(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀:2023年,社區(qū)團購“燒錢”擴張的消息不再傳出,取而代之的是撤城與轉(zhuǎn)型。興盛優(yōu)選撤出廣東,美團買菜、美團優(yōu)選擴張全品類。此外,京東、美團等巨頭的再次入局似乎讓這個賽道局勢更為緊張。對此,網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(DR.100EC.CN)對2023年社區(qū)團購十大事件進行盤點回顧。(詳見網(wǎng)經(jīng)社專題:復(fù)盤2023社區(qū)團購十大事件http://m.qjkhjx.com/zt/23sqtgsdsj/)
出品|網(wǎng)經(jīng)社
作者|吳夏雪
審稿|云馬
事件一:興盛優(yōu)選進軍團店 對標(biāo)美團明日達超市
5月9日,據(jù)相關(guān)人士透露,興盛優(yōu)選進軍團店,對標(biāo)美團明日達超市。重啟首德,采用首德裂變模式,具有高效傳播、高速回款的特點,并且在裂變過程中,作為上級母體,每裂變一次即可獲得一次性的服務(wù)費。興盛強勢崛起過程中,首德功不可沒,而首德的拓客模式之所以效果顯著速度迅猛,核心模式就是裂變!
據(jù)悉,該模式已經(jīng)在武漢落地,首店開業(yè)后內(nèi)部測試結(jié)果相當(dāng)喜人,據(jù)傳將由劉輝宇出任,作為興盛的骨干人物,出任團店負責(zé)人的劉輝宇是否能挽興盛狂瀾于即倒,眾人拭目以待。在內(nèi)部落停相關(guān)人選后,興盛團店對外高調(diào)出現(xiàn),勢必引來團店賽道的風(fēng)起云涌。
事件二:美團優(yōu)選將開始新一輪調(diào)整 確立省區(qū)制
5月16日,據(jù)美團的消息人士透露,美團優(yōu)選即將開始新一輪調(diào)整,主要方向是確立省區(qū)制,并給予省區(qū)負責(zé)人運營決策權(quán),同時弱化業(yè)務(wù)部門的管理權(quán)限。相關(guān)人士透露,調(diào)整的公告最早會在15日公布,因此情況仍可能存在變化。
此前,美團優(yōu)選多個核心業(yè)務(wù)負責(zé)人調(diào)整,客戶體驗部取消,而四個與經(jīng)營直接相關(guān)的部門(區(qū)域經(jīng)營、物流、商品經(jīng)營、商分)的負責(zé)人都有調(diào)整。新增優(yōu)選平臺運營部門,由原美團買菜運營負責(zé)人劉平川負責(zé)。團好貨業(yè)務(wù)由付嬈接手,替代此前離職的負責(zé)人柳曉剛。調(diào)整后,上述業(yè)務(wù)負責(zé)人仍向美團副總裁郭萬懷匯報。她此前管理快驢,從去年1月開始接手美團優(yōu)選和美團買菜。
事件三:“淘寶買菜”誕生 淘菜菜與淘鮮達合并
5月24日,淘菜菜官方微信公眾號“淘菜菜超市”宣布,淘菜菜與淘鮮達合并,更名為淘寶買菜。此前,淘菜菜被并入天貓超市、淘鮮達,原淘菜菜總裁李博轉(zhuǎn)任天貓?zhí)詫欳FO。據(jù)官方介紹,“淘寶買菜”將在全國200多個城市為用戶提供“1小時到家”和“次日自提”兩種不同形態(tài)的生鮮購買服務(wù)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,社區(qū)團購的發(fā)展進入調(diào)整期,全面進入巨頭之間的比拼。淘菜菜背靠阿里,但同時要面對美團優(yōu)選、多多買菜的競爭壓力。而淘鮮達在即時零售賽道上優(yōu)勢不凸顯,可謂競爭環(huán)伺,對手有京東到家、美團、餓了么等。兩者在這樣的情況下選擇合并,是想形成合力發(fā)展。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠則表示,淘鮮達與淘菜菜已在各處的領(lǐng)域從業(yè)多年,但仍處于摸索之中。在這種情況下,二者的合并,仍是為了摸索整個商業(yè)模式。
事件四:騰訊團購工具“鵝享團”小程序已暫停服務(wù)
6月20日,騰訊旗下的團購工具“鵝享團”于近期下架關(guān)停,相關(guān)團隊也已進行調(diào)整。目前鵝享團小程序顯示的是5月31日停止服務(wù)。該產(chǎn)品面向的是小微商戶,針對微信私域交易場景,提高交易效率和私域運營的服務(wù)工具。整體體驗類似于拼多多的快團團,由團長搭建賣場,然后進行商品的售賣。
事件五:拼多多旗下社群團購平臺“快團團”上線本地生活業(yè)務(wù)
自5月起,拼多多旗下團購平臺快團團小程序開始成批上線本地生活相關(guān)商品,并通過團長店鋪進行傳播。快團團本地生活商品集中于上海、北京、深圳等地,品類和此前公布招商的五大品類一致,覆蓋餐飲美食、游玩住宿、休閑娛樂、麗人美發(fā)和生活服務(wù)。
