(網(wǎng)經(jīng)社訊)今年是淘寶成立第20周年，也是淘寶教育（原淘寶大學(xué)）誕生的第17年。
5月中旬，圍繞“我從商家來(lái)”主題，268位講師與淘天集團(tuán)小二相聚在“2023淘寶教育講師授證大會(huì)”現(xiàn)場(chǎng)，共同探討在電商環(huán)境不斷變化之下，平臺(tái)和商家如何應(yīng)變？不同體量的商家，需要哪些針對(duì)性的學(xué)習(xí)方案？期待在學(xué)習(xí)中提升哪些能力？
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，淘寶直播平臺(tái)政策負(fù)責(zé)人水白，圍繞“直播域升級(jí)帶來(lái)品牌店播增長(zhǎng)新機(jī)遇”進(jìn)行了主題分享。
以下為水白的分享實(shí)錄：
一、淘寶直播今年做了哪些升級(jí)？
第一是淘寶直播在流量上的全域升級(jí)，內(nèi)容化戰(zhàn)略貫通大公域。
首先，首猜、逛逛、有好貨、以及私域和直播域、點(diǎn)淘域都有淘寶直播的露出。
其次，在搜索側(cè)大幅提升直播曝光占比，依據(jù)直播前、中、后的狀態(tài)進(jìn)行直播間和看點(diǎn)的分發(fā)，并新增了直播Tab。
另外，直播與私域側(cè)包括店鋪、詳情、訂閱深度結(jié)合，強(qiáng)化私域人群召回運(yùn)營(yíng)。
第二，成交和內(nèi)容雙輪驅(qū)動(dòng)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的貨品和價(jià)格提高用戶的轉(zhuǎn)化，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的直播間的內(nèi)容提高用戶停留的時(shí)長(zhǎng)。
店播方面，升級(jí)直播間經(jīng)營(yíng)屬性，提升公域流量獲取能力，相應(yīng)在做內(nèi)容、視覺(jué)、播法的升級(jí)。供給方面，引入新的貨盤(pán)，新的主播，新的場(chǎng)景進(jìn)來(lái)，以及打造多維度1+N的直播間項(xiàng)目。
二、在淘寶直播的重點(diǎn)項(xiàng)目中，商家最應(yīng)該關(guān)注什么？
第一，打造“1+N”的多職能賬號(hào)矩陣，多觸點(diǎn)發(fā)力促進(jìn)生意增長(zhǎng)。
今年，淘寶直播對(duì)品牌店播模式進(jìn)行了升級(jí)。
升級(jí)前，店播經(jīng)常是坐播或者站播，非?？菰?；升級(jí)后，將基于主店播帳號(hào)挖掘在一些N帳號(hào)，比如做垂類，做風(fēng)格，做價(jià)格力等通過(guò)直播間矩陣輔助主直播間。
平臺(tái)也會(huì)對(duì)開(kāi)N直播間店播進(jìn)行扶持，根據(jù)品牌成交目標(biāo)設(shè)置“60天流量扶持政策“，產(chǎn)品側(cè)還將提供會(huì)員打通、數(shù)據(jù)銀行沉淀等能力。
第二，大咖入駐，為品牌帶來(lái)新人群，新生意。
今年，淘寶直播在大咖引入和貨品合作機(jī)制上有非常大的提升。
平臺(tái)自建商品中心，幫助品牌對(duì)接腰尾部達(dá)人。通過(guò)平臺(tái)背書(shū)，縮短品牌和達(dá)人合作鏈路，降低用戶的購(gòu)買(mǎi)決策。我們?cè)谇芭_(tái)也會(huì)有露出直播嚴(yán)選LOGO，增加用戶信任感。
引入大咖，給品牌帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。比如羅永浩的入駐，從數(shù)據(jù)表現(xiàn)上來(lái)看，30歲-45歲極具消費(fèi)力的男性中產(chǎn)用戶明顯增加。垂類人群的增加，也推動(dòng)了更多適用于男性中產(chǎn)群體的商品進(jìn)入淘寶達(dá)人的直播間。
平臺(tái)集中簽約，保證品牌和達(dá)人合作穩(wěn)定性，提升合作效率和深度服務(wù)能力。對(duì)于尾部達(dá)人，平臺(tái)會(huì)幫助他們拓寬成交場(chǎng)域；對(duì)于頭部達(dá)人，平臺(tái)會(huì)集中引入TOP主播、超級(jí)星咖和垂類達(dá)人，品牌商家可以跟他們一對(duì)一合作，利用他們的私域粉絲幫助品牌做轉(zhuǎn)化。
第三，更強(qiáng)更豐富IP矩陣，滿足商家需求，緊抓直播爆發(fā)特性，助力品牌日銷增長(zhǎng)。
直播爆爆日幫助品牌做單品爆發(fā)。這里面有從蓄水到全鏈路打爆設(shè)計(jì)，直降玩法的專屬規(guī)劃，單場(chǎng)直播就可以達(dá)到百萬(wàn)流量，百萬(wàn)成交。
直播上點(diǎn)幫助新品首發(fā)加速打爆。首猜看點(diǎn)提前預(yù)熱，打造達(dá)人天團(tuán)，有專門(mén)的超星推手團(tuán)給大家做預(yù)熱，在我們直播間做爆發(fā)。
VIP心動(dòng)派對(duì)助力品牌會(huì)員營(yíng)銷。在日銷節(jié)點(diǎn)，大促節(jié)點(diǎn)都會(huì)有直播間專屬會(huì)員福利，引入高價(jià)值人群做消費(fèi)拉動(dòng)。
第四，加強(qiáng)直播間人物看點(diǎn)，幫助品牌做資源變現(xiàn)，提升傳播效應(yīng)和成交效應(yīng)。
在傳播側(cè)，打造今夜大明星，今夜大咖秀，今夜大boss等直播IP。
今夜大明星，打造有趣好看的明星內(nèi)容，做明星限定商品，設(shè)計(jì)明星直播間專屬互動(dòng)，提升停留時(shí)長(zhǎng)。
今夜大咖秀，讓大咖進(jìn)入品牌直播間，撬動(dòng)增量客群。
今夜大BOSS，“總裁來(lái)了”等IP，分享品牌故事，做人設(shè)背書(shū)，給予總裁專屬福利，提升品牌的信任度，構(gòu)成了品效合一的營(yíng)銷IP升級(jí)方案。
在產(chǎn)品側(cè)，拉通直播全域資源，持續(xù)釋放直播勢(shì)能。
預(yù)熱期，先通過(guò)站外傳播，讓精準(zhǔn)人群回淘搜索并預(yù)約直播；直播中，通過(guò)手淘全鏈路的資源配置，提升直播影響力；直播后，對(duì)內(nèi)容進(jìn)行持續(xù)發(fā)酵，在站內(nèi)和站外進(jìn)行直播切片的傳播。
