化而有所提升？直播內(nèi)容是否有創(chuàng)新以及可持續(xù)？線上線下是否能真的無縫銜接？這些都需要靜下來好好思考?！蹦非嘌a充道。
李旻也認為，遙望X27主題公園作為新業(yè)務(wù)，很大程度上給主營業(yè)務(wù)帶來幫助，在資源提效方面效果顯著，大量明星精品小號在這里開播，甚至可以達到明星衍生號矩陣和明星主號1.5：1的產(chǎn)出比值，此舉有助于公司的整體增長和盈利能力的提升。不過，盡管遙望X27業(yè)務(wù)在一季度帶來了增長，但投入大量資源的同時也增加了風(fēng)險。因此公司需要密切關(guān)注業(yè)務(wù)的經(jīng)營狀況，確保長期可持續(xù)的盈利能力，并平衡資源分配。
觀點三：注重長期主義 扭轉(zhuǎn)虧損局面迫在眉睫
此前，遙望科技董事長兼CEO謝如棟表示：今年遙望的整體發(fā)展方向是要將IP做深做寬，希望我們的大IP與品牌的關(guān)系更深，將品牌的理念帶給大家。同時，我們圍繞大IP組建主播、短視頻等矩陣，為品牌方帶來更多的曝光和服務(wù)。
謝如棟稱，在未來，IP價值的橫向擴張也成為現(xiàn)在和未來的發(fā)力點，我們把IP優(yōu)勢推向深度商業(yè)化，并持續(xù)橫向拓寬，然后再去重塑短視頻，將原有的IP扶起到一個更高的高度。
莫岱青認為，謝如棟是具備一定敏銳嗅覺和決策能力的，當(dāng)市場環(huán)境發(fā)生變化時，他能夠快速調(diào)整公司戰(zhàn)略。并且從遙望X27的打造上可以看出，他并不是一個僅關(guān)注短期利益的人，而是注重長期主義和長效發(fā)展。不過，任何企業(yè)都必須直面風(fēng)險控制及管理上的挑戰(zhàn)，才能保障公司穩(wěn)健發(fā)展。
無獨有偶，曹磊也表示，遙望在直播業(yè)務(wù)上的增長有目共睹，但如何扭轉(zhuǎn)虧損局面也是迫在眉睫。這家直播電商公司在盈利方面仍存在優(yōu)化空間，得好好審視一下在成本控制、費用管理以及組織優(yōu)化方面的困境，加強財務(wù)管理和運營優(yōu)化。
