(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員王與劍在接受《國際商報(bào)》記者采訪時(shí)表示：
1、AI+跨境電商的應(yīng)用場(chǎng)景廣泛，TikTok、eBay等紛紛探索并布局AI，商品推薦將更具人性化和可讀性，從而有望提升用戶體驗(yàn)，吸引更多品類商家入駐，突破原有自營或垂類模式下的規(guī)模瓶頸，實(shí)現(xiàn)第二曲線，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的玩家將帶來體驗(yàn)和效率的提升。
2、在推廣環(huán)節(jié)，AI工具可助力商家在營銷內(nèi)容生產(chǎn)、廣告精準(zhǔn)投放和SEO等方面提升效率；在銷售環(huán)節(jié)，提升智能選品、評(píng)論分析、產(chǎn)品定價(jià)、智能客服、產(chǎn)品推薦等方面的精準(zhǔn)度；在工具應(yīng)用環(huán)節(jié)，提供更高效的物流配送解決方案，提升跨境支付的安全性和風(fēng)險(xiǎn)管理效率；在倉儲(chǔ)物流環(huán)節(jié)，可實(shí)現(xiàn)更高效的物流倉儲(chǔ)管理，根據(jù)對(duì)天氣、交通等信息的采集分析預(yù)測(cè)潛在物流風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)劃合理配送路線，大幅提高訂單交付效率。他同時(shí)提醒，需要關(guān)注AI+電商新技術(shù)的接入可能存在海外需求不及預(yù)期、新技術(shù)接入效果不及預(yù)期、加劇競(jìng)爭(zhēng)等相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。
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