快團團的銷售方式為團長私域,用戶不能完整查看到平臺中所有上線的本地生活產(chǎn)品,只有接收好友或網(wǎng)絡(luò)上小程序二維碼分享的團長或商品頁面,才能在快團團小程序中找到團長的社群、內(nèi)容、商品推薦。
分城市來看,上海的快團團本地生活推進最快,是目前唯一一個覆蓋五個品類服務(wù)的城市,商家類型也最為豐富,包括連鎖、新業(yè)態(tài)和中小商家等。截至目前,已經(jīng)有近90個品牌入駐,其中超過40家為餐飲美食品類。
事件六:京喜拼拼更名為京東拼拼 京東再戰(zhàn)社區(qū)團購
自7月27日起,京東社區(qū)團購業(yè)務(wù)“京喜拼拼”將正式更名為京東拼拼。品牌升級之后,京喜拼拼小程序圖標(biāo)、名稱、logo等將逐步更新為“京東拼拼”,但更名期間及更名后,小程序原有功能將被保留,用戶現(xiàn)有的喜豆,優(yōu)惠券等虛擬資產(chǎn)同樣不受影響,可正常使用。
京喜拼拼表示,品牌升級后將用更加嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,在商品、履約、運營服務(wù)等各方面也會進行迭代升級。
事件七:美團旗下社群團購工具“團買買”上線
10月12日,網(wǎng)經(jīng)社獨家獲悉,近日美團上線團購工具“團買買”小程序,提供團購、幫賣訂單管理等免費功能,致力于打造優(yōu)質(zhì)便捷的購物體驗。
據(jù)悉,在私域團購工具中,有快團團、群團團、團團團、啊呀團、東咚團、花城農(nóng)夫。具體來看,拼多多2020年推出快團團,目前年GMV過千億;群接龍GMV也在百億規(guī)模;京東去年推出東咚團、京喜團;有贊今年推出群團團;鯨靈集團(好衣庫、蜂享家)推出團團團;愛庫存推出啊呀團。
事件八:興盛優(yōu)選回應(yīng)撤出廣東:行業(yè)內(nèi)卷之下主動關(guān)停
11月20日,據(jù)報道,興盛優(yōu)選已經(jīng)全面撤出廣東省,微信小程序上均已無法搜索到興盛優(yōu)選位于廣東五座城市(廣州、韶關(guān)、深圳、佛山、東莞)的自提店。全面退出廣東后,興盛優(yōu)選僅剩湖南、湖北和江西三省還在運營。跟其巔峰時期在全國18個省份布局的版圖相比,布局城市數(shù)量銳減了六分之五。
興盛優(yōu)選相關(guān)負責(zé)人近日回應(yīng)了“興盛優(yōu)選撤離廣東市場”的傳聞。該負責(zé)人表示,當(dāng)前興盛優(yōu)選已經(jīng)撤出廣東市場,目前在湖南、湖北和江西三省業(yè)務(wù)仍處于正常運營的狀態(tài)?!爱?dāng)前行業(yè)同質(zhì)化競爭非常嚴(yán)重,內(nèi)卷之下我們選擇主動關(guān)停廣東市場的業(yè)務(wù)”,該負責(zé)人透露,今年興盛優(yōu)選在湖南區(qū)域可以實現(xiàn)微盈利,未來公司會將更多精力放在核心區(qū)域以期逐步實現(xiàn)自我造血。
事件九:美團買菜升級為小象超市 品類更加豐富
2023年12月1日,美團買菜升級為小象超市。美團買菜表示:未來,希望我們不僅是你的“菜籃子”,更是能幫你解決生活所需的好伙伴!品類豐富是升級更名的原因。
5年來,美團買菜的商品越來越豐富,除了生鮮,還有休閑零食、日用清潔、個護美妝、酒水飲料等,服務(wù)城市也從上海、北京、深圳、廣州、廊坊、佛山到武漢、蘇州。
小象超市是美團自營,原美團買菜賬戶權(quán)益,如會員、余額、買菜幣、優(yōu)惠券等,都不會受到影響。小象超市將提供一站購齊、最快 30 分鐘送達的服務(wù),商品除了生鮮,還有休閑零食、日用清潔、個護美妝、酒水飲料等。
事件十:美團優(yōu)選開啟全品類招商
12月18日,美團優(yōu)選宣布,全品類招商正在進行中,邀請全國各地果蔬、酒水乳飲、糧油副食及日用百貨等品類商家入駐。
據(jù)悉,入駐美團優(yōu)選有急速的回款賬期、專人的對接服務(wù)還有專業(yè)的培訓(xùn)團隊幫助商家更快上手經(jīng)營,現(xiàn)在入駐還可享受治理免罰、倉儲物流等專屬福利。
尾聲
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2023年(上)中國生鮮電商市場數(shù)據(jù)報告》(報告全文下載:http://m.qjkhjx.com/zt/2023Ssxscbg/)顯示,2023年社區(qū)團購交易規(guī)模預(yù)計達到3228億元,同比增長53.71%。滲透率預(yù)計為8.97%,同比下降12.75%。
社區(qū)團購市場還在,但玩家所剩無幾。經(jīng)歷過幾輪大戰(zhàn)之后,目前還在場上的玩家主要是多多買菜、美團優(yōu)選、淘寶買菜。此外,自7月27日起,京喜拼拼將正式更名為京東拼拼,再戰(zhàn)社區(qū)團購。“四大天王”坐鎮(zhèn),社區(qū)團購新玩家怕是難以出頭。
【小貼士】
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