(網(wǎng)經(jīng)社訊)近期，有不少用戶反映，遇到了以教育機構(gòu)官方名義謊稱為其辦理退費，進(jìn)而利用各種話術(shù)，誘導(dǎo)用戶泄露個人信息，付費轉(zhuǎn)賬的詐騙套路。網(wǎng)經(jīng)社教育臺（EDU.100EC.CN）在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，除了詐騙電話和短信外，不法分子還通過各類社交媒體賬號傳播虛假退費信息，詐騙手段不斷翻新升級，令人防不勝防。
據(jù)了解，目前已經(jīng)出現(xiàn)的以退費之名行詐騙之實的套路詐騙主要有三種，多家職業(yè)教育機構(gòu)和用戶都深受其擾。對此，我們采訪了職業(yè)教育頭部平臺嗨學(xué)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人，以“嗨學(xué)網(wǎng)”為例，就當(dāng)前存在的“退費”詐騙，進(jìn)行了梳理。
詐騙手段不斷升級 三大詐騙類型切勿上當(dāng)
詐騙手段一：詐騙分子通過各類社交媒體平臺發(fā)布“嗨學(xué)網(wǎng)良性兌付方案”的詐騙套路層出不窮，貼出的蓋章文件中聲稱公司經(jīng)營不善，加“官方QQ客服”登記可進(jìn)行退費。嗨學(xué)網(wǎng)提醒，嗨學(xué)網(wǎng)經(jīng)營狀況良好，從未發(fā)布過此類退費文件，認(rèn)準(zhǔn)嗨學(xué)網(wǎng)官方網(wǎng)站，任何退費都需在官方渠道辦理，凡是加QQ的退費行為都是詐騙。
詐騙手段二：詐騙分子通過偽造教育部辦公廳公文、假冒相關(guān)機構(gòu)工作人員等方式，以國家最新政策、法律為由，散布虛假信息，并以“退費”名義誘騙用戶添加QQ客服聯(lián)系方式進(jìn)行退款。針對此類詐騙行為，教育部校外教育培訓(xùn)監(jiān)管司、公安部刑事偵查局已正式發(fā)布了《關(guān)于防范以校外培訓(xùn)退費名義實施詐騙的預(yù)警提示》，明確相關(guān)政策要以政府部門官方網(wǎng)站發(fā)布的信息為準(zhǔn)，不明事項可向教育、公安等行政部門核實，不輕信來歷不明的文件、電話和短信，不給詐騙分子以可乘之機！嗨學(xué)網(wǎng)提醒，正規(guī)退費流程一般會以原路返還的形式返給本人繳費賬號，凡是退款時要求額外支付費用的行為，都是詐騙！
詐騙手段三：詐騙分子以某機構(gòu)的名義偽造與嗨學(xué)網(wǎng)簽訂了債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書，謊稱嗨學(xué)網(wǎng)已將全部債權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，繼而偽裝成退費客服專員，貼出事先準(zhǔn)備好的債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書、課程繳費記錄等騙取用戶信任。嗨學(xué)網(wǎng)提醒，嗨學(xué)網(wǎng)從未與第三方簽訂債權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議書，凡是以此為由誘導(dǎo)退費的行為都是詐騙。遇到此類詐騙，一定要聯(lián)系嗨學(xué)網(wǎng)官網(wǎng)客服進(jìn)行核實。
保障用戶信息安全，嗨學(xué)網(wǎng)在行動
嗨學(xué)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，頭部教育機構(gòu)因為用戶基數(shù)大，往往會成為不法分子重點關(guān)注的目標(biāo)，用戶和機構(gòu)作為受害者，都深受其擾，自去年以來，嗨學(xué)網(wǎng)已多次發(fā)布相關(guān)警示，提醒用戶謹(jǐn)防詐騙。
與此同時，作為國內(nèi)領(lǐng)先的在線職業(yè)教育企業(yè)，嗨學(xué)網(wǎng)一直以來都將保護(hù)用戶數(shù)據(jù)安全作為工作的重中之重，致力于為用戶職業(yè)價值的提升營造放心安心的學(xué)習(xí)體驗。
政府、行業(yè)協(xié)會為嗨學(xué)網(wǎng)頒發(fā)安全認(rèn)證證書展示
最后，嗨學(xué)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人再次提醒廣大用戶，“在收到此類退費詐騙信息時，希望大家一定要擦亮眼睛，真正做到不聽、不信、不轉(zhuǎn)賬；同時，一定要在第一時間通過嗨學(xué)網(wǎng)官方渠道進(jìn)行核實，提高警惕，防范個人信息泄露，保護(hù)好自身財產(chǎn)安全?！?/p>
