(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月第二周（3月4日-3月10日），移動(dòng)出行領(lǐng)域發(fā)生了哪些事？以下為網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）帶來(lái)本周移動(dòng)出行領(lǐng)域最新動(dòng)態(tài)回顧。
【要聞速覽】
1、美團(tuán)打車(chē)放棄自營(yíng)打車(chē)業(yè)務(wù) 全面轉(zhuǎn)向聚合模式
2、斑馬快跑官宣青島開(kāi)城 并入駐高德地圖
3、兩會(huì)代表?xiàng)詈憧。航ㄗh保障網(wǎng)約車(chē)司機(jī)權(quán)益 防范平臺(tái)規(guī)避勞動(dòng)關(guān)系
4、Uber考慮分拆Uber Freight貨運(yùn)物流部門(mén)
5、百度地圖總經(jīng)理季永志或?qū)㈦x職
6、高德打車(chē)于多地重新上線滴滴快車(chē)
7、網(wǎng)經(jīng)社：《2022年度中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》發(fā)布
8、攜程發(fā)布2022全年財(cái)報(bào)：全年凈營(yíng)收200億元
9、同程旅行擬3月21日舉行董事會(huì)會(huì)議批準(zhǔn)年度業(yè)績(jī)
10、愛(ài)彼迎預(yù)計(jì)增長(zhǎng)速度放緩 將削減招聘崗位員工
一、移動(dòng)出行動(dòng)態(tài)
斑馬快跑官宣青島開(kāi)城 并入駐高德地圖
3月8日，斑馬快跑官宣青島開(kāi)城，青島斑馬快跑將正式入駐高德地圖。官方資料顯示，武漢斑馬快跑科技有限公司成立于2015年4月，在全國(guó)設(shè)立了近300家分公司、分站，取得了172塊地方網(wǎng)約車(chē)合法運(yùn)營(yíng)牌照，位居行業(yè)第二。
滴滴調(diào)整乘客主觀投訴處理方式
近日，滴滴在佛山、惠州、大連等城市針對(duì)乘客主觀投訴的處理方式進(jìn)行了全新的調(diào)整，以遏制虛假惡意投訴對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)的影響。新規(guī)則調(diào)整后，滴滴將采取“向后續(xù)多名乘客進(jìn)行核實(shí)”的方法。平臺(tái)將針對(duì)該場(chǎng)景對(duì)司機(jī)開(kāi)啟“7天考核期”，期間后續(xù)乘客將被邀請(qǐng)為評(píng)價(jià)官，對(duì)行程進(jìn)行評(píng)價(jià)。只有超過(guò)50%且至少兩名乘客認(rèn)為服務(wù)有瑕疵，才會(huì)扣分。
美團(tuán)打車(chē)放棄自營(yíng)打車(chē)業(yè)務(wù) 全面轉(zhuǎn)向聚合模式
3月6日，美團(tuán)CEO王興發(fā)出內(nèi)部郵件，宣布網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)調(diào)整，放棄自營(yíng)打車(chē)，全面轉(zhuǎn)向聚合模式。通知中還提到，網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)后續(xù)將減少資源和人力投入，輕裝前行，繼續(xù)為消費(fèi)者提供服務(wù)。至于目前的團(tuán)隊(duì)，一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車(chē)，其余的將分批次調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
兩會(huì)代表?xiàng)詈憧。航ㄗh保障網(wǎng)約車(chē)司機(jī)權(quán)益 防范平臺(tái)規(guī)避勞動(dòng)關(guān)系
近日，兩會(huì)召開(kāi)，全國(guó)人大代表、全國(guó)勞模、靖江市新橋鎮(zhèn)德勝中心村黨委書(shū)記楊恒俊建議，修訂完善交通運(yùn)輸部等六部門(mén)出臺(tái)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。
楊恒俊建議：完善網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理部際聯(lián)席會(huì)議機(jī)制。除已有的交通運(yùn)輸部、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家網(wǎng)信辦六部門(mén)外，建議增加人力資源和社會(huì)保障部、全國(guó)總工會(huì)作為部級(jí)聯(lián)席會(huì)議成員單位，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)等新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者的合法權(quán)益保障工作的指導(dǎo)，切實(shí)維護(hù)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)勞動(dòng)領(lǐng)域政治安全。此外，楊恒俊還建議，在《暫行辦法》中明確人社部門(mén)和工會(huì)職責(zé)。
