(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：上半年，在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇趨勢(shì)下，一向虧損嚴(yán)重的零售SaaS服務(wù)商也有了收窄趨勢(shì)。近期，微盟集團(tuán)（2013.HK）、有贊（08083.HK）、悅商集團(tuán)（WETG.US）和光云科技（688365.SH）這四家上市公司接連發(fā)布上半年數(shù)據(jù)報(bào)告。它們?cè)?a href="http://m.qjkhjx.com/Home/Index/financialData.html?name=%E9%98%BF%E9%87%8C%E5%B7%B4%E5%B7%B4" target="_blank">營收、凈利潤等方面表現(xiàn)如何？（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：零售SaaS服務(wù)商半年報(bào)PK 微盟 有贊 悅商集團(tuán) 光云科技全員虧損http://m.qjkhjx.com/zt/SaaSbnbpk/）
出品｜網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部
作者｜吳夏雪
審稿｜舒舒
從圖表中可以看出，在營收和毛利潤方面，均是微盟規(guī)模最大且增速最快。這四家公司均處于虧損狀態(tài)，有贊虧損最少，且收窄幅度最為明顯。微盟虧損最為嚴(yán)重，不過也有收窄趨勢(shì)。
一、微盟營收持續(xù)領(lǐng)先
微盟2023年上半年總收入達(dá)到12.1億元，同比增長34.5%。微盟智慧零售收入為3.12億元，同比內(nèi)生增長45%，占訂閱解決方案收入的比例提升至44%，智慧零售商戶數(shù)量達(dá)到6428家，其中品牌商戶達(dá)1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入達(dá)22.4萬元，報(bào)告期內(nèi)集團(tuán)型客戶年同比增速12%。
有贊上半年?duì)I收7.243億元，較去年同期減少0.7%。其中訂閱解決方案收入約為人民幣4.2億元，同比下滑3.9%，商家解決方案收益3億元，同比增長5.7%。商家ARPU提升至9,974元，同比增長約24%。上半年，商家通過有贊的解決方案產(chǎn)生的GMV約為人民幣487億元，同比增長約2%。門店SaaS業(yè)務(wù)的GMV約為人民幣234億元，同比增長約21%。
悅商集團(tuán)上半年?duì)I收約422.3萬元，同比下滑83.2%。光云科技上半年?duì)I業(yè)收入2.33億元，同比下降6.94%。核心大商家產(chǎn)品收入相較去年同期增長21.26%。跟單寶系列產(chǎn)品在“618”活動(dòng)中為品牌商家成功處理數(shù)億訂單量，發(fā)放百萬級(jí)實(shí)物權(quán)益及電子權(quán)益。隨著跟單寶旗艦版的銷售和服務(wù)體系建設(shè)，跟單寶收入較去年同期增長153.45%。此外，快麥小智客服機(jī)器人收入較去年同期增長414.16%，企服SaaS產(chǎn)品營業(yè)收入在上半年也保持穩(wěn)定。
從營收上來看，微盟營收規(guī)模最大，有贊第二，光云科技第三，悅商集團(tuán)最末。營收增速的排序也與之相同，微盟營收增速最快，高達(dá)34.5%，而有贊和光云科技、悅商集團(tuán)均呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，上半年，微盟主營SaaS業(yè)務(wù)增長明顯，大客戶戰(zhàn)略開始取得階段性成果，此外，其在短視頻、私域、直播等方面也有涉獵，可謂是跟上了時(shí)代潮流，多業(yè)務(wù)布局為其創(chuàng)造了營收。
“而有贊和光云科技的營收均有所下滑，雖幅度不大，但也應(yīng)引起重視。有贊在經(jīng)歷裁員和連年虧損后，勢(shì)頭已大不如前。光云科技由于運(yùn)營業(yè)務(wù)等戰(zhàn)略的調(diào)整，導(dǎo)致營收減少，不過其SaaS產(chǎn)品還算穩(wěn)定，未來加大投入，應(yīng)該會(huì)有增長。”莫岱青補(bǔ)充道。
二、無驚無喜 全員虧損
從凈利潤方面來看，四家公司均處于虧損狀態(tài)。微盟上半年凈虧損4.522億元，同比收窄25.69%。經(jīng)調(diào)整凈虧損2.54億元，較上年同期收窄55.2%。截至2023年6月30日，微盟訂閱解決方案收入7.06億元，同比增長21.4%；付費(fèi)商戶數(shù)為100092名，環(huán)比改善0.5%，每用戶平均收益增長26%至7047元。
有贊上半年虧損1126.5萬元，大幅收窄了97.6%。毛利金額約為人民幣5億元，同比增長約14%；毛利率提升至69.2%，同比提升約9個(gè)百分點(diǎn)。公司銷售開支同比下降約30%，行政開支同比下降約64%，其他經(jīng)營開支同比下降約50%，降本增效效果明顯。CEO白鴉稱：“這是有贊成立11年以來，唯一一個(gè)既沒有驚喜也沒有意外的半年”。
