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網(wǎng)經(jīng)社王與劍:低價策略失效 新興平臺崛起等或為Wish“飛輪”失速原因
網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布時間:2024年02月19日 15:31:21

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2月18日,Wish母公司宣布,計劃以約1.73億美元現(xiàn)金將其大部分運營資產(chǎn)和負債出售給一家新興電商Qoo10。近年來,在收入大幅下滑且利潤連續(xù)虧損7年的困境下,Wish被迫自救。通過換帥、裁員后仍無法挽回頹勢,昔日頂流最終走向了“賣身”。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:已虧損七年!“美版拼多多”Wish將被Qoo10以1.73億美元收購http://m.qjkhjx.com/zt/wishbsg/

對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員王與劍表示,

1、Wish平臺商品質量良莠不齊,售后服務泥沙俱下,引發(fā)大量的投訴和不滿;wish連續(xù)7年巨虧,平臺缺乏造血功能;Wish公司不斷轉型,將“提升用戶體驗、加深與商戶的關系、實現(xiàn)卓越運營”作為三大戰(zhàn)略支柱,推出了MMS商戶托管服務、Wish Standards,啟動了注冊邀請制等,但是收效甚微;再次面對Temu、Shein等強勁的競爭對手,此次賣身自救,是無奈之舉。

2、從2017年至2022年,Wish的營收凈利潤均呈現(xiàn)下滑趨勢。2023年,Wish的財務狀況進一步惡化,已連續(xù)虧損七年,這也是wish被迫賣身自救的原因所在。此外,Wish的市值嚴重縮水,截至目前市值僅為1.64億美元,不足峰值時的1%。

3、Wish換帥、裁員后仍無法挽回頹勢,究其根本原因在于Wish在成立初期以低價策略吸引用戶,導致商品質量良莠不齊,引發(fā)消費者差評,此外,Wish平臺上存在違規(guī)商家,導致運輸時間長、質量問題頻發(fā),這些問題不僅影響了Wish的聲譽,也影響了用戶體驗和活躍度。

4、Temu等新興平臺的崛起,同樣采用了低價競爭策略,吸引了大量用戶和市場份額,使得Wish在市場中的競爭優(yōu)勢逐漸減弱。

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