(網經社訊)4月22日,齊家網創(chuàng)新機制發(fā)布暨口碑聯(lián)盟啟動華東峰會在杭州舉辦,來自于上海、浙江、江蘇和安徽四省的數百家裝企負責人齊聚一堂,共同探討疫情后家裝市場發(fā)展情況。會上齊家網還發(fā)布了平臺的創(chuàng)新產品及口碑聯(lián)盟機制,幫助裝企在新的經濟常態(tài)下更好地滿足用戶需求。
近年來,隨著房地產市場進入存量時代,家裝行業(yè)面臨著前所未有的變革。二手房及存量房翻新成為主流需求,改善型消費逐漸崛起。與此同時,消費者的消費觀念也在發(fā)生深刻變化,從過去的剛需性消費轉向個性化、品質化消費。在這一背景下,裝企如何適應市場變化,提升服務品質,成為行業(yè)關注的焦點。
齊家網作為國內領先的裝修服務平臺,一直以來都致力于推動家裝行業(yè)的健康發(fā)展。面對市場的新變化,齊家網積極應對,不斷創(chuàng)新。在峰會上,齊家網發(fā)布了全新的創(chuàng)新產品——VIP管家服務,旨在通過提供全程一對一的專業(yè)管家服務,為用戶帶來更加便捷、高效的家裝體驗。
網經社數字生活臺(DL.100EC.CN)獲悉,VIP管家服務的五大亮點備受關注。首先,管家將在用戶轉化的關鍵節(jié)點推介裝企亮點,幫助裝企更好地展示自身優(yōu)勢和特色,提升用戶轉化率。其次,專家常駐答疑環(huán)節(jié),通過專業(yè)的知識和經驗解答用戶疑問,增強用戶信任感,為裝企轉化賦能。此外,齊家網還通過驗房、河貍質檢、齊家保等保障產品,全程跟蹤處理用戶問題,確保裝修過程的質量和安全,為裝企提供堅實的保障背書。同時,管家服務的全程溝通,幫助裝企更全面和更精準地了解用戶需求,提升服務滿意度。最后,管家服務幫助裝企跟進到簽約,確認量房再付費,有效節(jié)省營銷成本,提高經營效率。