悅商集團(tuán)上半年虧損219.89萬美元，同比擴(kuò)大61.22%。光云科技上半年凈虧損4459萬元，較去年同期虧損大幅收窄42.61%；扣非歸母凈利潤同比減虧3416.43萬元，減虧收窄41.04%。
對(duì)比來看，微盟虧損最為嚴(yán)重，有贊虧損最少，且收窄幅度明顯。光云科技虧損也有所收窄，公司表示，上半年持續(xù)圍繞著大商家戰(zhàn)略，從各個(gè)維度不斷進(jìn)行精細(xì)管理，大商家相關(guān)SaaS業(yè)務(wù)均取得了穩(wěn)步增長。同時(shí)，公司聚焦主營業(yè)務(wù)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和精細(xì)化管理，使得各項(xiàng)費(fèi)用開支較上年同期有所下降。
莫岱青表示，有贊、光云科技的虧損收窄都得益于降本增效措施，上半年，有贊的銷售開支、行政開支分別下降了30.2%和64.2%，光云科技的各項(xiàng)費(fèi)用開支也有所下降，在控制成本的基礎(chǔ)上發(fā)展新業(yè)務(wù)，是當(dāng)下企業(yè)的生存準(zhǔn)則。持續(xù)穩(wěn)固降本措施，或許能讓有贊轉(zhuǎn)虧為盈，不過，要想實(shí)現(xiàn)長期盈利，還需要注重提升付費(fèi)商家留存率。
三、投身大客戶戰(zhàn)略？
今年以來，微盟加大人工智能技術(shù)探索，整合AI在數(shù)字商業(yè)服務(wù)生態(tài)上的應(yīng)用能力，持續(xù)加碼AI+零售，拓展AIGC在數(shù)字商業(yè)的應(yīng)用場景。如2月，微盟與百度文心一言達(dá)成生態(tài)合作，將把文心一言的技術(shù)能力與微盟SaaS產(chǎn)品和數(shù)字營銷服務(wù)實(shí)現(xiàn)深度融合。有贊也在4月初發(fā)布AI智能產(chǎn)品“加我智能”，支持自動(dòng)生成推廣內(nèi)容，以及自動(dòng)跨產(chǎn)品和功能生成營銷活動(dòng)等。
值得注意的是，除繼續(xù)投入人工智能領(lǐng)域外，微盟、有贊還著重發(fā)展大客戶戰(zhàn)略。上半年，微盟商戶數(shù)達(dá)到6428家，其中品牌商戶1223家，品牌商戶的每用戶平均訂單收入為22.4萬元。微盟表示：“有望實(shí)現(xiàn)2023年全年大客戶收入占比提升至近50%，2025年至近70%的目標(biāo)。并且還會(huì)推動(dòng)大客戶客單價(jià)上升，預(yù)計(jì)至2027年，實(shí)現(xiàn)千萬級(jí)收入客戶超100家，百萬級(jí)客戶超1000家的戰(zhàn)略目標(biāo)?！?/span>
有贊創(chuàng)始人兼CEO白鴉表示，聚攏公司內(nèi)有大客戶簽約經(jīng)驗(yàn)、大客戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的人才，成立“大客戶服務(wù)部”。同時(shí)，不再設(shè)立“社交電商”業(yè)務(wù)線。要以簽約更多大客戶并重點(diǎn)幫助有潛力的好客戶們做大GMV，同時(shí)也給自己帶來更多增值收入為核心目標(biāo)。
光云科技財(cái)報(bào)顯示，上半年公司大商家業(yè)務(wù)增長勢(shì)頭強(qiáng)勁，公司核心大商家產(chǎn)品（主要包括快麥ERP、深繪美工機(jī)器人、快麥小智客服機(jī)器人、巨沃WMS、跟單寶等產(chǎn)品）收入相較去年同期增長21.26%。
莫岱青認(rèn)為，投身大客戶戰(zhàn)略或已初見成效，不論是這幾家上市公司還是其他SaaS企業(yè)，都需要做好精細(xì)化運(yùn)營，穩(wěn)定投入。
網(wǎng)經(jīng)社企業(yè)庫（COP.100EC.CN）顯示，其他SaaS服務(wù)商還有：聚水潭、美登科技、企邁科技、多點(diǎn)Dmall、聚寶贊等。此外，電商服務(wù)商主要玩家還包括：電商代運(yùn)營商還有寶尊電商、麗人麗妝、壹網(wǎng)壹創(chuàng)、若羽臣、青木股份、悠可、碧橙電商、上佰電商；全鏈路服務(wù)商：樂其電商、千匠網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)營科技、魔筷科技、星云有客；DP類服務(wù)商：融趣傳媒、構(gòu)美、索象、鴨梨互動(dòng)、新燭文化、抖速文化等。
總體而言，中國SaaS企業(yè)的盈利狀況還有待提升，需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶粘性和滿意度，拓展更多行業(yè)和市場，提升經(jīng)營效率和現(xiàn)金流水平。同時(shí)，中國SaaS企業(yè)也需要關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)和政策變化，把握新技術(shù)和新模式的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量和可持續(xù)的發(fā)展。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢加微信modaiqing166，請(qǐng)務(wù)必備注單位+姓名+職務(wù)）
