(網經社訊)導讀：私域電商可謂是當下破解流量焦慮，應對電商增速緩慢較為有效的方式。2023年，東方甄選首次啟動APP直播打造私域流量，微盟營銷、夢餉科技上線私域小程序，鯨靈集團、洋蔥集團通過合作打造私域平臺。對此，網經社數字零售臺（DR.100EC.CN）對2023年私域電商十大事件進行盤點回顧。（詳見網經社專題：復盤2023私域電商十大事件http://m.qjkhjx.com/zt/23sydssdsj/）
出品｜網經社
作者｜吳夏雪
審稿｜云馬
事件一：私域SaaS服務商“聚寶贊”獲得淵信資本千萬級PreA輪投資
1月, 私域SaaS與產業(yè)中臺頭部服務商希尚科技(聚寶贊)完成由淵信資本領投的千萬級Pre A輪融資。聚寶贊隸屬長沙市希尚網絡科技有限公司，法定代表人為曾建新。聚寶贊是一款聚焦裂變式增長的社群團購系統(tǒng)，其中臺系統(tǒng)采用三個前端（APP+小程序+H5）+一個后臺的模式。其自稱是提供社群團購生態(tài)聯盟組織，社群電商的超級網絡信息服務商，實現超級社群+超級網絡+超級工廠結構落地，幫助客戶在新零售時代提高運營效率和盈利能力，助力企業(yè)社群未來5年內增長達到35%，行業(yè)規(guī)模超2000億。
希尚科技作為國家高新技術企業(yè),在深耕零售產業(yè)數字化7年之后,先后迎來私域爆發(fā)和垂類行業(yè)產業(yè)化風口,旗下“裂變式社群團購系統(tǒng)”聚寶贊,解決了私域導流的問題、前端客戶體驗問題、商業(yè)模式高效組合問題、直播與裂變的融合問題,并集成了十萬私域爆品運營方案,年均GMV超過百億。
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事件二：支付寶首頁消息盒子升級 商家公域導入私域入口增加
1月4日，支付寶開放平臺發(fā)布消息稱，支付寶App首頁消息盒子正式完成升級，小程序商家可通過支付寶首頁的消息提醒，向用戶推送支付消息和服務消息，還可自定義配置優(yōu)惠權益等。
就升級前后的變化來看，升級后，支付寶消息盒子從原來的一欄排列，升級為支付消息與服務消息分兩欄呈現，優(yōu)先展示服務消息，支付消息則不再折疊。同時，支付消息的發(fā)布主體可由“支付消息”變更為商戶，點擊可直接進入商家小程序，相當于商家又多了一個從公域導入私域的入口。
事件三：鯨靈集團與吉享物plus達成合作 打造私域零售商城
2月20日，“新生·愛要發(fā)芽”2023吉享物PLUS全球發(fā)布會近日在杭州舉行。吉享物PLUS重要骨干成員200人列席會場，鯨靈集團創(chuàng)始人兼CEO鬼谷攜供應鏈、技術、用戶體驗等高管天團共同站臺，與國內多家主流媒體共同見證吉享物PLUS的誕生。
鯨靈集團與吉享物PLUS舉行戰(zhàn)略合作簽約儀式，攜手布局以優(yōu)質國貨為核心，以服務店主為基礎的私域電商經營模式，共同打造百億級的國貨NO.1私域零售商城。未來，鯨靈集團攜兩萬多家品牌供應鏈，夯實的物流保障體系、用戶權益保障體系，7×24H售后服務等賦能吉享物plus。
事件四：拼多多旗下私域團購平臺“快團團”上線本地生活業(yè)務
自5月起，拼多多旗下團購平臺快團團小程序開始成批上線本地生活相關商品，并通過團長店鋪進行傳播?？靾F團本地生活商品集中于上海、北京、深圳等地，品類和此前公布招商的五大品類一致，覆蓋餐飲美食、游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發(fā)和生活服務。
快團團的銷售方式為團長私域，用戶不能完整查看到平臺中所有上線的本地生活產品，只有接收好友或網絡上小程序二維碼分享的團長或商品頁面，才能在快團團小程序中找到團長的社群、內容、商品推薦。
分城市來看，上海的快團團本地生活推進最快，是目前唯一一個覆蓋五個品類服務的城市，商家類型也最為豐富，包括連鎖、新業(yè)態(tài)和中小商家等。截至目前，已經有近90個品牌入駐，其中超過40家為餐飲美食品類。
事件五：洋蔥集團上線私域化折扣特賣平臺“惠集推Hoopush”
6月9日，洋蔥集團官方賬號日前宣布，其瞄準折扣尾貨賽道，推出了私域化折扣特賣平臺“惠集推Hoopush”，聚焦高頻消費品類，精選各品牌斷碼清倉、臨期低價等商品，以極快的供應鏈周轉效率，更低的價格，支撐極致性價比的消費需求，滿足人們不同階段對美好生活的追求。
依托洋蔥集團全球品牌深度授權的戰(zhàn)略資源，“惠集推Hoopush”利用高效分銷和營銷品牌方的尾貨臨期貨源，創(chuàng)新采用尾貨折扣+KOC私域電商模式，以期實現超低的零售價格和B端高效穩(wěn)定的傭金收入，致力于打造一個多方共贏的電商生態(tài)，滿足消費者、品牌方和B端用戶的需求。