Uber考慮分拆Uber Freight貨運(yùn)物流部門(mén)
據(jù)報(bào)道，Uber考慮分拆Uber Freight貨運(yùn)物流部門(mén)，分拆之后可能會(huì)出售，也可能上市，因?yàn)閁ber想精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)，集中精力運(yùn)營(yíng)好打車(chē)、送餐業(yè)務(wù)。知情者稱(chēng)，Uber正在與潛在顧問(wèn)討論分拆問(wèn)題。對(duì)于Freight部門(mén)的去向Uber并不急于下決定，公司的計(jì)劃存在變化的可能性。一位知情者稱(chēng)，F(xiàn)reight部門(mén)上市的可能性更大一些。另一位知情者稱(chēng)，如果Uber推動(dòng)Freight上市，可能也要等到明年，而且是否上市還要看市場(chǎng)條件。
哈啰出行在哈爾濱成立網(wǎng)絡(luò)科技公司 經(jīng)營(yíng)范圍含寵物服務(wù)
哈爾濱哈羅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立，法定代表人褚軼群，注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣，經(jīng)營(yíng)范圍包括票務(wù)代理服務(wù)；酒店管理；商務(wù)代理代辦服務(wù)；充電樁銷(xiāo)售；電動(dòng)汽車(chē)充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)；寵物服務(wù)（不含動(dòng)物診療）；寵物食品及用品零售等。
百度地圖總經(jīng)理季永志或?qū)㈦x職
據(jù)“深廠”官微消息，現(xiàn)任百度地圖總經(jīng)理季永志將離職，內(nèi)部稱(chēng)已休假近一個(gè)月。公開(kāi)資料顯示，季永志，畢業(yè)于中國(guó)科學(xué)院，于2006年加入百度，先后在垂直搜索部、spider部、復(fù)合搜索部、知識(shí)圖譜部等多個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)技術(shù)、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)管理工作。
高德打車(chē)于多地重新上線滴滴快車(chē)
近日，長(zhǎng)沙地區(qū)司機(jī)反映，高德打車(chē)平臺(tái)上重新出現(xiàn)了滴滴快車(chē)的選項(xiàng)。另外，深圳、南昌、廣州、貴陽(yáng)、寧波、渭南、防城港等地司機(jī)也反映，滴滴快車(chē)也出現(xiàn)在當(dāng)?shù)氐母叩麓蜍?chē)平臺(tái)中，而且基本上都是最近才上線的。據(jù)了解，北京、上海、鄭州、臺(tái)州等地司機(jī)師傅表示暫時(shí)沒(méi)有在高德打車(chē)中看到滴滴快車(chē)。
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)將狹義上的移動(dòng)出行定義為基于智能移動(dòng)終端的出行服務(wù)，主要包括網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)、租車(chē)、停車(chē)、聚合平臺(tái)、代駕等。
其主要玩家包括：
1）網(wǎng)約車(chē)：滴滴出行、首汽約車(chē)、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、楓葉出行等；
2）租車(chē)：一嗨租車(chē)、華夏出行、GoFun出行、凹凸租車(chē)、EVCARD、豐桔出行、租租車(chē)等；
3）共享（電）單車(chē)：青桔單車(chē)、美團(tuán)單車(chē)、哈啰出行等；
4）停車(chē)平臺(tái)：ETCP停車(chē)、愛(ài)泊車(chē)、丁丁停車(chē)、PP停車(chē)等；
5）汽車(chē)后市場(chǎng)：途虎養(yǎng)車(chē)、開(kāi)思、汽車(chē)超人等；
6）聚合平臺(tái)：百度地圖、高德地圖、騰訊地圖、美團(tuán)打車(chē)、攜程用車(chē)等；
7）代駕平臺(tái)：滴滴代駕、e代駕、微代駕。
二、在線旅游動(dòng)態(tài)
網(wǎng)經(jīng)社：《2022年度中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》發(fā)布
3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，今年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布2023年消費(fèi)維權(quán)年主題“提振消費(fèi)信心”。在此背景下， 3月8日，依據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2022年全年受理的全國(guó)20家在線旅游平臺(tái)糾紛案例大數(shù)據(jù)，我國(guó)“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫(kù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心例行發(fā)布了《2022年度中國(guó)在線旅游消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)與典型案例報(bào)告》（報(bào)告全文下載：http://m.qjkhjx.com/zt/2022zxlytsbg/ ）。
在“2022年全國(guó)在線旅游消費(fèi)評(píng)級(jí)榜”中，同程旅行獲“建議下單”評(píng)級(jí)，去哪兒、飛豬、聯(lián)聯(lián)周邊游等獲 “謹(jǐn)慎下單”評(píng)級(jí)， 旅劃算、走著瞧旅行等獲“不建議下單”評(píng)級(jí)，如程、騎驢游、青芒果旅行網(wǎng)獲“不予評(píng)級(jí)”。
攜程發(fā)布2022全年財(cái)報(bào)：全年凈營(yíng)收200億元
3月7日,攜程集團(tuán)（納斯達(dá)克：TCOM及香港聯(lián)交所：9961）公布了截至2022年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)顯示，2022年攜程集團(tuán)全年凈營(yíng)業(yè)收入為200億元，同比保持穩(wěn)定。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年國(guó)內(nèi)旅游收入相比上年下降30%。2022年全年，歸屬于攜程集團(tuán)股東的凈利潤(rùn)為14億元人民幣。
同程旅行擬3月21日舉行董事會(huì)會(huì)議批準(zhǔn)年度業(yè)績(jī)
近日，同程旅行(00780.HK)發(fā)布公告，公司將于2023年3月21日(星期二)舉行董事會(huì)會(huì)議，藉以(其中包括)批準(zhǔn)公司及其附屬公司截至2022年12月31日止的年度業(yè)績(jī)及其發(fā)布。
愛(ài)彼迎預(yù)計(jì)增長(zhǎng)速度放緩 將削減招聘崗位員工
由于預(yù)計(jì)2023年增長(zhǎng)速度將放緩，愛(ài)彼迎公司正在削減招聘崗位員工，本周裁掉了30%的招聘人員。愛(ài)彼迎公司發(fā)言人表示，盡管預(yù)計(jì)在2023年將增加員工人數(shù)，但該公司已經(jīng)做出了重組和減少招聘團(tuán)隊(duì)規(guī)模的艱難決定，以反映其招聘預(yù)測(cè)。此次裁員影響了該公司6800名員工中的0.4%，并指出這并不意味著會(huì)有更大范圍的裁員。
途家民宿舉行2023年首場(chǎng)房東見(jiàn)面會(huì)
途家民宿2023年首場(chǎng)房東見(jiàn)面會(huì)近日于重慶舉行。見(jiàn)面會(huì)上，途家民宿高級(jí)副總裁胡陽(yáng)分享了民宿行業(yè)的現(xiàn)狀、發(fā)展方向及平臺(tái)用戶偏好變化等情況。據(jù)胡陽(yáng)介紹，2023年以來(lái)，民宿行業(yè)迅速恢復(fù)。途家數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)期間平臺(tái)全國(guó)訂單量已反超2019年同期，從搜索指數(shù)看，民宿全網(wǎng)搜索量在今年1月首次超過(guò)酒店。
1、在線旅游：攜程、同程旅行、馬蜂窩、美團(tuán)旅行、去哪兒、飛豬、途牛、窮游網(wǎng)、驢媽媽等。
2、民宿短租：途家、一家民宿、愛(ài)彼迎中國(guó)、木鳥(niǎo)民宿、小豬民宿等。
3、商旅：優(yōu)行商旅、麥田商旅、在途商旅、飛巴商旅。
三、投訴曝光
據(jù)國(guó)內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2023年至今在線旅游平臺(tái)按投訴量排名依次為聯(lián)聯(lián)周邊游、飛豬、如程、去哪兒、旅劃算、攜程、馬蜂窩、途家、騎驢游、彩貝殼。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）是專(zhuān)業(yè)移動(dòng)出行門(mén)戶，重點(diǎn)關(guān)注在線旅游、酒店民宿、網(wǎng)約車(chē)、共享單車(chē)、共享汽車(chē)、順風(fēng)車(chē)、代駕、等業(yè)態(tài)。提供媒體發(fā)布、報(bào)告榜單、融資、會(huì)員、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)，是移動(dòng)出行從業(yè)者、媒體、投資者、用戶的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎合作咨詢(xún)加分析師微信：clt7513）