供應鏈方面，通過整合S端供應鏈海量的品牌折扣商品，“惠集推Hoopush”力爭為B端店主提供高頻復購、低于市場價的優(yōu)質貨源。降低庫存壓力、提高周轉率的同時，擴大用戶規(guī)模、提升品牌知名度。
事件六：微盟營銷上線D2C電商小程序“值客推” 互通公私域流量
6月29日，微盟營銷上線D2C電商小程序“值客推”，基于微盟營銷全面的營銷服務能力，目前已推出覆蓋不同商家需求的值客推平臺版和值客推自營版小程序，通過平臺聚合投放、豐富互動營銷組件、公私域流量互通等，助力品牌和商家快速打造直營電商生態(tài)閉環(huán)，實現營銷創(chuàng)新增收。
值客推小程序后臺搭建了完善的商城平臺模式，通過平臺運營，秒殺專區(qū)、商城補貼等多維度，為商戶打造全流程、全方位的服務體系，包括短信提醒、平臺客服、物流跟蹤等，為商家快速提供源源不斷的運營武器，降低電商直營門檻的同時助力商戶提高廣告投放及經營效率。同時，直營電商企業(yè)通過值客推小程序可以設置多種商品展示形式，以滿足不同的推廣需求。
事件七：東方甄選“脫抖” 首次啟動APP直播打造私域流量
7月3日，東方甄選發(fā)文稱，將于7月5日-11日開展甘肅專場直播活動，此次活動的部分直播將首次在APP上進行。一向借助抖音平臺收割流量的東方甄選，這次真的要“逃離”抖音，決心打造私域了？
2022年8月24日，東方甄選APP在各大平臺應用商店上線，其以食品為核心，提供一站式購物體驗。此消息一出，東方甄選股價大漲，截至發(fā)稿，東方甄選報29.65港元/股，漲幅11.47%。
2023年7月初，東方甄選APP更新2.0版本，更新了UI、售后服務等功能，還會陸續(xù)上線拼團、優(yōu)惠券、積分兌換等功能。一位接近東方甄選人士透露，推出新版APP的主要原因是為了進一步開展直播業(yè)務。
事件八：夢餉科技上線私域團購小程序“啊呀團”
7月17日，夢餉科技上線團購小程序“啊呀團”，這是一款基于微信生態(tài)推出團購小程序，由品牌方直接開團，可以為團長提供正品好貨、免費跟團、一鍵幫賣、訂單管理等功能服務的團購工具。
據悉，夢餉科技“啊呀團”提供正品保障、假一賠十、正規(guī)發(fā)票、退貨無憂、上門取貨五大服務。
事件九：視頻號小店發(fā)力私域電商 新增商家會員功能
8月2日，視頻號近日宣布將新增“視頻號小店商家會員營銷功能”。視頻號小店商家會員營銷功能：指騰訊向商家和用戶提供的一項技術服務，商家可以使用本功能自行建立商家會員體系、并向用戶提供會員服務。、
這是繼視頻號小店六大營銷組件優(yōu)惠券、限時搶購、拼手氣禮券、拼團購、店鋪直播和直播間分享員之后的又一“營銷利器”。騰訊最新發(fā)布的《視頻號小店商家會員營銷功能服務條款》（以下簡稱“條款”）顯示，新功能相關條款正式生效時間為2023年08月02日。
事件十：私域電商“蜂享家”因違規(guī)被浙江網信辦通報
11月28日，據網信浙江微信公號消息，浙江網信辦依法查處MarryU相親交友等違法違規(guī)App156款，存在未公開收集使用規(guī)則、未明示收集使用個人信息的目的方式和范圍、未經用戶同意收集使用個人信息、違反必要原則收集等問題，責令限期15日完成整改。
其中，“蜂享家”因未明示收集使用個人信息的目的方式和范圍、未經用戶同意收集使用個人信息、違反必要原則，收集與其提供的服務無關的個人信息等原因被點名。
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尾聲
有人說電商的盡頭是私域，沒有私域，再多公域流量就是0。除了大量電商公司開始加速私域運營，一些線下的零售企業(yè)，例如肯德基、麥當勞、瑞幸咖啡等等，也在加速布局以門店為核心的私域流量。據網經社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，目前國內知名的私域電商有小紅書、鯨靈、微盟、有贊、蜂享家、小程序、知乎，B站、好衣庫、快團團、云集、良品鋪子、百草味……
隨著私域電商的應用場景加深，技術升級速度加快，各種硬件和軟件的服務成本可能會降低。5G、云技術、AI智能技術的成熟，也會為私域電商帶來新的發(fā)展契機，或被新技術所顛覆。私域電商的未來具有很大的想象空間。
【小貼士】
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